Why my bluetooth is not available anymore? Is there something to do?
I never had a problem with my blutooth and suddenly, without knowing why it is no longer available.
MacBook Pro, Mac OS X (10.5.7)
I never had a problem with my blutooth and suddenly, without knowing why it is no longer available.
MacBook Pro, Mac OS X (10.5.7)
Try a restart if you haven't already. Eventually the bluetooth radio in the mac like all electronics will fail. This could be the case with yours. Go to http://etresoft.com/etrecheck and download - install the program - run it. This will check your bluetooth among other things. Copy and Paste the report here.
Try a restart if you haven't already. Eventually the bluetooth radio in the mac like all electronics will fail. This could be the case with yours. Go to http://etresoft.com/etrecheck and download - install the program - run it. This will check your bluetooth among other things. Copy and Paste the report here.
Hi There is the report. I do all of the recomandations but my problem is not solve. Is it possible that my bluetooth is to old? Sorry it's in french
Description du problème :
Mon bluetooth est « indisponible » depuis peu sans que je sache pourquoi
EtreCheck version : 2.4.1 (137)
Rapport créé le 9/3/15 2:45 PM
Télécharger EtreCheck chezhttp://etresoft.com/etrecheck
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Informations matérielles : (Qu'est-ce que cela signifie ?)
MacBook Pro (13 pouces, fin 2011) (Caractéristiques techniques)
MacBook Pro - modèle : MacBookPro8,1
1 2.4 GHz Intel Core i5 CPU : 2-core
4 GB RAM
BANK 0/DIMM0
2 GB DDR3 1333 MHz ok
BANK 1/DIMM0
2 GB DDR3 1333 MHz ok
Bluetooth: Vieux - Handoff/Airdrop2 pas disponible
Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n
La batterie : Santé = Check Battery - Comptage de cycles = 779 - NS = W01404YLQD3LA
Informations vidéo : (Qu'est-ce que cela signifie ?)
Intel HD Graphics 3000 - VRAM : 384 MB
Color LCD 1280 x 800
Logiciel du système : (Qu'est-ce que cela signifie ?)
Mac OS X 10.7.5 (11G63) - Temps depuis le démarrage : environ 8 heures
Informations des disques : (Qu'est-ce que cela signifie ?)
TOSHIBA MK7559GSXF disk0 : (750,16 GB) (Rotational)
disk0s1 (disk0s1) <non monté> : 210 Mo
Macintosh HD (disk0s2) / : 749.30 Go (254.76 Go libre)
Recovery HD (disk0s3) <non monté> [Restauration] : 650 Mo
MATSHITADVD-R UJ-8A8 ()
Informations USB : (Qu'est-ce que cela signifie ?)
Apple Computer, Inc. IR Receiver
Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
Informations Thunderbolt : (Qu'est-ce que cela signifie ?)
Apple, Inc. MacBook Pro
Adware : (Qu'est-ce que cela signifie ?)
Genieo, InstallMac Adware ! [Click to remove]
Extensions du noyau : (Qu'est-ce que cela signifie ?)
/System/Library/Extensions
[engagé] com.Apogee.driver.DuetFWOverideDriver (1.4.4 - SDK 10.8) [Cliquer pour l’aide]
Éléments de démarrage : (Qu'est-ce que cela signifie ?)
AvgNetShieldLoader : Chemin : /Library/StartupItems/AvgNetShieldLoader
Les éléments de démarrage sont obsolètes avec OS X Yosemite
Agents de lancement : (Qu'est-ce que cela signifie ?)
[désengagé] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist [Cliquer pour l’aide]
[en marche] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist [Cliquer pour l’aide]
[en marche] com.ApogeePopup.plist [Cliquer pour l’aide]
[en marche] com.avg.LinkScannerAgent.plist [Cliquer pour l’aide]
[engagé] com.oracle.java.Java-Updater.plist [Cliquer pour l’aide]
Daemons de lancements : (Qu'est-ce que cela signifie ?)
[engagé] com.adobe.fpsaud.plist [Cliquer pour l’aide]
[en marche] com.avg.apiServices.plist [Cliquer pour l’aide]
[en marche] com.avg.avginfosd.plist [Cliquer pour l’aide]
[engagé] com.charlessoft.pacifist.helper.plist [Cliquer pour l’aide]
[en marche] com.DuetDaemon.plist [Cliquer pour l’aide]
[engagé] com.microsoft.office.licensing.helper.plist [Cliquer pour l’aide]
[engagé] com.oracle.java.Helper-Tool.plist [Cliquer pour l’aide]
[engagé] com.oracle.java.JavaUpdateHelper.plist [Cliquer pour l’aide]
Agents de lancement pour l’utilisateur : (Qu'est-ce que cela signifie ?)
