Hola. No puedo realizar compras desde mi computadora en iTunes pues es nueva y me pide las preguntas de seguridad. El problema es que no las recuerdo y la dirección de correo electrónico al que envía la información es incorrecto. ¿Qué puedo hacer
iPod touch, iOS 6.1.2
Para restablecer las preguntas de seguridad, es necesario tener una dirección de correo electrónico de rescate en su cuenta. En este artí**** se explica qué es un correo electrónico de rescate, y cómo configurar una:
http://support.apple.com/kb/HT5312
Si usted no es capaz de configurar o utilizar su correo electrónico rescate, tendrá que hablar con el equipo de Apple de cuentas de seguridad y hacer que se restablezca a sus preguntas. Puede contactar con ellos a través de Express Lane, o llamando al número de AppleCare para su región:
http://support.apple.com/kb/HE57
Si llama desde un número en la lista de arriba, pida hablar con el Equipo de Seguridad de la cuenta específica, o se le dirige al equipo de soporte técnico en su lugar.
(Sorry, I do not speak Spanish, so I used Google Translate. I hope this helps! Best wishes and good luck!)
Hola.No puedo realizar compras en iTunes.
