Wlan defekt seid ios8 bei Iphone 4s
Hallo zusammen,
wie mein Topic schon verrät, besteht mein Problem darin, dass mein Iphone 4s seid ios8 so smart ist wie ein Nokia 3210. Also von Anfang an:
1. UpGrade auf ios8. Erstmal alles funktionstüchtig. Backup gemacht. Ältere gelöscht. Nach ca. 30-40 Std die ersten Probleme das Wlan aufeinmal deaktiviert ist und sich auch nicht mehr aktivieren lässt. Erste Recherche über die Ausmaße der Problematik von diesem OS.
2. Regelmäßiges Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen am Iphone um für kurze Zeit das Wlan nutzen zu können. Zum Schlußß hielt es nur noch solange wie das Display aktiviert und das Internet genutzt wurde.
3. Erste komplette Wiederherstellung via Itunes mit einer frisch heruntergeladen Version 8.0. Ohne Erfolg. Wlan dauerhaft deaktiviert als wäre kein Wlan verbaut. Button sind einfach grau hinterlegt ohne Funktion ebenso in den Einstellungen.
4. Einspieling vom Backup in der Version 8.0 ohne Erfolg, da angeblich Backup beschädigt oder nicht kompatibel. Backup mit PW. Kein iCloud Speicherungen vorhanden.
5. Einige Tage mit einem komplett nutzlosen Iphone. Upgrade und später auch Wiederherstellung auf Version 8.0.1. Ohne Erfolg, gleiche Probleme wie bei Punkt 3+4.
6. Bruchteile der Daten aus dem Backup konnte mit Fremdsoftware ausgelesen werden. Mittlerweile bereits ein neues Smartphone einer anderen Firma als Ersatz im Einsatz. Dennoch großteil der Daten wie SMS, Email und anderen Kontaktdaten verschollen.
7. Level des Ärgers bei 365%.
8. iOS 8.0.2 gottseidank verpasst. Über diese kleinere Kausa in der riesen Kausa von Appel, einem milliardenschweren Unternehmen, werd ich mich mal nicht äußern.
9. Wollte zumindestens meine Erfahrungen, Wut und Hass loswerden. Nerviges Supportsystem durchgegangen bis ich vor der ironisch/sarkastischen Auswahl stand "Bezahle € 40,00 um mit uns über das Problem unseres Produkts zu reden" oder "Sie haben iOS8xx installiert". Termin vereinbart und mit Support 40 min in absolut sachlicher Weise gesprochen bis dieser im Hintergrund ca. 15 min nochmals Rücksprache mit einem Technikchef nahm bis daraufhin das einzige von Apple angebotene Lösung präsentiert wurde: Installieren Sie das iOS mindestens 5 mal neu, dann müsste es funktionieren... Sprachlosigkeit und die eine freundliche Verabschiedung folgte.
10. Anmerkung: Neuinstallationen, Upgrades etc bis hierhin ca. 20-25 mal, des weiteren wurde auch jedem sinnvollem Tipp im Internet nachgegangen. Ohne Erfolg.
11. iOS 8.0.3 installiert, wiederhergestellt etc. Gleiches Ergebnis wie bei Punkt 3+4.
12. iOS 8.1 installiert, wiederhergestellt etc. Gleiches Ergebnis wie bei Punkt 3+4.
So, da wollte ich mich jetzt nochmal beschweren bzw. meine Erfahrungen mit dieser absolut professionell arbeitenden Firma kundtun. Aber auf ein Gespräch hatte ich sicherlich kein Interesse mehr. Diese 2 Jahres-Garantie o.ä. ist natürlich nicht mehr vorhanden.
Fakt ist, dass Apple stand heute, mein erworbenes Iphone zerstört hat, ohne mein Beitun. Fakt ist auch, dass es mir total egal das wahrscheinlich in irgendwie, irgndwo, irgendwann in irgendeinem Vertrag oder einer AGB ein Punkt 10.341 Absatz A Satz 3 existieren wird in dem verlautet wird, dass Apple keinerlei Haftung an Updatefehlern übernimmt.
Also gibt es noch Ideen oder grundsätzliche Möglichkeiten die mir der größte Konzern der Welt anbieten kann, damit ich zumindestens in den kommmenden Jahren mich vielleicht doch nochmal für ein Apple Produkt entscheiden könnte?
Grüße
VolkerRacho
iPhone 4S, iOS 8.1
