Q: My MacBook suddenly started running slow

I couldn't really tell what all was crapware that Daniel has, other than the two areas I covered. It would appear that there is lots of audio related hardware and software installed, so I was just preparing him for the possibility that he might not be able to use all that with 4GB.

Could well be, we'll see. See you later,

Lex

Hello Lex,

I have the same problem. I already started deleting files, but that barely makes a difference. Can you help me out?

I actually just wanted to make a backup and then reboot my macbook to factory settings. After that replace all the files from time machine back to my mac. Does that even work, or is there a better way?

Here's EtreCheck:

Hardware Information:

          MacBook Pro (13-inch, Mid 2012)

          MacBook Pro - model: MacBookPro9,2

          1 2.5 GHz Intel Core i5 CPU: 2 cores

          4 GB RAM

Video Information:

          Intel HD Graphics 4000 - VRAM: 1024 MB

System Software:

          OS X 10.9.2 (13C1021) - Uptime: 0 days 18:56:49

Disk Information:

          TOSHIBA MK5065GSXF disk0 : (500,11 GB)

                    EFI (disk0s1) <not mounted>: 209,7 MB

                    Macintosh HD (disk0s2) / [Startup]: 499,25 GB (295,39 GB free)

                    Recovery HD (disk0s3) <not mounted>: 650 MB

          MATSHITADVD-R   UJ-8A8 

USB Information:

          LaCie LaCie Desktop Hard Drive 750,16 GB

                    EFI (disk1s1) <not mounted>: 209,7 MB

                    LaCie (disk1s2) /Volumes/LaCie: 749,81 GB (748,55 GB free)

          Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)

          Apple Inc. iPad

          Apple Inc. BRCM20702 Hub

                    Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

          Apple Computer, Inc. IR Receiver

          Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad

Thunderbolt Information:

          Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper:

          Anywhere

Kernel Extensions:

          [not loaded] com.anchorfree.tun (1.0.1) Support

Launch Daemons:

          [loaded] com.adobe.fpsaud.plist Support

          [loaded] com.anchorfree.ajaxserver.plist Support

          [loaded] com.disc-soft.DAEMONTools.PrivilegedHelper.plist Support

          [loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist Support

          [loaded] com.oracle.java.Helper-Tool.plist Support

Launch Agents:

          [loaded] com.oracle.java.Java-Updater.plist Support

User Launch Agents:

          [loaded] com.google.keystone.agent.plist Support

          [failed] com.nero.HSMMonitor.plist Support

          [running] com.spotify.webhelper.plist Support

User Login Items:

          None

Internet Plug-ins:

          WidevineMediaOptimizer: Version: 6.0.0.12607 - SDK 10.7 Support

          FlashPlayer-10.6: Version: 13.0.0.214 - SDK 10.6 Support

          QuickTime Plugin: Version: 7.7.3

          Flash Player: Version: 13.0.0.214 - SDK 10.6 Support

          Default Browser: Version: 537 - SDK 10.9

          SharePointBrowserPlugin: Version: 14.0.0 Support

          Silverlight: Version: 5.1.20125.0 - SDK 10.6 Support

          JavaAppletPlugin: Version: Java 7 Update 51 Check version

Audio Plug-ins:

          BluetoothAudioPlugIn: Version: 1.0 - SDK 10.9

          AirPlay: Version: 2.0 - SDK 10.9

          AppleAVBAudio: Version: 203.2 - SDK 10.9

          iSightAudio: Version: 7.7.3 - SDK 10.9

iTunes Plug-ins:

          Quartz Composer Visualizer: Version: 1.4 - SDK 10.9

User Internet Plug-ins:

          Google Earth Web Plug-in: Version: 7.1 Support

3rd Party Preference Panes:

          Flash Player  Support

          Java  Support

Time Machine:

          Skip System Files: NO

          Auto backup: YES

          Volumes being backed up:

                    Macintosh HD: Disk size: 464.96 GB Disk used: 189.86 GB

          Destinations:

                    LaCie [Local] (Last used)

                    Total size: 0 B

                    Total number of backups: (null)

                    Size of backup disk: Too small

                              Backup size 0 B < (Disk used 189.86 GB X 3)

          Time Machine details may not be accurate.

