You can make a difference in the Apple Support Community!

When you sign up with your Apple Account, you can provide valuable feedback to other community members by upvoting helpful replies and User Tips.

💡 Did you know?

⏺ If you can't accept iCloud Terms and Conditions... Learn more >

⏺ If you don't see your iCloud notes in the Notes app... Learn more >

Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

Nessun servizio Tim Ok 3G

Nel mio i-phone 4 ad un certo punto mi è sparito il segnale dandomi nessun servizio non consentendomi di fare chiamate o di riceverne Il mio operatore è TIM, tutto questo di punto in bianco a telefono acceso. Ho resettato il telefono. l ho ripristinato da zero ho sostituito la scheda tim con una nuova, ho provato con una scheda tim di un mio amico ma il risultato è lo stesso ho fatto anche un ripristino delle configurazioni di rete ed ho anche chiesto il ripristino a TIM ma nulla di che. Con la scheda di altri operatori il telefono funziona. Chiedo un aiuto a chi questo problema sa risolverlo. Grazie.

Fabrizio

iPhone 4, iOS 6.0.1

Posted on Dec 22, 2012 6:08 AM

Reply
144 replies

Feb 13, 2013 2:55 AM in response to PandaPo89

Salve, Anche io sono di Napoli Posseggo 2 iphone 4 iOS 6.1 Uno Binco e uno Nero mod. da 32 gb.da più di un anno con Sim della Tim e da giovedi 07/02/2013 uno di questi quello Bianco di punto in bianco è andato in NESSUN SERVIZIO le prove fatte sono :

ho inserito l'altra scheda Tim dell'iphone Nero (funzionante) in quello Bianco e Niente.

ho inserito la scheda Tim dell'iphone Bianco ( non funzionante ) in quello Nero e Funge.

Quindi ho pensato fosse l'iphone Bianco che avesse dei problemi !!!

effettuato Soft reset

effettuato reset impostazioni di rete

effettuato ripristino da itunes ( con e senza Backup )

risultato NIENTE : NESSUN SERVIZIO

Ho inserito una sim di altro gestore e FUNZIONA !!!!!!

Mi sono rivolto a Apple e dalla diagnostica dicono che è tutto Ok e di rivolgermi al Gestore.

Mi sono rivolto a Tim e dalla Diagnostica del Numero dicono che è tutto Ok e di rivolgermi ad Apple.

Risultato sono 7 gg che è in nessun Servizio !!!!!!!!!!

Feb 13, 2013 4:34 AM in response to PandaPo89

Ho chiamato la tim al 119 e loro mi dicono che non possono bloccare il terminale dell'utilizzatore anche perchè è un iphone libero da contratti e con scheda prepagata.

Inutile aggiungere che gli iphone sono italiani e regolarmente acquistati e attivato da pià di un anno !!!

speriamo che ci sia qualcuno che ci dia una soluzione !!!

Feb 13, 2013 11:14 AM in response to Iz83

è impensabile spendere 150/160 euro per metterlo a posto...... anche perchè con altri gestori funziona !!! quindi il servizio clienti potrebbe anche inserire una sim funzionante NoN riscontrando nessun problema e rimandarlo indietro con lo stesso disservizio... poi se è successo una volta con una rete può succedere dinuovo con altre reti perchè leggendo in giro nei forum non è solo con la Tim che non và ci sono anche altre persone con lo stesso problema che usano gestori differenti.

quindi secondo me se devono risolvere il problema lo devono fare da remoto !!!

Ma quello che non capisco avendo 2 iphone identici e perchè su uno ha dato il problema e su un altro no ???

poi ancora non mi è chiaro chi deve risolvere il problema se la Tim o la Apple ???

Nessun servizio Tim Ok 3G

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.