Previous 1 2 Next 18 Replies Latest reply: Dec 21, 2013 2:32 AM by Nadan14 Go to original post
  • Joris953 Level 1 Level 1 (0 points)

    Pour le même problème, il ne me l'on pas changé...

  • Muki Poppins Level 1 Level 1 (0 points)

    bonjour à tous.

     

    comme j'avais signalé plus haut j'ai effectué la dernière mise à jour iOS (qui est depuis l'avant dernière car ily en a eu une hier pour les iPhone 5) mais finalement le problême est revenu.

    j'ai donc appelé mon opérateur (free) qui m'a demandé de sauvegarder mes données et de restaurer le téléphone ensuite et voir si ça persisitait. Au cas où ça revenait le monsieur m'a donné le numéro du sav apple le plus proche (montpellier pour moi). J'ai alors appelé apple qui m'a demandé d'expliquer et j'ai immédiatement eu un rdv pour l'après midi même à l'apple store (sinon c'est par colissimo donc beaucoup plus long!). Je suis allé à mon rdv, le monsieur de genius était au courant de tout, je lui ai alors montré un photo pour preuve du bug, c'est alors que je me suis retrouvé avec un iPhone neuf en l'espace d'une minute.

    Voilà pour mon expérience à moi face à ce problême.

    Je suis évidemment très satisfait, je regrette juste d'avoir cru qu'une mise à jour règlerait le problême et d'avoir attendu aussi longtemps pour me présenter au sav.

     

    bonne continuation à tous.

  • friscone Level 1 Level 1 (0 points)

    Bonjour à tous, j'ai eu plusieurs fois le même problème, la preuve en image:

    IMG_2607 petit.jpg

    C'est arrivé la semaine dernière.

    Je pense l'échanger en express car je n'ai pas d'apple store à proximité de chez moi.

    Qu'en pensez-vous?

  • Nadan14 Level 1 Level 1 (0 points)

    Hello, as tu régler ton soucis d'appareil photo par un échange?

    Moi j'ai constate le même problème, j'ai appelé le sav d'Apple les manipulations sont longues et je voudrais faire court

    Alors je voulais connaître ta situation à ce jour. comment as tu procédé ?

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