          All volumes being backed up may not be listed.

Top Processes by CPU:

               5%          WindowServer

               3%          Google Chrome

               1%          backupd

               0%          mds

               0%          VLC

Top Processes by Memory:

          143 MB          com.apple.IconServicesAgent

          123 MB          Spotify

          115 MB          mds_stores

          98 MB          Google Chrome

          94 MB          Finder

Virtual Memory Information:

          1.09 GB          Free RAM

          1.98 GB          Active RAM

          247 MB          Inactive RAM

          708 MB          Wired RAM

          741 MB          Page-ins

          0 B          Page-outs

(The same time I'm making this post, I'm also making a back up on an external hard drive.)

Thanks in advance,

Maurits

Maurits, je moet na een "clean install" geen algemene restore van de TM backup maken (dat doe je alleen na bijv de vervanging van de disk op een overigens goed werkend systeem).

Maar zullen we niet eerst proberen een cleaning te doen.

We try a cleaning first, to see wehther that solves already the issue. OK?

Backup, backup, backup.

Tell me what you want.

Lex

Editing this post:

I think that completely uninstalling the Anchor software (Ajax and HotspotShield) will already solve your issue.

If you did it already we will remove the leftovers in the next action....

Lex

Lex,

De back-up duurt erg lang, 78 uur, en ik ben pas net begonnen. Geen idee waarom dat zo is. Die twee programma's die jij noemt heb ik eens verwijderd door ze vanuit de programma folder naar de prullenbak te slepen. Dat leek mij zo te werken. Hoe verwijder ik de leftovers ?

Kan ik de back-up annuleren/pauzeren en later verder gaan?

Maurits

een backup van 78 uur, mmmm, dat is wel erg lang. Hoe doe je dat? Anders stop en we halen de leftovers eerst weg.

Ja dat lijkt me beter! Weet jij hoe ik dat doe? Liefst een zo groot mogelijke cleaning.

OK, nu het niets maken heeft met deze thread, hoeven we de rest ook nit te lezen, anders zou een nieuwe thread beter zijn.

Uitgaandvan je  Etrecheck list:

a. je hebt genoeg Ram en diskspace zo te zien. Als je zware programma's gaat draaien (FCP, Photoshop met grote workload en zo) kun je overwegen naar 2x4GB ram te gaan (simpel), laat me dat later maar weten hier. Je ziet vanzelf in Activity Monitor of er veel Page-Outs komen en het Memory vlakje oranje of rood gaat kleuren, dan wordt het wel nodig.

b. Zet Gatekeeper  (SystemPreferences->Security&Privacy->General tab op 'Mac Appstore and identified developers', dat is wel veiliger.

c. cleaning met Finder, ik gebruik de engelse benaming als daar geen bezwaar tegen hebt:

1. ga naar de  MacintoshHD->Library->Extensions  folder en daarin delete  de volgende file:

com.anchorfree.tun

2. ga naar de  MacintoshHD->Library->LaunchDaemons  folder en daarin delete  de volgende files:

com.anchorfree.ajaxserver.plist

com.disc-soft.DAEMONTools.PrivilegedHelper.plist

3. in Finder Menu GO houd the Alt toets en kies Library dan in de Library folder klik de LaunchAgents folder open en daar in delete

com.nero.HSMMonitor.plist

(ik neem aan dat je nero niet meer gebruikt (is niet nodig, en geloof ik, niet meer Mavericks compatible)

4. Uninstall Wine en Winebottler, tenzij je versie 1.7 van Wine hebt, oudere zijn NIET compatible met Mavericks.

5. Ga naar de MacintoshHD->Library->Internet-Plugins  folder en daarin delete  de volgende plugins:

WidevineMediaOptimizer

6. In SystemPreferences klik de Java Applet open en disable Java. Dan sluit deze en dan weer CTL+click er op en kies "remove": je gebruikt Java niet meer en bovendien ziet er nu in Safari een prima setting om hetzelfde te doen. Laat de plugin in Internet-Plugins gewoon zitten.

