izombiev

Q: ¿por qué apple me cobra dos veces?

¡Hola!

bueno, mi problema es éste:
hace una semana vinculé mi tarjeta de crédito a mi cuenta, dado esto aproveché a comprar un par de apps. que estaban en dcto.; también compré una canción que quería.
bueno, en las aplicaciones no hubo problema, cada una tenía el precio de $0.99 y 1.99 respectivamente.
por otra parte, la canción $0.99
(en mi país se utiliza el dólar)
bueno, logré bajar todo sin ningún problema exepto por la canción que me dio ciertos problemas pero después de un par de intentos logré comprarla.
de todas las compras que realicé, sólo por una de ellas me enviaron un mail avisándome sobre la compra que había realizado, pero ni siquiera fue una factura electrónica o algo parecido ya que en otra tiendas que he comprado sí he recibido mi factura electrónica.
luego de un par de días he querido actualizar mis aplicaciones pero por algún motivo me dice que actualice mis datos de facturación, procedí a realizar esto pero salió un mensaje que dice: "no pudimos autorizar tu tarjeta de crédito. actualiza tus datos de facturación"
volví a repetir el procedimiento antes mencionado y ahora me salió otro que dice: "hubo un problema con una compra previa, actualiza tus datos"
cansado de esto e invertir unos cuantos minutos logré dar con mi historial de compras, para mi sorpresa allí está, lo que he comprado
os adjunto una imagen

pay_edited.jpg

lo que no entiendo es cómo o porqué se me está cobrando dos veces por algo que he comprado, suponinedo que no tuviera fondos en la tarjeta no se hubiese procedido con la transacción, ¿no?
además ya tengo en mi dominio la canción y las aplicaciones, pero, ¿por qué se me está cobrando dos veces por algo?

iPhone 4S, iOS 8.1.2

Posted on Feb 22, 2015 12:28 PM