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Olvide respuestas de mis preguntas de seguridad

Hola olvide mis respuestas a mis preguntas de seguridad y no puedo comprar apps! Ayuda por favor

iPad (3rd gen) Wi-Fi, iOS 6

Posted on Oct 16, 2012 8:42 PM

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17 replies

Nov 9, 2012 4:15 PM in response to Endrikanahi

Hola aún tengo el mismo problema, pero al parecer la solución esta en camino, acabo de hablar al centro de soporte de México, el caso es que el agente me comento que el equipo de seguridad para Latino America aún está en entrenamiento, por ahora no hay solución para nuestro problema, me dijo que contactara con ellos a finales de noviembre.


Espero te haya servido mi respuesta o por lo menos tranquilizado.

Nov 7, 2013 9:07 AM in response to Endrikanahi

Hola yo tengo exactamente el mismo problema, he olvidado las respuestas de seguridad(es mas no recuerdo haber diligenciado algo asi), pero mi problema va mas alla, tampoco recuerdo el correo de con el que puedes recuperar las respuestas, y ademas de eso estoy en colombia y aca no hay soporte tecnico con el q pueda comunicarme, si alguien me puede ayudar se lo agradeceria

Nov 7, 2013 2:15 PM in response to Endrikanahi

1) Ve a la página Contactar con el Soporte técnico de Apple:


https://getsupport.apple.com/ServiceOptionAction.action


2) Haz clic en la sección de iTunes y, a continuación, haz clic en iTunes Store.


3) Haz clic en Gestión de cuentas. Luego, selecciona "Contraseña del ID de Apple perdida u olvidada" y, a continuación, haz clic en Continuar.


4) En la página de Soluciones, puedes elige entre llamar al soporte técnico de Apple ahora o programar una fecha para que te llamen a ti.

Olvide respuestas de mis preguntas de seguridad

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