Me he descargado el juego clash of clans para el IPhone 5 y voy a comprar un paquete de gemas de 5 euros y me pide la contraseña la pongo y al momento me dice que no se puede realizar su compra que me ponga en contacto con el soporte técnico.
Que puedo hacer para solucionarlo????
Gracias
iPhone 5, iOS 6.1.4
You can contact iTunes Support via this link and ask them for help (we are users on here, we won't know why you are getting the message) : http://www.apple.com/support/itunes/contact/ - click on Contact iTunes Store Support on the right-hand side of the page, then Purchases, Billing & Redemption
hola amigo ami me pasa lo mismo , al hablar con el soporte tecnico tubiste alguna respuesta? o algo? , porfa esque yo igual estoy complicado con lo mismo
Como solucionó este problema me pasa lo mismo a mi
Me ocurre exactamente lo mismo des de hace bastantes dias y ya ando desesperado, alguien puede decirme una solucion?
A mi me Han cobrado pero no me han dado las gemas, estoy esperando la respuesta del soporte técnico.
Gasmir a mi igual me pasa eso ya lo pudiste solucionar responde porfavor
Me pasa lo mismo ¿hay alguna solución?
yo estoy con el mismo problema, pregunte a soporte pero aun nada
You've contacted iTunes Support ? If it's been more than 48 hours since you contacted them and you haven't had a reply (and you've checked the spam folder as well as the inbox on your account) then try contacting them again
Hola amigo
A mi me paso exactamente lo mismo y me gustaria que me dijeras como isiste para solucionar este problema....
If you've been charged but not received the item (and it's not a temporary store holding charge) : http://reportaproblem.apple.com
Problema compra gemas clash of clans
