Iphone bloqueado del dueño anterior

saludo me gustaría saber si me pueden ayudar a desbloquear un iphone 5 que compre y pues me salió con la cuenta de iCloud estaba en modo que deCIA conectar iphone a iTunes Y pues lo hice y lo restaure de fabrica y cuando hago Todo los procedimiento a seguir me sale, que ponga el iD de Apple y la contraseña y prosedi a llamar al número que me dieron para que llamara y pues llamo y no lo contestan y le envió mensaje y no me lo responden POR FAVOR SI hay una solución cualquiera déjenme la saber ℹ