lampos

Q: Nessun servizio Tim Ok 3G

Nel mio i-phone 4 ad un certo punto mi è sparito il segnale dandomi nessun servizio non consentendomi di fare chiamate o di riceverne Il mio operatore è TIM, tutto questo di punto in bianco a telefono acceso. Ho resettato il telefono. l ho ripristinato da zero ho sostituito la scheda tim con una nuova, ho provato con una scheda tim di un mio amico ma il risultato è lo stesso ho fatto anche un ripristino delle configurazioni di rete ed ho anche chiesto il ripristino a TIM ma nulla di che. Con la scheda di altri operatori il telefono funziona. Chiedo un aiuto a chi questo problema sa risolverlo. Grazie.

Fabrizio

iPhone 4, iOS 6.0.1

Posted on Dec 22, 2012 6:08 AM

Close

Q: Nessun servizio Tim Ok 3G

  • All replies
  • Helpful answers

first Previous Page 8 of 10 last Next
  • by bixxio,

    bixxio bixxio Mar 7, 2013 12:10 PM in response to nofirm
    Level 1 (0 points)
    Mar 7, 2013 12:10 PM in response to nofirm

    Anche io chiamando la TRE mi hanno detto che l'IMEI era a Posto..... caz...te...

    Poi Chiamando la TIM .... che l'Iphone era legato a loro... mi hanno detto che l'hanno bloccato loro.

  • by mariprov,

    mariprov mariprov Mar 7, 2013 2:56 PM in response to bixxio
    Level 1 (0 points)
    Mar 7, 2013 2:56 PM in response to bixxio

    ciao a tutti!
    stesso problema anche io su un iPhone 3GS, dall'8 febbraio con TIM, dalla settimana scorsa anche con tutti gli altri operatori!domani chiederò alla TIM di verificare se l'IMEI risulta bloccato!
    bixxio, a te hanno risolto? l'hanno sbloccato? ora prende?
    grazie!

  • by DarioMele,

    DarioMele DarioMele Mar 9, 2013 11:09 AM in response to lampos
    Level 1 (0 points)
    Mar 9, 2013 11:09 AM in response to lampos

    Saluti a tutti,

     

     

    credo di aver scoperto qualcosa di importante.

    Il problema sembra legato ad una interazione tra GSM e 3G.

    Fate questa prova. Lasciate attivo i dati ma disattivate il 3G. Riavviate il telefono e scoprirete che la fovia ed i dati via EDGE funzionano senza problemi.

     

    Se attivate il 3G scoprirete che al termine della chiamata GSM viene fatto qualcosa per attivare il 3G che porta al "nessun servizio".

     

    Fatemi sapere

  • by mariprov,

    mariprov mariprov Mar 12, 2013 5:51 AM in response to DarioMele
    Level 1 (0 points)
    Mar 12, 2013 5:51 AM in response to DarioMele

    DarioMele, purtroppo la tua soluzione non sembra funzionare per me.

     

    Intanto ho un aggiornamento:
    la TIM mi ha confermato che l'IMEI era bloccato e l'ha sbloccato (da sola, prima che io la contattassi) il 27/02.
    Ora effettivamente con SIM TIM il telefono funziona regolarmente.

    Con SIM di altri operatori però ancora nulla, non prende neanche più internet!


    Secondo voi sarà solo questione di tempo?

     

    Bixxio, la tua situazione?

     

    Ciao a tutti!

  • by bixxio,

    bixxio bixxio Mar 12, 2013 6:52 AM in response to mariprov
    Level 1 (0 points)
    Mar 12, 2013 6:52 AM in response to mariprov

    Sono ancora in attesa ... appena ci saranno novità Vi Aggiorno.....

  • by gazza1989,

    gazza1989 gazza1989 Mar 12, 2013 1:42 PM in response to lampos
    Level 1 (4 points)
    Apple Watch
    Mar 12, 2013 1:42 PM in response to lampos

    Anche io sono nella stessa situazione di molti: "Nessun servizio 3g". Ho cambiato anche operatore (prima Tim poi wind), all'inizio il problema sembrava essere risolto,poi dopo due settimane è ritornato. Adesso va e viene. Una domanda per chi ha contattato gli operatori nel chiedere se l'IMEI era bloccato: avete chiamato il vostro operatore attuale o quello con cui avete comprato l'iPhone in abbonamento? Il mio l'ho acquistato usato e quindi non saprei dire con quale operatore il precedente possessore del telefono aveva eventualmente comprato/fatto il contratto per l'acquisto....

