Hello !
A family member has an iPhone 4S which could use a new battery.
I heard that it is possible to exchange it on my own. Though I would feel safer when this would be done by a professional.
Does Apple still exchange iPhone 4S batteries? And how is the procedure.
I'm from Germany in case this changes anything...
Thanks very much !
iPhone 4S
The iPhone can't be serviced by the user, this will void the warranty and the service options given by Apple.
Contact Apple Support or an Authorized Apple Service Provider to get the battery changed.
Click on the blue link to get more details:
Find an Apple Authorized Service Provider
iPhone - Contact Support - Apple Support
Was ist der iPhone-Batterieaustauschservice?
Wenn Ihr iPhone repariert werden muss, weil dessen Batterie keine elektrische Ladung mehr speichern kann, und diese Reparatur nicht durch die Garantie von Apple, ein AppleCare-Produkt oder geltende Verbraucherschutzgesetze abgedeckt ist, wird Apple das iPhone gegen eine Servicegebühr reparieren. Durch Berücksichtigung einiger einfacher Punkte können Sie die Laufzeit und Lebensdauer der iPhone-Batterie deutlich verlängern.
Hinweis: Ihr iPhone kommt nicht für den Batterieaustauschservice infrage, wenn das Produkt infolge eines Versehens, wegen Kontakt mit Flüssigkeiten, durch Zerlegen bzw. nicht genehmigte Reparaturen oder Modifikationen beschädigt wurde oder wenn das Produkt aufgrund eines Bauteilfehlers nicht richtig funktioniert. Weitere Informationen finden Sie in den Reparaturbedingungen von Apple.
Die Leistungen aus der beschränkten Apple-Garantie und aus AppleCare-Produkten verstehen sich zusätzlich zu der gesetzlichen Gewährleistung in der EU. Hier finden Sie weitere Informationen.
Wie viel kostet der iPhone-Batterieaustauschservice?
Eine über Apple vereinbarte Reparatur kostet 75 €. Wenn für die Serviceleistung Versand erforderlich ist, fallen Versandkosten in Höhe von 12,10 € an. Alle Gebühren verstehen sich in Euro und inklusive MwSt.
Wie beantrage ich den iPhone-Batterieaustauschservice?
Der Batterieaustauschservice kann über Ihren Netzbetreiber oder über Apple in Anspruch genommen werden. Bitte senden Sie mit dem iPhone kein Zubehör ein.
Bleiben die Daten auf meinem iPhone erhalten?
Nein. Bei der Reparatur werden sämtliche Daten auf Ihrem iPhone gelöscht. Es ist wichtig, dass Sie vor der Reparatur Ihre Daten mithilfe von iCloud oder iTunes sichern. Apple übernimmt keine Verantwortung für den Verlust von Daten während der Reparatur Ihres iPhone und bietet ferner keine Möglichkeit an, die Daten für Sie zu übertragen. Während der Reparatur kann Apple Ihr iPhone gegen ein in Bezug auf Leistung und Stabilität neuwertiges iPhone austauschen.
Nach der Reparatur verfügt Ihr iPhone möglicherweise über eine neuere Version des Betriebssystems (iOS). Ferner müssen Sie Ihre Daten mit derselben Methode wiederherstellen, die Sie zur Sicherung der Daten verwendet haben (iCloud oder iTunes). Daher kann es auch erforderlich sein, Ihre App Store-Programme zu aktualisieren, um die Kompatibilität mit dem neueren iOS sicherzustellen. Falls ein Problem mit einem im App Store erworbenen Programm auftreten sollte, sehen Sie nach, ob eine Aktualisierung dafür verfügbar ist, oder wenden Sie sich direkt an den Anbieter des Programms.
copied from Service Answer Center - iPhone /Germany
iphone 4s battery exchange
