Want to highlight a helpful answer? Upvote!
Did someone help you, or did an answer or User Tip resolve your issue? Upvote by selecting the upvote arrow. Your feedback helps others! Learn more about when to upvote >
Did someone help you, or did an answer or User Tip resolve your issue? Upvote by selecting the upvote arrow. Your feedback helps others! Learn more about when to upvote >
Newsroom Update
Apple is introducing a new Apple Watch Pride Edition Braided Solo Loop, matching watch face, and dynamic iOS and iPadOS wallpapers as a way to champion global movements to protect and advance equality for LGBTQ+ communities. Learn more >
Apple is introducing a new Apple Watch Pride Edition Braided Solo Loop, matching watch face, and dynamic iOS and iPadOS wallpapers as a way to champion global movements to protect and advance equality for LGBTQ+ communities. Learn more >
Bekomme fogende Meldung wenn ich Gerät zur Reparatur einschicken möcht : " Tut uns leid. Wir können Ihre Reparatur nicht abschließen. Bitte versuchen Sie es erneut oder wählen Sie eine andere Lösung."
iPhone 5s, iOS 8.1.2
Ich verstehe Sie, dass Sie versuchen, ein unbekanntes Gerät zur Reparatur zu schicken, ist das richtig?
Wenn dem so ist, scheint diese Nachricht, um anzuzeigen, dass das System möchte, dass Sie eine andere Mittel, um die Reparatur durchgeführt auswählen.
Welche Hilfe benötigen Sie? Ein Genius Bar Termin? Senden Sie es über einen Lieferservice?
Bitte geben Sie mehr Details über das, was die Schritte, die Sie einnehmen -
• welches Gerät?
• die Seite, wo Sie an? - Die URL oder Screenshot hilft
• was Sie als nächstes tun?
• und neben - Kopieren > Fügen Sie die Nachricht oder einen Screenshot - und so weiter, bis Sie die Meldung
=====
Google Translate
-------
Error message when you repair Submission
Get fogende message when I'd send the device in for repair: ".. Sorry, we can not complete your repair Please try again or choose another solution."
-------
I understand you to mean that you are attempting to send an unknown device in for repair, is that right?
If so, this message seems to indicate that the system wants you to select a different means of getting the repair done.
What means are you requesting? A Genius Bar appointment? Send it via a delivery service?
Please give us more detail about what steps you are taking -
Ist Ihr Gerät noch unter Garantie? Haben Sie eine email von Apple bekommen dass Sie es einschicken sollen oder waren Sie nur auf der Webseite? Ich würde eventuell annehmen dass entweder die Garantie abgelaufen ist oder es war ein momentanes Problem bei Apple's Webseite. Wenn es so nicht klappt, würde ich vorschlagen dass Sie es in einen Apple store bringen; gibt es bei Ihnen auch Genius Bars? In diesem Fall können sie einen Termin machen und wenn das Gerät eingeschickt werden muss und kann, können die es von dort aus machen.
Hallo, ich versuche seit nunmehr 5 Minuten mein Defektes Kabel an Apple einzuschicken bekomme aber ständig diese Fehlermeldung, kann mir bitte jemand weiterhelfen?
Wir brauchen mehr Details um helfen zu können:
Was für ein Kabel (computer, iPhone, iPad)?
Ist das Gerät zu dem das Kabel gehört noch unter Garantie?
Haben Sie von Apple eine email bekommen oder andere Instruktionen?
Das einfachste wäre doch wenn Sie das Kabel einfach in Ihr nächstes Apple Geschäft bringen würden.
Fehlermeldung bei Reparatureinsendung
