Apple store y descarga actualizaciones lenta

Question

Level 1

8 points

Apple store y descarga actualizaciones lenta

hola,

mas o menos desde una semana cuando en mi casa con wifi descargo las actualizaciones el sistema va super lento. tengo en casa fibra de 300mega. No tengo problemas de banda ni con otras applicaciones. mi red es de movistar y les he llamado para verificarlo con ellos.

dicen que todo esta correcto pero solo cuando voy a descargar es muy lento con errore de itunes. pasa eso a alguien mas?

HAn sido reseteado, los moviles y el mac osea que todas las pruebas canonicas se hicieron. Cambien dns a ver que pasa

Posted on Sep 2, 2015 2:31 AM

Reply

Answer 1

Best reply

Jesusito1976

Level 1

5 points

Sep 2, 2015 2:29 PM in response to mpazienza

A mi me sucede exactamente lo mismo. Va super lenta la apple store en cuanto a actualizaciones. Mi internet va como una moto 300 mb de telefónica!!!!!

Reply

Answer 2

mpazienza Author

Level 1

8 points

Sep 2, 2015 2:32 PM in response to Jesusito1976

En los forums hay un muchos mensajes sobre ese problema; Apple por el momento no dice nada. Pero no se si la incidencia la tienen solo los de Movistar; yo cambie de DNS y apunte a Google DNS pero con el mismo resultado.

Apple nos darias una respuestas?

Reply

Answer 3

Sep 2, 2015 2:54 PM in response to mpazienza

No creo que sea de Movistar. Llevo con fibra bastante tiempo y lo de la Apple Store me sucede desde hace una semana, mas o menos. Además, el resto me va de maravilla!!!

Ocurre tanto en el iMac (por cable) como en el iPhone. A mi mujer le sucede lo mismo en sus dispositivos!!!!!

Reply

Answer 4

Tiobati

Level 1

0 points

Sep 2, 2015 4:11 PM in response to mpazienza

Me pasa exactamnte lo mismo desde hace mas de una semana, es insufrible descargar una App de la Store o actualizarlas, tarda media vida en bajarse.

Reply

Answer 5

Sep 3, 2015 6:24 AM in response to mpazienza

Hola, mismo problema que todos vosotros. Descargas lentisimas, 45 minutos para descargar whatsapp. La conexión a internet es correcta y me pasa tanto en mis dos iPhone y en el iPad. Un saludo.

Reply

Answer 6

Sep 3, 2015 6:44 AM in response to Cesar Pardo

Somos todos de Movistar????

Reply

Answer 7

mpazienza Author

Level 1

8 points

Sep 3, 2015 6:47 AM in response to Jesusito1976

yo de Movistar, ellos dicen que no han introducido nada y hasta que no haya un numero de quejas mayores no van a hacer nada.

pero anoche a las 4 hice uina prueba, iba rapido el download.

vosotros? habeis probado por la noche?

entre apple y movistar nos volvemos locos

Reply

Answer 8

Sep 3, 2015 6:57 AM in response to mpazienza

Yo acabo de actualizar el whatsapp en el ordenador y ha tardado 10 minutos!!!!! Como esto siga así, para actualizar a iOS 9 o OSX El Capitán, vamos a estar un mes!!!!!!!

Reply

Answer 9

Sep 3, 2015 7:55 AM in response to mpazienza

Pues me uno al club... exageradamente lenta la actualización de cualquier cosa de Apple, ya sea por Wifi o directamente por cable. Curiosamente también, estoy con Movistar 300/30 ¿¿¿???

Reply

Answer 10

Sep 3, 2015 7:59 AM in response to miguel angel206

Lo acabo de mencionar en comunidad Movistar y ya había un hilo abierto. Parece algo bastante extendido...

Reply

Answer 11

rpgbang

Level 1

0 points

Sep 3, 2015 8:30 AM in response to mpazienza

Otro más que se une al club y también de movistar; curiosamente en el trabajo, que no es de movistar va bien.

Reply

Answer 12

mpazienza Author

Level 1

8 points

Sep 3, 2015 8:40 AM in response to mpazienza

Re: Problemas de velocidad en el App Store

Opciones

el 03-09-2015 17:23

Aquí los datos técnicos que prueben la culpa es con Movistar (o sus proveedores/conexiones de IP):

Fibra 300, connected via GE port:

Active Internet connections (including servers)

Proto Recv-Q Send-Q Local Address Foreign Address (state)

tcp4 0 0 <removed> uklon5-vip-bx-001.aaplimg.com.http ESTABLISHED

Summary created by Wireshark 1.99.0 (v1.99.0-2-g9033f13 from unknown)

File:

Name: /var/folders/zy/q8nlyhp96vg9rc_858w3db9c0000gn/T//wireshark_pcapng_en5_20150903 154831_N9laPU

Length: 1243580 bytes

Format: Wireshark/... - pcapng

Encapsulation: Ethernet

Time:

First packet: 2015-09-03 15:48:31

Last packet: 2015-09-03 15:49:58

Elapsed: 00:01:27

Capture:

OS: Mac OS X 10.10.5, build 14F27 (Darwin 14.5.0)

