Q: el apple tv se quedo pegado diciendome que la cuenta no esta disponible para panama y no me deja salir a de ahí y el resetear tampoco sirve

Necesito resetear el apple tv y no funciona el apretar los botones del control de aluminio, ni tampoco desenchufarlo, cada vez que se enciende me dice que la cuenta no esta disponible para la tienda de panama, y no me permite salir de ahi