necesito ayuda mi ipod 5 no agarra sin audifonos !

estaba escuchando música y de repente mi ipod 5 de 32GB dejo de sonar y quise volver a poner musica y no se pudo se regresaba tampoco YouTube agarra ni los videos y le puse mis audifonos y ya sonada la musica y los videos se ponian pero se los quite y se trababa y ya no agarraba la musica ni YouTube , tampoco suena cuando me envian mensaje de Facebook o de Messenger .. necesito solucion !