Öncelikle merhabalar.iPhone 5S kullanıcısıyım.Ürünümde ekranın sol tarafında ufak bi basınç uygulandığında içeri gömülme var.Ve ürünü mayıs ayında Vatan Computer'dan almıştım.Garantisi ise Apple Garanti'ye ait.Telefonumu herzaman kılıfyla kullanırım.Üzerinde de zaten çift tarafta jelatin var,hem arkada hem de önde.Hiçbir zaman herhangi bir metalin bulunduğu cebime bile koymam mutlaka sadece telefonu koyduğum cebime telefondan başka hiç birşey giremez.Göz
gibi saklayıp kullanırım.Ama şu son 1 haftadır ekranın sol tarafında demin de bahsettiğim gibi içeri doğru girme sorunu var.Ve home tuşu'nda elle hissedilebilecek ufak bi oynama var(ilk aldığım günden beri).Başka hiçbir şekilde sorun yoktur telefonumda.Zaten şarj çok çabuk gidiyor.Garanti kapsamında yenisi ile deiğiştirilirse yeni gelen üründe de sorun olup olmayacağı belli değil.Ben bu yüzden garanti kapsamında iade(kabul edilmesi durumunda) seçeneğini istiyorum.Bunu konuşmak için Genius lar ile konuşmak üzere randevu almaya çalışacağım Apple Store'dan. Para iadesi mümkünmüdür? Apple'ın sitesinde iade bölümünde 3 seçenekten bir tanesi;eğer telefonda kullanıcı hatası haricinde bir sorun varsa talep halinde para iadesi yapılabilir şeklinde bir açıklama mevcut.Bunu lütfen açıklarmısınız.
Teşekkürler.
Umut Ağbaba
