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Erro 3194

Olá amigos,


Deixei meu iPhone com meu amigo e ele acabou ferrando com meu celular, agora estou tentando restaura-lo a dois dias e não consigo. Preciso resolver isso urgente pois não posso ficar sem celular. Já tentei de tudo, alterar os arquivos de hosts, adcionar regras de entrada no firewall, desativar antivirus mais nada disso adiantou, não é possivel estabelecer conexão com o servidor de autenticação de firmware.


Fiz um debug e me retornou isso


Microsoft Windows 8 x64 Home Premium Edition (Build 9200)

Hewlett-Packard HP Pavilion Sleekbook 14 PC

iTunes 11.0.4.4

O QuickTime não está disponível

FairPlay 2.4.14

Suporte para Aplicativos Apple 2.3.4

Biblioteca do Atualizador do iPod 10.0d2

CD Driver 2.2.3.0

CD Driver DLL 2.1.3.1

Dispositivo Móvel Apple 6.1.0.13

Driver do Apple Mobile Device 1.64.0.0

Bonjour 3.0.0.10 (333.10)

Gracenote SDK 1.9.6.502

Gracenote MusicID 1.9.6.115

Envio para a Gracenote 1.9.6.143

Gracenote DSP 1.9.6.45


Número de Série do iTunes 0198B6D80A4F2E18


O usuário atual não é um administrador.

A data e a hora do local atual é 2013-09-30 09:17:26.

O iTunes não está sendo executado no modo de segurança.

A composição acelerada do WebKit está ativada.

HDCP é compatível.

Core Media é compatível.



**** Informações de Plug-ins Externos ****


Não há nenhum plug-in externo instalado.


iPodService 11.0.4.4 (x64) está atualmente sendo executado.

iTunesHelper 11.0.4.4 está atualmente sendo executado.

Apple Mobile Device service 3.3.0.0 está atualmente sendo executado.


**** Testes de Conectividade de Rede ****


Informações do Adaptador de Rede


Nome do Adaptador: {415C9B34-025A-4D5B-AAA3-84A8D6F77579}

Descrição: Adaptador Virtual Direto Wi-Fi da Microsoft

Endereço IP: 0.0.0.0

Máscara da Sub-rede: 0.0.0.0

Gateway Padrão: 0.0.0.0

DHCP Ativado: Sim

Servidor DHCP:

Cessão Obtida: Wed Dec 31 22:00:00 1969


A Cessão Expira: Wed Dec 31 22:00:00 1969


Servidores DNS:


Nome do Adaptador: {F4997EF9-AF49-40BC-A2C8-07D9F0C2F2EB}

Descrição: Ralink RT3290LE 802.11bgn Wi-Fi Adapter

Endereço IP: 192.168.0.101

Máscara da Sub-rede: 255.255.255.0

Gateway Padrão: 192.168.0.1

DHCP Ativado: Sim

Servidor DHCP: 192.168.0.1

Cessão Obtida: Mon Sep 30 08:55:47 2013


A Cessão Expira: Tue Oct 01 08:55:47 2013


Servidores DNS: 187.122.127.36

187.122.127.35


Nome do Adaptador: {94CB7669-3D2F-419B-9665-26F5C0FD9FC9}

Descrição: Realtek PCIe FE Family Controller

Endereço IP: 0.0.0.0

Máscara da Sub-rede: 0.0.0.0

Gateway Padrão: 0.0.0.0

DHCP Ativado: Sim

Servidor DHCP:

Cessão Obtida: Wed Dec 31 22:00:00 1969


A Cessão Expira: Wed Dec 31 22:00:00 1969


Servidores DNS:


Conexão Ativa: Conexão de rede local

Conectado: Sim

On-line: Sim

Usando Modem: Não

Usando LAN: Sim

Usando Proxy: Não


Informações do Firewall


O Firewall do Windows está ativo.

O iTunes NÃO está habilitado no Firewall do Windows.


A tentativa de conexão ao site da Apple foi bem-sucedida.

A tentativa de conexão para navegar pela iTunes Store foi bem-sucedida.

A tentativa de conexão para comprar na iTunes Store foi bem-sucedida.

A tentativa de conexão com o servidor de ativação do iPhone foi bem-sucedida.

A tentativa de conexão com o servidor de atualização de firmware foi mal-sucedida.

Esgotou-se o tempo de conexão de rede.

A tentativa de conexão com o servidor da Gracenote foi bem-sucedida.

O último acesso bem-sucedido à iTunes Store foi 2013-09-27 22:31:43.




Agradeceria muito se os amigos da comunidade me ajudassem.

iPhone 5, iOS 7.0.2

Posted on Sep 30, 2013 6:15 AM

Reply
2 replies

Oct 23, 2017 8:43 AM in response to johnsabba

So what is your question. It is not unusual at times for posts to get by someone reading and responding to them, depending on how busy things are at the time. In the 4 years since that thread was made, changes have been made to help insure that doesn't happen.


However, you have not asked a question. If you ask one, someone can attempt to help you. Just remember, this is a user to user support forum, and you are not addressing Apple here, they do not participate here. These are volunteer users, just like you that answer questions here.

Erro 3194

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