Q: secure connection to apple store failed
I can not upgrade my iphone 5, and it become a stone during upgrade.
My iTunes complains secure connection to apple store failed, and here is the diagnose notes.
Please help!
Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
LENOVO 7732BGC
iTunes 12.1.2.27
QuickTime 不可用
FairPlay 2.7.50
Apple Application Support 3.1.3
iPod 更新程序库 12.0
CD Driver 2.2.3.0
CD Driver DLL 2.1.3.1
Apple Mobile Device 8.1.1.3
Apple Mobile Device Driver 1.65.0.0
Bonjour 3.0.0.10
Gracenote SDK 3.06.1.3084
Gracenote MusicID 3.06.1.3084
Gracenote Submit 3.06.1.3084
Gracenote DSP 3.06.1.3084
iTunes 序列号 7C80981A0E663FA0
当前用户是管理员。
当前的本地日期与时间是:2015-07-12 21:51:22。
iTunes 并未在安全模式下运行。
WebKit 加速合成已启用。
不支持 HDCP。
支持 Core Media。
视频显示信息
Mobile Intel(R) 965 Express Chipset Family
Mobile Intel(R) 965 Express Chipset Family
**** 外部插件信息 ****
尚未安装外置插件。
**** 网络连接测试 ****
网络适配器信息
适配器名称: {28710DB9-1767-4EFF-B458-E6F14AAAC022}
描述: Sangfor SSL VPN CS Support System VNIC
IP 地址: 0.0.0.0
子网掩码: 0.0.0.0
默认网关:
DHCP 已启用: 否
DHCP 服务器:
获得租约的时间: Thu Jan 01 08:00:00 1970
租约到期时间: Thu Jan 01 08:00:00 1970
DNS 服务器:
适配器名称: {77FE8561-0E57-48BA-B245-80BD5FA5045E}
描述: TAP-Win32 Adapter V9 - Packet Scheduler Miniport
IP 地址: 0.0.0.0
子网掩码: 0.0.0.0
默认网关:
DHCP 已启用: 是
DHCP 服务器: 10.8.0.45
获得租约的时间: Thu Feb 17 15:49:02 2011
租约到期时间: Fri Feb 17 15:49:02 2012
DNS 服务器:
适配器名称: {ACB9D747-37D1-49F8-8131-96A7CED78CE4}
描述: 11b/g Wireless LAN Mini PCI Express Adapter II - Packet Scheduler Miniport
IP 地址: 192.168.0.101
子网掩码: 255.255.255.0
默认网关: 192.168.0.1
DHCP 已启用: 是
DHCP 服务器: 192.168.0.1
获得租约的时间: Sun Jul 12 20:57:16 2015
租约到期时间: Sun Jul 19 20:57:16 2015
DNS 服务器: 192.168.0.1
适配器名称: {82265CB6-C240-4084-97C9-5CBF3651B440}
描述: Intel(R) 82566MM Gigabit Network Connection - Packet Scheduler Miniport
IP 地址: 0.0.0.0
子网掩码: 0.0.0.0
默认网关:
DHCP 已启用: 是
DHCP 服务器: 255.255.255.255
获得租约的时间: Sat Jun 20 10:28:02 2015
租约到期时间: Sat Jun 20 11:28:02 2015
DNS 服务器:
活动的连接: LAN Connection
已连接: 是
在线: 是
使用调制解调器: 否
使用 LAN: 是
使用代理: 否
防火墙信息
Windows 防火已打开。
已在 Windows 防火墙中启用 iTunes。
成功连接到 Apple 网站。
连接成功,可以浏览 iTunes Store。
连接成功,可以从 iTunes Store 购物。
无法连接到 iPhone 激活服务器。
网络连接被重设。
成功连接到固件更新服务器。
成功连接到 Gracenote 服务器。
上次成功访问 iTunes Store 是在:2015-07-12 21:04:16。
**** 设备连通性测试 ****
iPodService 12.1.2.27 当前正在运行。
iTunesHelper 12.1.2.27 当前正在运行。
Apple Mobile Device service 3.3.0.0 当前正在运行。
通用串行总线控制器:
Intel(R) ICH8 Family USB Universal Host Controller - 2830. 设备工作正常。
Intel(R) ICH8 Family USB Universal Host Controller - 2831. 设备工作正常。
Intel(R) ICH8 Family USB Universal Host Controller - 2832. 设备工作正常。
Intel(R) ICH8 Family USB Universal Host Controller - 2834. 设备工作正常。
Intel(R) ICH8 Family USB Universal Host Controller - 2835. 设备工作正常。
Intel(R) ICH8 Family USB2 Enhanced Host Controller - 2836. 设备工作正常。
Intel(R) ICH8 Family USB2 Enhanced Host Controller - 283A. 设备工作正常。
FireWire (IEEE 1394) 主机控制器:
OHCI Compliant IEEE 1394 Host Controller. 设备工作正常。
当前没有连接的最近使用的设备:
iPod shuffle 正在运行固件版本 1.1.5
序列号: 5E510U2MRS9
iPhone 5 (CDMA) 正在运行固件版本 8.3
序列号: C3******TWD
**** 设备同步测试 ****
找不到 iPod、iPhone 或 iPad。
<Edited by Host>
iPhone 5, iOS 8.3, become stone while upgrade
Posted on Jul 14, 2015 6:48 AM