  • by mariprov,

    mariprov mariprov Mar 13, 2013 2:54 AM in response to gazza1989
    Level 1 (0 points)
    Mar 13, 2013 2:54 AM in response to gazza1989

    io anche ho preso il telefono usato, ma da un amico che mi ha spiegato che l'aveva preso con contratto Tim e lo vendeva perché il contratto era terminato. quindi ho contattato la TIM che appunto mi ha confermato che hanno sbloccato l'IMEI il 27/02.

     

    però con gli altri operatori continua a non andare!

     

    ora magari provo a contattare anche vodafone!

  • by gazza1989,

    gazza1989 gazza1989 Mar 14, 2013 7:31 AM in response to lampos
    Level 1 (4 points)
    Apple Watch
    Mar 14, 2013 7:31 AM in response to lampos

    Vi racconto la mia esperienza con relativa soluzione:

    non mi dilungo troppo nella prefazione,perchè alla fine è la stessa di tutti gli altri poveretti che hanno scritto nei post precedenti. In breve:iPhone che da un giorno all'altro non riceve più segnale GSM e rimane in "Nessun Servizio 3g",internet funziona (whatsapp,iMessage,Safari etc etc..) ma non fa chiamate e non manda messaggi. O meglio,alcuni giorni funziona per un po',altri giorni è completamente morto. Cambio operatore,passando da Tim a Wind e per un po' il problema si risolve ma dopo un paio di settimane di perfetto funzionamento ritorno alla situazione di priama. Contatto Apple la quale mi propone l'unica soluzione possibile da parte loro:poichè l'iPhone è al secondo anno di garanzia mi devo rivolgere al rivenditore che me l'ha venduto perchè loro coprono solo il primo anno di garanzia, devo quindi pagare 161€ per avere un rigenerato. (Nota: a dispetto di quello che hanno scritto molti utenti trovo che Apple si trovi con le mani legate in tal senso e propone quindi l'unica soluzione possibile ossia la sostituzione ma a pagamento come prevede la loro politica riguardo la garanzia.E' inutile quindi lamentarsi poichè la colpa non è loro.) Detto ciò,mi tengo informato sugli sviluppi delle analoghe situazioni di altri utenti seguendo questa discussione e provo anche io a chiamare gli operatori chiedendo se dai loro database il telefono risulta bloccato. Provo prima con Tim e dopo circa un 15 min in cui l'operatrice non sapeva più che pesci pigliare (giustamente diceva che lei non era in grado di darmi questa informazione perchè non aveva accesso a quel tipo di database) mi passa un suo collega/superiore il quale seccamente mi dice che il telefono a partire dall' 8/2 è stato bloccato. Gli chiedo gentilemente di spiegarmi perchè e lui mi risponde che le soluzioni sono due: o il telefono è stato rubato da un magazzino o da un corriere ed è quindi stato bloccato oppure non è stata pagata una delle "rate" dell'abbonamento business con cui è stato preso al momento dell'acquisto e che comunque non può essere un blocco dovuto ad una denuncia da parte di privati (simil blocco imei per furto o smarrimento per intenderci..). Chiedo quindi di spiegarmi meglio questa seconda opzione: Tim fa due tipi di contratti "per privati" e "per business". Nel caso dei privati,viene fatto l'abbonamento ed il telefono è TUO dalla prima "rata" e non possono bloccarlo. Nel caso dei clienti business il telefono è in comodato d'uso,come se fosse a noleggio, e se ci sono problemi (es mancato pagamento della rata finale o addirittura non viene più pagato l'abbonamento) loro bloccano l'imei del telefono in modo tale che non possa più funzionare. All'operatore infine gli "scappa" l'esclamazione "Non si preoccupi,non è l'unico a cui è successo...anzi!".

    Morale della favola,chiamo la persona che me l'ha venduto (l'iPhone l'ho comprato usato) e scopro che effettivamente c'era stato qualche problema con i pagamenti da parte sua riguardo le famose "rate". Faccio in modo che metta apposto "i conti" e mando la ricevuta/fattura di pagamento effettuato alla tim tramite fax.Nel giro di un giorno il 'iPhone ha ripreso a funzionare con tutte le sim. Il problema è quindi A LIVELLO DI OPERATORE CHE BLOCCA L'IMEI, APPLE NON PUO' FAR NULLA. Credo quindi che dobbiate contattare l'operatore "originario",quello con cui è stato acquistato l'iphone in abbonamento e chiedere se è bloccato o meno. Io non sapevo a priori quale fosse ho avuto solo la fortuna di beccare quello giusto al primo colpo (alias la Tim).

