Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

Youtube can not be played fluidly

Videos on Youtube are not read correctly, as if the videos were vibrating. I reinstall Flash Player but it didn't change anything.

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013), OS X Mavericks (10.9.2)

Posted on Apr 16, 2014 1:04 PM

Reply
23 replies

Apr 16, 2014 1:08 PM in response to Pierre_Louis

Open System Preferences > Flash Player then select the Advanced tab.


Click Delete All under Browsing Data and Settings



Not empty the Safari cache.



From your Safari menu bar click Safari > Preferences then select the Advanced tab.


Select: Show Develop menu in menu bar


Now click Develop from the menu bar. From the drop down menu click Empty Caches.



Now try a video.


If that didn't help, try this workaround > Adobe Community: ATTENTION MAC CUSTOMERS - Flash Player 13 "Plugin Failure" Workaround

Apr 16, 2014 1:18 PM in response to Pierre_Louis

Might be an incompatible extension.


From the Safari menu bar click Safari > Preferences then select the Extensions tab. Turn that OFF, quit and relaunch Safari to test. If that helped, turn one extension on then quit and relaunch Safari to test until you find the incompatible extension then click uninstall.


If it's not an extension issue, open a Finder window. From the Finder menu bar click Go > Go to Folder


Type or copy paste the following:


~/Library/Caches/com.apple.Safari/Cache.db


Click Go then move the Cache.db file to the Trash.



Quit and relaunch Safari to test.

Apr 16, 2014 1:55 PM in response to Pierre_Louis

So it's something in your user account. That's a good thing!



If you want to, there's a way to see might be causing the problem.


it's safe and free and does not share any personal information.


Download > Etresoft: EtreCheck


Go to your downloads folder then double click EtreCheck to open.


Please copy and paste the results in your Reply.


Hopefully that will reveal what's causing the issue with Flash.


If you do not see the EtreCheck window, look behind other windows on your desktop.

Apr 16, 2014 2:04 PM in response to Carolyn Samit

Informations matérielles :

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013)

MacBook Pro - modèle : MacBookPro11,1

1 2.4 GHz Intel Core i5 CPU : 2 cores

8 GB RAM


Informations vidéos :

Intel Iris - VRAM: 1024 MB


Logiciel du système :

OS X 10.9.2 (13C64) - Uptime: 0 days 4:36:43


Informations des disques :

APPLE SSD SM0256F disk0 : (251 GB)

EFI (disk0s1) <non monté> : 209,7 MB

Macintosh HD (disk0s2) / [Démarrage]: 250,14 GB (41,17 GB libre)

Recovery HD (disk0s3) <non monté> : 650 MB


Informations USB :

Apple Internal Memory Card Reader


Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad


Apple Inc. BRCM20702 Hub

Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller


Informations Firewire :


Informations Thunderbolt :

Apple Inc. thunderbolt_bus


Éléments de démarrage :

MySql_init : Chemin : /Library/StartupItems/MySql_init

ZendServer_init : Chemin : /Library/StartupItems/ZendServer_init


Représentants de lancement systèmes avec un problème :

[Système] com.paragon.NTFS.notify.plist Lien aide de 3ème partie


Daemons de lancements :

[Système] com.adobe.fpsaud.plist Lien aide de 3ème partie

[Système] com.adobe.SwitchBoard.plist Lien aide de 3ème partie

[Système] com.google.keystone.daemon.plist Lien aide de 3ème partie

[Système] com.gopro.stereomodestatus.plist Lien aide de 3ème partie

[Système] com.microsoft.office.licensing.helper.plist Lien aide de 3ème partie

[Système] com.realvnc.vncserver.plist Lien aide de 3ème partie

[Système] net.sourceforge.MonolingualHelper.plist Lien aide de 3ème partie


Représentants de lancement :

[Système] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist Lien aide de 3ème partie

[Système] com.google.keystone.agent.plist Lien aide de 3ème partie

[Système] com.realvnc.vncserver.peruser.plist Lien aide de 3ème partie

[Système] com.realvnc.vncserver.prelogin.plist Lien aide de 3ème partie

[Système] org.chromium.chromoting.plist Lien aide de 3ème partie


Représentants de lancement pour l’utilisateur :

[désengagé] com.adobe.ARM.[...].plist Lien aide de 3ème partie

[désengagé] com.spotify.webhelper.plist Lien aide de 3ème partie

[désengagé] com.valvesoftware.steamclean.plist Lien aide de 3ème partie


Éléments Ouverture :

iTunesHelper

Flux

Dropbox

Caffeine

Skype

Android File Transfer Agent

Jitouch


Plug-ins internet :

FlashPlayer-10.6 : Version : 13.0.0.201 - SDK 10.6 Lien aide de 3ème partie

QuickTime Plugin : Version : 7.7.3

Flash Player : Version : 13.0.0.201 - SDK 10.6 Lien aide de 3ème partie

Default Browser : Version : 537 - SDK 10.9

SharePointBrowserPlugin : Version : 14.3.9 - SDK 10.6 Lien aide de 3ème partie

Unity Web Player : Version : UnityPlayer version 4.3.5f1 - SDK 10.6 Lien aide de 3ème partie

JavaAppletPlugin : Version : 14.9.0 - SDK 10.7 Vieux ! Mettre à jour


Extensions de Safari :

Adblock Plus: Version: 1.7.4.1149

AdBlock: Version: 2.6.18


Plug-ins audios :

BluetoothAudioPlugIn : Version : 1.0 - SDK 10.9

AirPlay : Version : 2.0 - SDK 10.9

AppleAVBAudio : Version : 203.2 - SDK 10.9

iSightAudio : Version : 7.7.3 - SDK 10.9


Plug-ins iTunes :