Capture application: Dumpcap (Wireshark) 1.99.0 (v1.99.0-2-g9033f13 from unknown)

en5

Dropped packets: Unknown

Capture filter: none

Link type: Ethernet

Packet size limit: 262144 bytes

Statistics:

Packets: 1610

Between first and last packet: 87.011 sec

Avg. packets/sec: 18.503

Avg. packet size: 738 bytes

Bytes: 1188846

Avg. bytes/sec: 13663.113

Avg. MBit/sec: 0.109

=======================

Movistar 4G, tethering via USB:

Active Internet connections (including servers)

Proto Recv-Q Send-Q Local Address Foreign Address (state)

tcp4 0 0 <removed> uklon5-vip-bx-001.aaplimg.com.http ESTABLISHED

Summary created by Wireshark 1.99.0 (v1.99.0-2-g9033f13 from unknown)

File:

Name: /var/folders/zy/q8nlyhp96vg9rc_858w3db9c0000gn/T//wireshark_pcapng_en7_20150903 155333_IODdN0

Length: 2186378 bytes

Format: Wireshark/... - pcapng

Encapsulation: Ethernet

Time:

First packet: 2015-09-03 15:53:34

Last packet: 2015-09-03 15:55:56

Elapsed: 00:02:22

Capture:

OS: Mac OS X 10.10.5, build 14F27 (Darwin 14.5.0)

Capture application: Dumpcap (Wireshark) 1.99.0 (v1.99.0-2-g9033f13 from unknown)

en7

Dropped packets: Unknown

Capture filter: none

Link type: Ethernet

Packet size limit: 262144 bytes

Statistics:

Packets: 3022

Between first and last packet: 142.024 sec

Avg. packets/sec: 21.278

Avg. packet size: 689 bytes

Bytes: 2083437

Avg. bytes/sec: 14669.605

Avg. MBit/sec: 0.117

======================

Orange 3G, tethering via USB:

Active Internet connections (including servers)

Proto Recv-Q Send-Q Local Address Foreign Address (state)

tcp4 0 0 <removed> defra1-vip-bx-001.aaplimg.com.http ESTABLISHED

Summary created by Wireshark 1.99.0 (v1.99.0-2-g9033f13 from unknown)

File:

Name: /var/folders/zy/q8nlyhp96vg9rc_858w3db9c0000gn/T//wireshark_pcapng_en7_20150903 155919_XCEYBH

Length: 76507378 bytes

Format: Wireshark/... - pcapng

Encapsulation: Ethernet

Time:

First packet: 2015-09-03 15:59:19

Last packet: 2015-09-03 16:00:17

Elapsed: 00:00:57

Capture:

OS: Mac OS X 10.10.5, build 14F27 (Darwin 14.5.0)

Capture application: Dumpcap (Wireshark) 1.99.0 (v1.99.0-2-g9033f13 from unknown)

en7

Dropped packets: Unknown

Capture filter: none

Link type: Ethernet

Packet size limit: 262144 bytes

Statistics:

Packets: 68682

Between first and last packet: 57.984 sec

Avg. packets/sec: 1184.504

Avg. packet size: 1080 bytes

Bytes: 74171988

Avg. bytes/sec: 1279184.996

Avg. MBit/sec: 10.233

Resultado: 120kbit con Movistar Fibra y 4G, 10Mbit con Orange 3G. Es definitivamente un problema con Movistar!!!

Reply

Answer 13

mpazienza Author

Level 1

8 points

Sep 3, 2015 8:47 AM in response to mpazienza

estamos llamando Movistar 1002 pero algunos no se enteran de que hablamos.

Reply

Answer 14

jcwizner

Level 1

0 points

Sep 3, 2015 12:04 PM in response to mpazienza

Otro para la lista.

Tengo también Movistar y llevo toda la tarde para descargar la actualización de Whatsapp.

Hasta hace unos días las app's se descargaban fenomenal y todas a la vez, hoy he tenido que ponerlas de una en una, porque todas me daban una espera de 96 horas (!!!!!!!!¡¡¡¡¡¡¡¡) y voy por la 1ª.

Reply

Answer 15

JSMPCDE

Level 1

0 points

Sep 3, 2015 1:55 PM in response to mpazienza

Exactamente lo mismo. Soy cliente de Movistar Fusion, fibra a 300 Mb.

Los test de velocidad online en mi iMac dan todo OK. La configuración del router y del wifi también OK. También he probado directamente con cable Ethernet por si era el wifi. Velocidad OK.

Todo navega bien y rápido EXCEPTO las descargas de actualizaciones de las Apps de iTunes.

De hecho, también mi iPhone tarda años en descargar actualizaciones de Apps dentro de la red wifi de casa (en el wifi de la oficina va rapidísimo). sólo las actualizaciones. El resto de cosas (a otras webs) lo hace normal, bien.

Es de-ses-pe-ran-te!!

Gracias por los datos técnicos que das justificando el fallo, pero lamentablemente no sé nada de redes. No lo entiendo.

Si alguien tiene la "fórmula mágica" para informar en el 1002 del origen exacto del problema de forma que ellos lo entiendan y lo resuelvan, se lo agradeceré mucho.

Reply