    Spero di aver dato una risposta finale al problema di tutti e che anche voi riusciate a sistemare la faccenda.

  • by mariprov,

    mariprov mariprov Mar 15, 2013 1:28 AM in response to gazza1989
    Level 1 (0 points)
    Mar 15, 2013 1:28 AM in response to gazza1989

    grazie per il racconto dettagliato! :)

    la mia esperienza - fino a un certo punto! - è uguale alla tua!

    chiamando la Tim infatti come ho già scritto mi avevano detto che l'IMEI era stato bloccato, ma era stato già sbloccato il 27/02.

    infatti ora il telefono funziona con le SIM Tim!

    il problema è che con le SIM Vodafone continua a non andare!!!

    ho già chiamato Vodafone, mi hanno confermato che a loro risulta sbloccato dal 01/03....... ma intanto continua  a non andare!

    non so più che fare!!!

  • by fverginella,

    fverginella fverginella Mar 15, 2013 9:05 AM in response to mariprov
    Level 1 (0 points)
    Mar 15, 2013 9:05 AM in response to mariprov

    devi continuare a contattare tim: non sono capaci a sbloccarli, palleggiano le pratiche da un ufficio all'altro. Il nostro sblocco (abbiamo 3 iphone bloccati e 2 blackberry per un vecchio contratto) è iniziato martedì 5 marzo.. dopo già 5 gg di blocco, e stiamo ancora aspettando. oggi abbiam mandato anche lettera dell'avvocato. Sono incompetenti.

    quello che cmq mi sconvolge, è ancora il fatto che apple mi aveva detto di sostituire il telefono... insomma, loro sicuramente sanno se il telefono è stato bloccato...

    boh... sono desolata e schifata da tutto il sistema!

  • by GIAMPAOLOASR10,

    GIAMPAOLOASR10 GIAMPAOLOASR10 Mar 15, 2013 10:49 PM in response to lampos
    Level 1 (0 points)
    Mar 15, 2013 10:49 PM in response to lampos

    Buongiorno io ho l'iPhone 4 l'8 febbraio mi hanno bloccatto ho cambiato la sim con lo stesso numero e di nuovo nessun servizio... Dopo qualche giorno sopo passato a wind e la scheda funziona bene 3G ok chiamate ok... Però l'unico problema d che quando attivo il 3G mi si mette nessun servizio però dopo che tolgo la scheda funziona molto bene..

    Qual'è il problema secondo voi?

    Graziee

  • by mariprov,

    mariprov mariprov Mar 18, 2013 4:50 PM in response to fverginella
    Level 1 (0 points)
    Mar 18, 2013 4:50 PM in response to fverginella

    ...dici?

    però lo sblocco con Tim è andato a buon fine, tant'è che ora con SIM Tim funziona perfettamente!

    però con Vodafone nulla: continua a darmi "nessun servizio".

    ho contattato anche Vodafone e mi han detto che a loro risulta Sbloccato.... ma allora perché diamine non va con SIM Vodafone??????

    non so più che pesci pigliare!

  • by GIAMPAOLOASR10,

    GIAMPAOLOASR10 GIAMPAOLOASR10 Mar 19, 2013 1:20 AM in response to mariprov
    Level 1 (0 points)
    Mar 19, 2013 1:20 AM in response to mariprov

    Oggi mi compro la scheda tim :) io sono passato da tim a wind con lo stesso numero oggi mi compro la scheda tim e vedo se funziona....la connessione 3G ti funziona bene?

  • by mariprov,

    mariprov mariprov Mar 19, 2013 3:41 AM in response to GIAMPAOLOASR10
    Level 1 (0 points)
    Mar 19, 2013 3:41 AM in response to GIAMPAOLOASR10

    ciao!

     

    probabilmente hai lo stesso problema mio e di altri qui: per qualche ragione da TIM ti hanno bloccato l'IMEI!

    prima di prenderti una scheda TIM io ti consiglierei di verificare con loro se l'hanno effettivamente bloccato e di chiedere lo sblocco!!

  • by GIAMPAOLOASR10,

    GIAMPAOLOASR10 GIAMPAOLOASR10 Mar 19, 2013 4:37 AM in response to mariprov
    Level 1 (0 points)
    Mar 19, 2013 4:37 AM in response to mariprov

    Come faccio?

    Io con il numero della tim sono passato a wind...

    Come faccio a parlare con l'operatore tim?

first Previous Page 8 of 10 last Next