7. Dan Herstart, Leeg de Trash. gebruik Safari als je super veiligheid wil, als het je te langzaam gaat, gebruik Firefox of Opera, uninstall Chrome (zo lek als een mandje en bovendie een 'memory leaker').

8. Nu maar eens kijken hoe het gaat.

Lex

(edited)

Lex,

Ik heb alle bestanden verwijderd gekregen, behalve com.anchorfree.tun. Die zit in een folder met 10 bestanden, echter zie ik (ook indien ik "ShowAllFiles YES" command gebruik) er maar 9 in extensions.

Mijn MacBook blijft erg traag. Zou het misschien aan mijn HD kunnen liggen, dat die gewoon beschadigd is? Of eventueel een laatste update van Apple die mijn Mac vertraagd? Hij is sinds deze week pas zo gaan presteren.

Heel erg bedankt voor je hulp.

Maurits,

1. kijk ook eens even in

MacintoshHD->System->Library->Extensions   misschien zit deze daar. Wees voorzichtig in die folders. Let op in die folder zitten heel veel meer bestanden, dus het is even zoeken.

2. Ga naar MacintoshHD->Library->LaunchDaemons  folder en kijk of de Java plist er nog in zit (com.oracle.java.Helper-Tool.plist), zo ja delete deze.

Herstart.

3. Nog traag:

- Het ligt niet aan Mavericks, zéér onwaarschijnlijk.

- Het kan liggen aan een incompatibele software, zoeken we nog uit.

- Het kan ook liggen aan je externe disk: als je die Lacie disk niet aangesloten is maakt dat verschil? hoe oud is dat ding? de startdisk lijkt me minder waarschijnlijk.

   Beide disks gaan we nu even testen (dus met de Lacie aangesloten: start de Mac opnieuw op terwijl je de CMD+R toetsen ingedrukt houdt, dat gaat langzaam, zodra je de startbalk ziet kun je de toetsen wel loslaten. Na opstart krijg je een menu met vier punten, start de DiskUtility,

kies je "toshiba..." harddisk en klik "verify disk", als dat niet eindigt op 'OK', dan kies je ook "repair disk".

Nu doe je hetzelfde met de lacie disk.

Daarna normale herstart.

@MadMacs

@JohnGalt

I never saw these again:

DanielWyatt

billmarquez

andrewsultana

???

Yes! Dit is al een stuk beter! De anchorfree extension krijg ik niet gevonden, ook heeft het verwijderen van de oracle.java.Helper-Tool niet veel gedaan. Wel is mijn mac een stuk sneller na de CMD+R DiskUtility repair. Dit ging overigens via Internet Recovery. Ik heb met regelmaat Windows via Bootcamp gebruikt, misschien dat daar een probleem lag. (De LaCie schijf was in orde, maar de Toshiba had een partitie indeling fout.)

Ik zal deze zomer een back up maken. In ieder geval heel erg bedankt Lex!

Hier nog even een EtreCheck met resultaat

Hardware Information:

          MacBook Pro (13-inch, Mid 2012)

          MacBook Pro - model: MacBookPro9,2

          1 2.5 GHz Intel Core i5 CPU: 2 cores

          4 GB RAM

Video Information:

          Intel HD Graphics 4000 - VRAM: (null)

System Software:

          OS X 10.9.3 (13D65) - Uptime: 0 days 0:42:2

Disk Information:

          TOSHIBA MK5065GSXF disk0 : (500,11 GB)

                    EFI (disk0s1) <not mounted>: 209,7 MB

                    Macintosh HD (disk0s2) / [Startup]: 499,25 GB (294,94 GB free)

