como puedo contactar un asesor para quejas y reclamos?

Srs.

Realizaron un cobro indebido deseo elevar mi reclamo. De esta, manera me retribuyan el cobro efectuado sin mi consentimiento y autorización. Me solicitan actualizar la clave para el ID una ves que se ingresa la clave indican que esta errada. Por lo que, luego indican actualizar la contraseña y envian un codigo de verificacion en ese instante realizan el cargo automáticamente sin previo aviso del cobro a efectuar.

Solicito se me devuelva dicho cobro efectuado así como el acceso a mi ID de usuario.

A la espera de su pronta respuesta y solución.

Franklin Rolando Torres