Q: app

Har du den seneste udgave af iTunes? Har du oprettet din konto?

http://support.apple.com/kb/HT4479

Med App Store åpne, + Q trykker du på Kommando to quit the App Store.

Hvordan manifestere problemet sig naar du forsøger at aabne App Store i iTunes?

Har du læst dette:

http://support.apple.com/kb/HT4461?viewlocale=da_DK

Carolyn, he is trying to open (contact) the App Store, not close it!

Har det virket før? Bruger du Firewall eller anti-virus programmer?

Jeg har til hensigt at tilkalde ekstra hjælp. Hvis de svarer dig her paa engelsk, kan du saa læse det?

Jeg har orienteret mine kolleger om sagen og vil forsøge at oversætte evt forslag før de bringes her!

Jeg kan ikke garanterer at jeg har korrekt oversat alle ‘fagudtryk’ (jeg har aldrig kørt mit system paa dansk), men prøv dette:

1.  Under ‘se min konto’ klik paa ‘gjort’ (Done), gaa ud af App Store og luk App Store.

2. Gaa til preferencerne i Safari og vælg Privat. Vælg ‘fjern alt webdata’, og gør det.

3. Gaa til App Store og giv de sædvanlige adgangsoplysninger. Find ‘tjek for ufuldstændige downloads’ og alt skulle nu virke normalt.

Lad mig vide resultatet!

OK, lad os finde us af, om det er hele dit system eller bare een bestemt konto:

Aaben System Preferencer, laas op for Brugere og Grupper, lav en ny administrator konto, start din Mac igen med den nye konto.

Virker App Store nu?