como reparar el controlador del dispositivo iPhone si mi laptop no lo realiza, dice que no puede encontrar la actualizacion en la web?

Tengo un problema, mi laptop no me detecta el iPhone como dispositivo externo, en algún momento lo hacia pero después de que instale el iTunes, no lo detecta, solo se ve la conección de este si habro esta aplicación.

Antes podía bajar a mi laptop las fotos ahora no, que puedo hacer, pues cuando le doy reparar al controlador del dispositivo, me da error a la hora de buscarlo en la internet, que no lo encuentra..