iTunes won't launch after Win 8.1 update

I updated for Win 8.1 and my iTunes stoped working nothing helped i tried reinstall iTunes like here http://support.apple.com/kb/ht1925 many times and the result was the same itunes wont't start. Here is detail of the mistake.


Podpis problému:

Název události problému: BEX

Název aplikace: iTunes.exe

Verze aplikace: 11.1.3.8

Časové razítko aplikace: 5274a87d

Název chybného modulu: atiumdag.dll_unloaded

Verze chybného modulu: 9.14.10.924

Časové razítko chybného modulu: 50963b9a

Posun výjimky: 00052c60

Kód výjimky: c0000005

Data výjimky: 00000008

Verze operačního systému: 6.3.9600.2.0.0.768.101

ID národního prostředí: 1029

Další informace 1: 1136

Další informace 2: 113617799a723215eac2e684cadee0b6

Další informace 3: 1ada

Další informace 4: 1ada05a4ec51c5056922c10920f103a7



Přečtěte si prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online:


http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=280262



Pokud není k dispozici Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online, přečtěte si toto prohlášení offline:

C:\WINDOWS\system32\cs-CZ\erofflps.txt


I use iTunes 11.1.3 the last version. What should I do? PLEASE HELP

iTunes 11.1.3-OTHER, Windows 8, OS is Windows 8.1

Posted on Nov 16, 2013 5:36 AM

Reply
1 reply

Jan 2, 2014 11:29 PM in response to Pepa Polach

i got these*** Please help us.😢


Problem signature:

Problem Event Name: BEX

Application Name: iTunes.exe

Application Version: 11.1.3.8

Application Timestamp: 5274a87d

Fault Module Name: atiumdag.dll_unloaded

Fault Module Version: 9.14.10.926

Fault Module Timestamp: 502c4dfd

Exception Offset: 00052140

Exception Code: c0000005

Exception Data: 00000008

OS Version: 6.3.9600.2.0.0.256.48

Locale ID: 1033

Additional Information 1: 1136

Additional Information 2: 113617799a723215eac2e684cadee0b6

Additional Information 3: 1ada

Additional Information 4: 1ada05a4ec51c5056922c10920f103a7



Read our privacy statement online:


http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=280262



If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:

C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

iTunes won't launch after Win 8.1 update

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.