8 Replies Latest reply: Jan 5, 2013 8:14 AM by Thefrenchguy
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Bonjour j'ai la page blanche de démarrage qui s'affiche puis rien ne change.

Il ne démarre pas.

 

Hi first page white with the apple logo.

But them always the same.

My computer doesn't start...

 

Thank's


iMac, OS X Mountain Lion (10.8.2)
  • 1. Re: Ne démarre pas... Don't start
    Alberto Ravasio Level 4 Level 4 (3,175 points)

    Try starting in safe mode

  • 2. Re: Ne démarre pas... Don't start
    Thefrenchguy Level 1 Level 1 (0 points)

    Je crois que j'ai déjà essayé.

    C'est la flèche vers le haut?

     

    Bah pas de changement... Toujours cette page blanche...

    -------------------------------------------------------------------------------- --------

     

    I think I have already done it.

    The up arrow?

     

    No chage... White page...

  • 3. Re: Ne démarre pas... Don't start
    Alberto Ravasio Level 4 Level 4 (3,175 points)

    The shift key. There are two of them, one on the leftmost part of the keyboard and the other on the opposite side

     

    002.png

     

    001.png

  • 4. Re: Ne démarre pas... Don't start
    Thefrenchguy Level 1 Level 1 (0 points)

    Oui, je l'ai déjà fait au moins 10 fois.

    -----------------------------------------------------------

    Yes, I've done it at least 10 times. (Sorry if my english is not very good)

  • 5. Re: Ne démarre pas... Don't start
    Alberto Ravasio Level 4 Level 4 (3,175 points)

    C'est-à-dire, pas même en "safe mode"?

  • 6. Re: Ne démarre pas... Don't start
    Alberto Ravasio Level 4 Level 4 (3,175 points)

    Qu'en est-il en mode verbose. Est-il arrête avec certains messages?

  • 7. Re: Ne démarre pas... Don't start
    Thefrenchguy Level 1 Level 1 (0 points)

    Non "safe mode" ne fonctionait pas, j'ai aussi essayé "mode verbose" mais ça n'a pas marché non plus.

    Ce soir j'essaie de l'allumer en ésperant un changement miraculeux et WOOOW! Il c'est allumé!

    Je suis super content. Mais j'ai peur que cela se reproduise... Je compte contacter Applecare ce weekend.

    Je te tiendrai au courant. Et un GRAND merci pour tout.

    Joyeux Noel!

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    No. "Safe Mode" didn't work.

    "Mode verbose" dind't work.

    But this evening i thought: "If i tried to lit it normaly. We never know. Perhaps by miracle, it will work..."

    And It works!!! Yeah! Yeah! Yeah!

    I'm so happy. I work every day on my computer...

    But all this is not normal. I still don't know why it happends and what do to if it happends again.

    I will contact Applecare this weekend.

    I will keep you posted.

    A big thank for your help and Merry Christmas if you do not believe in the end of the world. ^^

  • 8. Re: Ne démarre pas... Don't start
    Thefrenchguy Level 1 Level 1 (0 points)

    J'ai finalement appelé Applecare. Ils m'ont dit de cliquer sur "alt" et de suivre la procédure pour réinstaller le programme de base de mon ordinateur. Comme j'ai une time capsule, ou j'ai fait une sauvegarde, j'ai pu réinstaller toutes mes données.

    Le problème n'est plus réapparut.

    Merci Applecare.

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    I finally called Applecare.

    They told me to click on "alt" and follow the procedure to reinstall the main program of my computer. As I have a time capsule, I made a backup, so I was able to reinstall all my data.

    The problem is not reappeared.

    Thank you AppleCare.