Q: iPhone not detecting sim phone number correctly
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Apr 14, 2015 1:40 PMby WilliamOR,Buenas tardes a todos el problema de imessage y facetime no es otra cosa que una actualizacioin de movistar, cuando movistar hizo una actualizacion en su plataforma cambio los numeros de toso los iphone (no puedo confirmar otros modelos de telefonos) de esta forma imessages y facetime quedarian desactivados para asi solo consumir los mensajes de texto que ellos ofrecen. La solucion que he tomado es el grabar en el contacto el cual usaria para hacer llamadas de facetime otro numero con el formato +414xxxxxxxx de esa forma si funciona ya lo he probado en varios amigos, ojo ese error solo se presenta con los iphone de movistar (malestar) los mensajes salientes a otras operadoras si funcionan con nnormalidad.
Cualquier observacion o alguna otra solucion no duden en compartirla.
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Apr 18, 2015 11:52 AMby yv1650c,Hola a todos, saludos!
En mi caso, ha sido imposible actualizar el carrier. Sigue diciendo Carrier 19.0. Y evidentemente no activa. Cada vez que lo conecto al iTunes, me dice que debo actualizar, le autorizo y arroja el mensaje de que fue actualizado con exito. Cosa que no es cierta, porque sigue diciendo Carrier 19.0.
No tengo iMessage, y es una caracterisitca que uso muchisimo... Me gustaria poder activarlo. Como todos aca, llame a movistar y te dicen
"cualquier vaina"...
Dejenme saber si hay algo adicional que pueda hacer para obligor al telefono a actualizar el carrier a 19.1 y verificar si luego de esto, me deja activar el imessage, ya que lo necesito.
Muchas gracias, y disculpen la falta de acentos...
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Apr 18, 2015 2:23 PMby IsaacVen,Hola la verdad tengo un par de amigos aquí en Valencia con el mismo problema y como he leído en varios comentarios el problema radica bien sea en la tarjeta sim de Movistar o una actualización de Movistar en su plataforma, no parece un problema con el iPhone. Yo utilizo mi iPhone 5 con Digitel y nunca me ha fallado el iMessage ni FaceTime, el número siempre aparece de forma correcta +58 412xxxxxxx Creo que los usuarios de Movistar deben reclamar en los centros de atención por ese inconveniente ya que pareciera que lo hicieran a propósito para forzar al cliente a utilizar los SMS de Movistar. al ver que tiene muchos reclamos van a tener que actualizar sus ajustes para los iphone. De no atender la solicitud puedes hacer el reclamo ante Conatel para que resuelvan ese inconveniente. Saludos
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May 4, 2015 1:41 PMby cassyloca,hola a todos, siempre utilice el servicio de iMessage con Digitel desde hace un mes me cambie a Movistar y a pesar de que he seguido todas las recomendaciones para desvincular el servicio de la línea Digitel y se pueda activar con Movistar nada ha funcionado, aun tengo la línea anterior, he apagado el iMessage antes de sacar el simcard, he cambiado los códigos de forma manual, he cambiado el numero en la página que indican en este foro, recurrí a la asesoría por chat de Apple y nada ha servido, parece un problema de Movistar la imposibilidad de usar el servicio de iMessage.
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May 4, 2015 5:31 PMby IsaacVen,Hola, aparentemente Movistar hizo una actualización de su plataforma para que los usuarios iPhone no pudieran utilizar los iMessages y así obligarlos a usar el servicio pago de SMS, debes ir a un centro de atención y que te resuelvan tu caso y de no hacerlo tienes que poner la denuncia ante Conatel vía web: http://www.conatel.gob.ve/reclamos/ o por el 0800-conatel.
De todas formas revisa estos enlaces a ver si te sirven de ayuda:
Si tienes dificultades para activar FaceTime o iMessage - Soporte técnico de Apple
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May 22, 2015 9:37 AMby AdrianJRivasC,Que tal amigos, Solo le quiero comentar que tengo ese problema desde Septiembre del año pasado (después se le presento a mi esposa, y a todo el entorno de amigos y familia que utilizan iPhone). Se me presento cuando tuve la oportunidad de actualizarme de un 4S (original de Movistar) a un 5S Unlock, el iMessage y FaceTime me registraban perfectamente, pero con el mismo tema de este post de que eliminaba el "58" solo aparece "+41 4XXXXXX"... Hasta la fecha nada que ese tema se me ha solucionado y he intentado de todo, solo me limito a usar iMessage y FaceTime por el correo electrónico y no por el numero.
Este problema he podido notar que no se trata de Apple, se trata con Movistar y su plataforma (como el problema del mensaje de llamadas perdidas de Movistar que bloqueaba el telefono, que por cierto pude solucionar desactivando. Por si a otra persona le había pasado). Tuve la oportunidad de probar con Digitel e inclusive T-Mobile en USA y todo marchaba perfecto, no tienen ese problema.
En Movistar he tenido la oportunidad de manifestar el problema pero sin ninguna solución, mas que todo por desconocimiento.
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May 28, 2015 8:01 AMby SalvadorFerraro,Que tal Amigos.
Les comento que también sufrí el mismo problema con el servicio de iMessage y FaceTime, cometí el grave error de migrar a la nueva 4G LTE de Movistar y cambie mi SIM, que venia con el numero con el formato malo (Solo le falta el código de país después del +) y claro al encender el teléfono con el sim nuevo el servicio se registro con el numero equivocado.... nada.. como varios de nosotros tratando de explicarles a los trabajadores de Atención al Cliente de Movistar, eso se resume en "gastar pólvora en Zamuro" son ignorantes totales del tema..... el rollo no termina aquí, la solución a este problema es, ingresar al menú de ajustes del teléfono, seleccionar la opción Teléfono y cambiar la numeración colocándole el 58 después del +, acto seguido, dejar el teléfono sin activar el iMessage y el FaceTime por 45 días calendario y el servicio con eso se resetea el numero registrado y registra el nuevo, esta solución me la proporciono el soporte técnico de Apple.
Ahora bien, Usuarios de Movistar....esto es nuevecito.... como tenemos patria que jode y sin caer en discusiones políticas... Movistar SOLO PUEDE ENVIAR SMS Internacionales A 10 DESTINOS donde no esta incluido United Kingdom... como todos conocemos, estos servicios de Apple se activan enviando un SMS a UK para registrar el teléfono con el numero y así poder utilizar el servicio, algo parecido a lo que hace Whatsapp pero automatizado.
entonces les comento que estamos fregados.... solo podemos utilizarlo por el Apple ID
pagamos mas dinero y tenemos menos servicio, la realidad venezolana...
saludos a todos y suerte!
Salvador.
