Caro Caio,
Obrigado por ter contactado as Comunidades de Suporte Apple.
Para resolver o seu problema, será necessário remover todo o conteúdo do seu iPhone e perder todas os ajustes feitos até hoje. Caso tenha uma cópia de segurança (backup) no iCloud ou no seu computador, não perderá, no entanto, nada.
Basta ligar o seu iPhone ao seu iTunes e selecionar "Redefinir" (que fica nas opções de cópia de segurança).
Atentamente,
Gonçalo Matos
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