7 Replies Latest reply: Aug 16, 2012 9:21 AM by bobjbkln
Krystopher123 Level 1 Level 1 (0 points)

Bonjour, lorsque je branche mon ipod à mon ordinateur à l'aide d'un cable USB un message apparait me disant '' One of the USB devices attached to this computer has malfunctioned, and Windows does not recognize it. For assistance in solving this problem, click this message '' Lorsque je clique sur le message voila ce qu'il apparait :

usb1.JPG

 

Par la suite je double clique sur Unknown Device et voila ce qu'il s'affiche.

usb3.JPG

 

J'ai essayé de régler ce problème mais en vain. J'ai regarder si toutes les mises à jours de mon ordinateur avait était effectuées. J'ai réinitialiser mon ipod touch par le menu général. J'ai aussi suivi les directives de http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=fr_FR pour suprimer itunes et le réinstaller, rien n'a fonctionné. J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre ce problème

 

Merci infiniment.


iPod touch, iOS 5.1.1