[engagé] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist [Cliquer pour l’aide]
[en marche] com.akamai.single-user-client.plist [Cliquer pour l’aide]
[échec] com.apple.CSConfigDotMacCert-[...]@me.com-SharedServices.Agent.plist [Cliquer pour les détails]
[engagé] com.google.keystone.agent.plist [Cliquer pour l’aide]
[échec] com.Installer.completer.download.plist [Cliquer pour l’aide] [Cliquer pour les détails]
[engagé] com.Installer.completer.ltvbit.plist [Cliquer pour l’aide]
[échec] com.Installer.completer.update.plist [Cliquer pour l’aide] [Cliquer pour les détails]
[en marche] com.pando.PMB.plist [Cliquer pour l’aide]
[engagé] com.valvesoftware.steamclean.plist [Cliquer pour l’aide]
[engagé] Javeview.update.plist [Cliquer pour l’aide]
[désengagé] jp.co.canon.Inkjet_Extended_Survey_Agent.plist [Cliquer pour l’aide]
[engagé] Leperdvil.download.plist [Cliquer pour l’aide]
[engagé] Leperdvil.ltvbit.plist [Cliquer pour l’aide]
[engagé] Leperdvil.update.plist [Cliquer pour l’aide]
[engagé] Manroling.update.plist [Cliquer pour l’aide]
[engagé] Otwexplain.download.plist [Cliquer pour l’aide]
[engagé] Otwexplain.ltvbit.plist [Cliquer pour l’aide]
[en marche] Otwexplain.update.plist [Cliquer pour l’aide]
[engagé] Texiday.download.plist [Cliquer pour l’aide]
[engagé] Texiday.ltvbit.plist [Cliquer pour l’aide]
[engagé] Texiday.update.plist [Cliquer pour l’aide]
Éléments Ouverture : (Qu'est-ce que cela signifie ?)
iTunesHelper Application Caché (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
Canon IJ Network Scanner Selector EX Application Caché (/Applications/Canon Utilities/IJ Network Scanner Selector EX/Canon IJ Network Scanner Selector EX.app)
CrossOver CD Helper Application (~/Applications/CrossOver.app/Contents/Resources/CrossOver CD Helper.app)
Dropbox Application (/Applications/Dropbox.app)
iSkysoft Helper Compact Application (~/Library/Application Support/Helper/iSkysoft Helper Compact.app)
Genieo Application (/Applications/Genieo.app)
Launch Nikon Message Center 2 Application (/Applications/Nikon Software/Nikon Message Center 2/Nikon Message Center 2.app/Contents/SharedSupport/Launch Nikon Message Center 2.app)
ConnectService Application (/Library/Application Support/ArcSoft/Connect Service/ConnectService.app)
Plug-ins internets : (Qu'est-ce que cela signifie ?)
JavaAppletPlugin : Version : Java 8 Update 51 Vérifier la version
Unity Web Player : Version : UnityPlayer version 5.0.3f2 - SDK 10.6 [Cliquer pour l’aide]
Flip4Mac WMV Plugin : Version : 2.4.1.4 [Cliquer pour l’aide]
Antidote.Fureteurs : Version : Inconnu [Cliquer pour l’aide]
AdobeAAMDetect : Version : AdobeAAMDetect 2.0.0.0 - SDK 10.7 [Cliquer pour l’aide]
FlashPlayer-10.6 : Version : 18.0.0.232 - SDK 10.6 [Cliquer pour l’aide]
Silverlight : Version : 5.1.30514.0 - SDK 10.6 [Cliquer pour l’aide]
Flash Player : Version : 18.0.0.232 - SDK 10.6 [Cliquer pour l’aide]
QuickTime Plugin : Version : 7.7.1
NP_2020Player_IKEA : Version : 5.0.94.1 - SDK 10.6 [Cliquer pour l’aide]
SharePointBrowserPlugin : Version : 14.3.0 - SDK 10.6 [Cliquer pour l’aide]
PandoWebPlugin : Version : PandoWebPlugin 2.3.3.8 [Cliquer pour l’aide]
EPPEX Plugin : Version : 3.0.5.0 [Cliquer pour l’aide]
DirectorShockwave : Version : 11.6.5r635 [Cliquer pour l’aide]
Plug-ins internets pour l’utilisateur : (Qu'est-ce que cela signifie ?)
