Eliabois

Q: Problème avec Mail

Mail me demande maintenant mon mot de passe alors que je n'ai rien changé ; et il le refuse quand je l'indique. Je ne peux plus envoyer ni recevoir de courrier. J'ai un Mac OS 10.5.8, ma version mail est 3.6 et j'utilise Safari 5.0.6, seul navigateur qui fonctionne encore sur mon ordi. Y a-t-il un problème d'obsolescence ou est-ce mon FAI qui doit régler le problème ? Pour l'instant, il n'a rien pu faire.  Merci de me donner des conseils.

iMac, Mac OS X (10.5.8)

Posted on Mar 28, 2014 1:40 PM

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Q: Problème avec Mail

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  • by BDAqua,

    BDAqua BDAqua Mar 31, 2014 12:54 PM in response to Eliabois
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    Mar 31, 2014 12:54 PM in response to Eliabois

    OK, alors ce n'est pas le mot de passe puis

    Dans la fenêtre de menu Mail, choisissez Docteur de la connexion, les points rouges de statut, si oui quel est le message?

    Puis cliquez sur le bouton Afficher les détails et réessayer.

  • by Eliabois,

    Eliabois Eliabois Apr 1, 2014 1:14 AM in response to BDAqua
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    Apr 1, 2014 1:14 AM in response to BDAqua

    J'ai fait cette manipulation plusieurs fois, c'est toujours pareil.

    Diagnostic.jpg

  • by WZZZ,

    WZZZ WZZZ Apr 1, 2014 7:01 AM in response to Eliabois
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    Mac OS X
    Apr 1, 2014 7:01 AM in response to Eliabois

    Vous avez deux connexions à smtp.neuf.fr. On travaille, l'autre avec "Compte supprime" n'est pas. Avez-vous retiré que dans Trousseau d'Accès, et aussi en Mail, mais pas les remplacer correctement, ? Vous devez étudier pourquoi. Je conseille d'appeler SFR nouveau, leur dire tout ce que vous avez fait jusqu'ici et leur donner les résultats de Docteur de connexion.

     

    Message was edited by: WZZZ

  • by Eliabois,

    Eliabois Eliabois Apr 1, 2014 7:20 AM in response to WZZZ
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    Apr 1, 2014 7:20 AM in response to WZZZ

    Un technicien de SFR doit me rappeler. J'attends et je vous tiens au courant.

    Merci à vous deux de m'avoir donné de votre temps.

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