как я могу восстановить секретный вопрос? емаил отображается как gmail.comM Хотя сама почта прописана верно. Как быть?

Добрый день, я купила гифт карту и пополнила баланс.

Но при покупке меня просит ввести секретный пароль, я их не помню, а без этого я не могу совершить покупку.

Пытаюсь выслать себе письмо восстановления а оно не приходит, так как я вижу на сайте что окончания у email у вас записано не верно, не gmail.com а gmail.comm поэтому мне письма восстановления секретного вопроса не приходят.

Как мне быть? я ведь уже пополнила баланс а воспользоваться не могу.

заранее спасибо за ответ.