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Dec 2, 2013 5:52 AM in response to galas123by Ingo2711,Seems you phone is still locked to a provider, read thsi article about getting your phone to work with other network providers: iPhone: About unlocking
iPhone : à propos du déverrouillage
Si vous souhaitez déverrouiller votre iPhone afin de pouvoir l’utiliser avec des opérateurs différents, suivez la procédure décrite dans cet article
Pour lancer le processus de déverrouillage de votre iPhone, procédez comme suit :
- Vérifiez si votre opérateur propose le déverrouillage. Seul votre opérateur est en mesure de déverrouiller votre iPhone.
- Contactez votre opérateur pour effectuer une demande de déverrouillage.
- Il est possible que vous deviez remplir certaines conditions afin de profiter de ce service. Le traitement de votre demande peut prendre jusqu’à sept jours.
- Une fois le déverrouillage effectif, passez à la section suivante.
- Retirez la carte SIM de votre appareil, puis insérez la nouvelle.
- Suivez les étapes indiquées par l’assistant de configuration.
- Sauvegardez votre iPhone.
- Effacez les données de votre iPhone.
- Suivez toutes les étapes indiquées par l’assistant et restaurez votre sauvegarde.
Additional Information
Si vous rencontrez des problèmes ou si le message d’erreur suivant s’affiche dans iTunes ou sur votre appareil, réalisez les étapes décrites ci-après :« La carte SIM insérée dans cet iPhone ne semble pas être prise en charge. Seules les cartes SIM compatibles d’un opérateur agréé peuvent être utilisées pour activer l’iPhone. Veuillez insérer la carte SIM fournie avec votre iPhone ou vous rendre dans le magasin d’un opérateur agréé. »- Restaurez votre iPhone.
- Contactez votre opérateur pour vérifier que le déverrouillage a bien été pris en compte dans son système.
also check here: iPhone: Troubleshooting No Service
iPhone : dépannage des problèmes de réseau indisponible
Symptômes
Il est possible que l’un des problèmes suivants soit signalé par la barre d’état de votre iPhone :
- Affichage du message « Réseau indisponible » ou « Recherche » dans une zone correctement couverte
- Réseau non récupéré lors du retour dans une zone couverte
Résolution
Si vous rencontrez l’un de ces problèmes sur votre iPhone, suivez les étapes ci-dessous pour tenter d’y remédier. Effectuez un test après chaque étape.
- Essayez d’éteindre et de rallumer l’iPhone.
- Retirez la carte SIM, puis vérifiez qu’il s’agit d’une carte SIM valide et fournie par un opérateur. Vérifiez également qu’elle n’est pas endommagée ni usée, ou qu’elle n’a pas subi de modifications. Ensuite, remettez-la en place.
- Vérifiez si une mise à jour des réglages de l’opérateur est disponible. Touchez Réglages > Général > Informations tout en étant connecté à un réseau Wi-Fi. Si une mise à jour est disponible, un message devrait apparaître rapidement. Si aucun réseau Wi-Fi n’est disponible, connectez votre appareil à iTunes.
- Mettez à jour votre iPhone vers la dernière version d’iOS.
- Restaurez l’iPhone.
Si vous rencontrez toujours des problèmes d’indisponibilité de réseau, contactez votre opérateur pour savoir si une anomalie au niveau du réseau ou du compte est susceptible d’être à l’origine du dysfonctionnement.