HT201209: Redeem iTunes or Apple Music Gift Cards and content codes

Learn about Redeem iTunes or Apple Music Gift Cards and content codes
KABRE Alida

Q: Je n'arrive pas à activer les codes de ma carte iTunes? Comment faire? Merci.

Je

iPhone 4, iOS 7.0.4

Posted on Feb 20, 2014 7:29 AM

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Q: Je n'arrive pas à activer les codes de ma carte iTunes? Comment faire? Merci.

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  • by King_Penguin,

    King_Penguin King_Penguin Feb 20, 2014 8:01 AM in response to KABRE Alida
    Level 10 (134,019 points)
    iTunes
    Feb 20, 2014 8:01 AM in response to KABRE Alida

    From http://support.apple.com/kb/HT6021?viewlocale=fr_FR :

     

    Contacter l’assistance iTunes Store

    Si vous ne parvenez pas à distinguer votre code, ou rencontrez toujours des difficultés pour utiliser votre carte cadeau, contactez l’assistance iTunes :

    1. Accédez à la page d’assistance de l’iTunes Store et sélectionnez votre pays.
    2. Dans le menu situé sur la gauche, choisissez Contacter l’assistance.
    3. Cliquez sur Contacter l’assistance iTunes Store.
    4. Suivez les instructions qui s’affichent.

    Il est possible que l’assistance iTunes Store vous demande de fournir les informations suivantes :

    • Copie du recto et du verso de votre carte cadeau
    • Reçu indiquant la date d’achat de la carte
    • Numéro de série de la carte cadeau