Quartz Composer Visualizer : Version : 1.4 - SDK 10.9


Plug-ins internets pour utilisateur :

Picasa : Version : 1.0 - SDK 10.6 Lien aide de 3ème partie


Panneaux de préférences de 3ème partie :

Flash Player Lien aide de 3ème partie

GoPro Lien aide de 3ème partie

Jitouch Lien aide de 3ème partie

Paragon NTFS for Mac ® OS X Lien aide de 3ème partie

remoting_host_prefpane Lien aide de 3ème partie


Applications vieilles :

/Library/Application Support/Microsoft/MERP2.0

Signalement d'erreurs Microsoft : Version : 2.2.9 - SDK 10.4 Lien aide de 3ème partie

Microsoft Ship Asserts : Version : 1.1.4 - SDK 10.4 Lien aide de 3ème partie

Solver : Version : 1.0 - SDK 10.5 Lien aide de 3ème partie

/Applications/Microsoft Office 2011/Office/Add-Ins/Solver.app

Audacity : Version : 2.0.5.0 - SDK 10.4 Lien aide de 3ème partie

/Applications/Audacity/Audacity.app

/Applications/Microsoft Office 2011/Office

Microsoft Graph : Version : 14.3.9 - SDK 10.5 Lien aide de 3ème partie

Microsoft Database Utility : Version : 14.3.9 - SDK 10.5 Lien aide de 3ème partie

Microsoft Office Reminders : Version : 14.3.9 - SDK 10.5 Lien aide de 3ème partie

Microsoft Upload Center : Version : 14.3.9 - SDK 10.5 Lien aide de 3ème partie

My Day : Version : 14.3.9 - SDK 10.5 Lien aide de 3ème partie

SyncServicesAgent : Version : 14.3.9 - SDK 10.5 Lien aide de 3ème partie

Open XML for Excel : Version : 14.3.9 - SDK 10.5 Lien aide de 3ème partie

Microsoft Alerts Daemon : Version : 14.3.9 - SDK 10.5 Lien aide de 3ème partie

Microsoft Database Daemon : Version : 14.3.9 - SDK 10.5 Lien aide de 3ème partie

Microsoft Chart Converter : Version : 14.3.9 - SDK 10.5 Lien aide de 3ème partie

Microsoft Clip Gallery : Version : 14.3.9 - SDK 10.5 Lien aide de 3ème partie

/Applications/Microsoft Office 2011

Microsoft Word : Version : 14.3.9 - SDK 10.5 Lien aide de 3ème partie

Microsoft PowerPoint : Version : 14.3.9 - SDK 10.5 Lien aide de 3ème partie

Microsoft Excel : Version : 14.3.9 - SDK 10.5 Lien aide de 3ème partie

Microsoft Language Register : Version : 14.3.9 - SDK 10.5 Lien aide de 3ème partie

/Applications/Microsoft Office 2011/Additional Tools/Microsoft Language Register/Microsoft Language Register.app

dynamiclinkmanager : Version : 6.0.0 - SDK 10.5 Lien aide de 3ème partie

/Library/Application Support/Adobe/Common/dynamiclink/CS6/dynamiclinkmanager.app

Microsoft AutoUpdate : Version : 2.3.6 - SDK 10.4 Lien aide de 3ème partie

/Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0/Microsoft AutoUpdate.app

dynamiclinkmediaserver : Version : 6.0.0 - SDK 10.5 Lien aide de 3ème partie

/Library/Application Support/Adobe/Common/dynamiclinkmediaserver/1.0/dynamiclinkmediaserver.app


Time Machine :

Skip System Files: NO

Sauvegarde automatique : OUI

Disques sauvegardés :

Macintosh HD : Taille de disque : 232.96 Go Disque utilisé : 194.62 Go

Destinations:

Sauvegarde MAC [Local] (Utilisé en dernier)

Taille totale : 242.27 Go

Nombre de sauvegardes total : 3

Sauvegardes la plus agée : 2014-03-23 15:01:39 +0000

Dernière sauvegarde : 2014-04-05 10:15:04 +0000

Taille de la disque de sauvegarde : Trop petit

Taille de sauvegarde 242.27 Go > (Disque utilisé 194.62 Go X 3)

Détails de Time Machine peuvent ne pas être exacts

Tous les disques sauvegardée peuvent ne pas être indiquiqués.


L’utilisation du CPU par processus :

19% WindowServer

4% Mail

3% EtreCheck

2% hidd

2% Dock


L’utilisation de la mémoire par processus :

385 Mo Safari

197 Mo com.apple.IconServicesAgent

188 Mo Mail

172 Mo Calendar

164 Mo Dock


Informations de la mémoire virtuelle :

734 Mo RAM Disponible

3.24 Go RAM Active

3.08 Go RAM Inactive

977 Mo RAM Résidente

1.14 Go Pages entrants

0 o Sorties pages

Apr 16, 2014 2:29 PM in response to Pierre_Louis

The Unity Webplayer may be incompatible with Flash....\


How do I uninstall the Unity Webplayer?



Then quit and relaunch Safari to test.


The Unity Webplayer may be incompatible with Flash....\


How do I uninstall the Unity Webplayer?



Then quit and relaunch Safari to test.


If that didn't help, remove startupitems.


Éléments de démarrage :

MySql_init : Chemin : /Library/StartupItems/MySql_init

ZendServer_init : Chemin : /Library/StartupItems/ZendServer_init


Quit and relaunch Safari, test again.


Message was edited by: Carolyn Samit

Youtube can not be played fluidly

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple ID.