Ik heb Twee apps gekocht heb ze betaald maar mijn account is geblokkeert,hoe kan dit,betaings bewijzen heb ik zelf opgestuurd maar ik blijf geblokkeert

Ik heb 20 December een app gekocht Cubasis prijs 44 euro,heb het 24 December betaald via mijn Bank. een week later koop ik nog een app Igrand Piano prijs 8,99 heb het ook betaald via dezelfde bank zelfde nummer maar.Maar zag in eens dat ik geblokkeert was althans mijn account,ik nam meteen contackt via Email zowel de telefoon maar hoe meer ik wilde bewijzen en vertellen dat ik de apps betaald had hoe meer men mijn leek te gaan pesten.Ik kreeg allemaal gekke emails en elke dag opnieuw dezelde vragen,die ik steeds weer beantwoorde en dan was ik intussen half geactiveerd.Ik heb zelf mijn aankoop bewijzen gestuurd maar niets lijkt te helpen.Ik heb voorheen allemaal apps gekocht die nu geupdate moeten worden maar dat mag ook dus niet,zou graag willen weten of ik die programmas dan nog moet houden als ze niet geupdate kunnen worden.Kortom een hopeloze zaak kijk nog even hoe lang dit duurt en neem dan een advocaat ter hand om dit verder af te handelen en dan met mijn geleden schade.hoge Telefoon rekening naar Apple steeds en nog dit dan nog steeds dit rotzooi.Ik hoop dat iemand dit verhaal snapt.dank U, en als u mij een tip wil geven graag.