Want to highlight a helpful answer? Upvote!

Did someone help you, or did an answer or User Tip resolve your issue? Upvote by selecting the upvote arrow. Your feedback helps others! Learn more about when to upvote >

Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

Received an email requesting for technical assistance evaluation

I received an email in italian from survey@apple.com. It asked for filling a questionnaire to evaluate technical assistance of my iphone seller within 7 days. My iphone is really in assistance but i don't know if this email is reliable.


This is the text of the email:


Gentile cliente,


Apple vorrebbe conoscere la Sua opinione riguardo la Sua recente esperienza di assistenza per l'iPhone con il Suo gestore di telefonia locale.


Le risposte a questo sondaggio ci saranno utili per migliorare i nostri servizi di assistenza e i nostri prodotti. Le informazioni fornite non saranno utilizzate per scopi di marketing. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati dei clienti da parte di Apple, legga la Politica di tutela della privacy di Apple all'indirizzo http://www.apple.com/it/legal/privacy.


Per partecipare al sondaggio Web, deve fare clic sull'indirizzo Web (URL) visualizzato di seguito.


http://csat.apple.com/ssurvey/nsurvey.html?id=I16G6YR


Per completare il sondaggio sono necessari circa 3-5 minuti. La ringraziamo per il tempo che vorrà dedicarci per indicarci il Suo livello di soddisfazione relativamente ai nostri servizi. Si prega di completare il sondaggio entro 7 giorni.


Cordialmente,


Servizi di supporto e assistenza AppleCare

-----------------------------------------------------------------

Per Apple il rapporto con Lei è molto importante. Se preferisce che Apple non La contatti più per altri sondaggi, faccia clic sull'indirizzo Web (URL) visualizzato di seguito.


http://mynews.apple.com/survey/unsubscribe?v=2&la=it_IT&a=chHdz1mjdsoBB43nXIbf4H N8ZaQuj%2FTGmaeSJJ%2Bv7Kk%3D


Per maggiori informazioni, contatti telefonicamente il Suo gestore wireless o visiti il sito Web del supporto Apple.

Posted on Apr 5, 2014 1:09 AM

Reply
Question marked as Best reply

Posted on Apr 5, 2014 8:27 AM

That email is legitimate; the link points to a domain and IP address used by Apple.


(104162)

1 reply

Received an email requesting for technical assistance evaluation

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple ID.