                    Recovery HD (disk0s3) <not mounted>: 650 MB

          MATSHITADVD-R   UJ-8A8 

USB Information:

          Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)

          Apple Inc. iPad

          Apple Computer, Inc. IR Receiver

          Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad

          Apple Inc. BRCM20702 Hub

                    Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Thunderbolt Information:

          Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper:

          Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions:

          [not loaded] com.anchorfree.tun (1.0.1) Support

Launch Daemons:

          [loaded] com.adobe.fpsaud.plist Support

          [loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist Support

User Launch Agents:

          [loaded] com.google.keystone.agent.plist Support

          [running] com.spotify.webhelper.plist Support

User Login Items:

          None

Internet Plug-ins:

          FlashPlayer-10.6: Version: 13.0.0.214 - SDK 10.6 Support

          QuickTime Plugin: Version: 7.7.3

          Flash Player: Version: 13.0.0.214 - SDK 10.6 Support

          Default Browser: Version: 537 - SDK 10.9

          SharePointBrowserPlugin: Version: 14.0.0 Support

          Silverlight: Version: 5.1.20125.0 - SDK 10.6 Support

          JavaAppletPlugin: Version: Java 7 Update 51 Check version

Audio Plug-ins:

          BluetoothAudioPlugIn: Version: 1.0 - SDK 10.9

          AirPlay: Version: 2.0 - SDK 10.9

          AppleAVBAudio: Version: 203.2 - SDK 10.9

          iSightAudio: Version: 7.7.3 - SDK 10.9

iTunes Plug-ins:

          Quartz Composer Visualizer: Version: 1.4 - SDK 10.9

User Internet Plug-ins:

          Google Earth Web Plug-in: Version: 7.1 Support

3rd Party Preference Panes:

          Flash Player  Support

          Java  Support

Time Machine:

          Skip System Files: NO

          Mobile backups: OFF

          Auto backup: NO - Auto backup turned off

          Volumes being backed up:

                    Macintosh HD: Disk size: 464.96 GB Disk used: 190.28 GB

          Destinations:

                    LaCie [Local] (Last used)

                    Total size: 698.32 GB

                    Total number of backups: (null)

                    Size of backup disk: Adequate

                              Backup size 698.32 GB > (Disk used 190.28 GB X 3)

          Time Machine details may not be accurate.

          All volumes being backed up may not be listed.

Top Processes by CPU:

               3%          WindowServer

               1%          fontd

               0%          com.apple.WebKit.WebContent

               0%          locationd

               0%          Safari

Top Processes by Memory:

          197 MB          Safari

          139 MB          com.apple.IconServicesAgent

          135 MB          com.apple.WebKit.WebContent

          111 MB          mds_stores

          70 MB          Finder

Virtual Memory Information:

          1.61 GB          Free RAM

          1.49 GB          Active RAM

          302 MB          Inactive RAM

          618 MB          Wired RAM

          278 MB          Page-ins

          0 B          Page-outs

Veel dank!

Maurits

DanielWyatt https://discussions.apple.com/message/25788815#25788815

Maurits, tja de disks. CMD+R brengt je in de Recovery partition, je kunt die zien in de etrecheck list (650MB). Hier zitten wat tools en de OS install starter, die dan van internet download als je dat wilt.

Let op:

die 'anchorfree' file moet weg. Komt wel eens voor dat die zich verstopt.

Download   FindAnyFile  van  http://apps.tempel.org/FindAnyFile/

Start dat en type  anchorfree  in het zoekveld en klik Find: als je het bestand vind kun je dat aanklikken en move-to-trash doen.

Dan Quit FAF en gebruik met grote voorzichtigheid, het vindt werkelijk alles.

          Tip: Never download apps or tools from Softonic or Cnet  (download.com)  or other such 'collection' sites: many of those sites build in trackers in the installers, always downoad from the developer's websites.

Lex

Hi Mad, thanks.