SOEWebInstaller : Version : 1.0 - SDK 10.5 [Cliquer pour l’aide]
Extensions de Safari : (Qu'est-ce que cela signifie ?)
Omnibar Adware ! [Click to remove]
Otwexplain
iMedia Converter Deluxe
Leperdvil
Panneaux de préférences tiers : (Qu'est-ce que cela signifie ?)
Akamai NetSession Preferences [Cliquer pour l’aide]
Flash Player [Cliquer pour l’aide]
Flip4Mac WMV [Cliquer pour l’aide]
LinkScannerSettings [Cliquer pour l’aide]
Media Booster [Cliquer pour l’aide]
Time Machine : (Qu'est-ce que cela signifie ?)
Time Machine n’est pas configuré !
L’utilisation du CPU par processus : (Qu'est-ce que cela signifie ?)
4% WindowServer
3% firefox
2% fontd
1% ConnectService
1% Creative Cloud
L’utilisation de la RAM par processus : (Qu'est-ce que cela signifie ?)
565 Mo firefox
111 Mo mds
74 Mo Dropbox
70 Mo Finder
49 Mo CrossOver CD Helper
Informations de la mémoire virtuelle : (Qu'est-ce que cela signifie ?)
813 Mo RAM Disponible
3.20 Go RAM Utilisée
11 Mo Fichier d’échange utilisé
Informations du diagnostic : (Qu'est-ce que cela signifie ?)
Sep 3, 2015, 06:34:09 AM Examen de soi - succès
Sep 2, 2015, 07:48:52 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/AppAS_2015-09-02-194852_[expurgé].crash
Sep 2, 2015, 09:15:58 AM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/AppAS_2015-09-02-091558_[expurgé].crash
Sep 2, 2015, 09:15:28 AM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/AppAS_2015-09-02-091528_[expurgé].crash
Sep 2, 2015, 09:01:40 AM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/AppAS_2015-09-02-090140_[expurgé].crash
Sep 1, 2015, 07:44:42 AM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/AppAS_2015-09-01-074442_[expurgé].crash
Sep 2, 2015, 08:58:34 AM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/AppAS_2015-09-02-085834_[expurgé].crash
Sep 3, 2015, 02:41:42 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/AppAS_2015-09-03-144142_[expurgé].crash
Sep 1, 2015, 07:44:41 AM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/AppAS_2015-09-01-074441_[expurgé].crash
Sep 1, 2015, 07:44:25 AM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/AppAS_2015-09-01-074425_[expurgé].crash
Sep 1, 2015, 07:43:45 AM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/AppAS_2015-09-01-074345_[expurgé].crash
I'm glad you got rid of that adware stuff so maybe it was worth the trouble. I expected it to say no bluetooth but it only says old bluetooth, which is fine for older machines. It just can't do the latest greatest stuff.
Is there a Bluetooth option in your Apple Menu > System Preferences (third row down)? You should toggle it on if there, or if it reads on, toggle it off, wait 10 seconds and toggle it back on.
If that option is missing or your bluetooth did not show up, you should try resetting your PRAM. To reset PRAM, power down Mac, wait 10 seconds and power on holding Cmd+Option+P+R keys. Hold during startup until you hear two beeps and then release the keys.
This hardware test may also tell if there is a bluetooth radio failure. Using Apple Hardware Test - Apple Support
I tried everything that you said but nothing works and in "system preferences" there is no Bluetooth option. If you or someone else have another idea what could be my problem I'm listening 🙂 Thank you for all these possible solutions.
I'M pretty sure your Bluetooth radio died. You could confirm by running the Apple Hardware Test I linked to in my last reply. If you get a Bluetooth error code you confirmed it is dead. I would buy a USB Bluetooth adapter on Amazon for $14. You could replace the internal Bluetooth but that would cost over a $100.
This is the product I recommend. Depending on the OS X version (newer more likely to work), it should work. If not, Amazon has lenient return policy. You may have to pay shipping. http://smile.amazon.com/product-reviews/B007Q45EF4/ref=cm_cr_dp_srch?filterByKey word=mac&search-alias=community-reviews
Why my bluetooth is not available anymore? Is there something to do?