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Why my bluetooth is not available anymore? Is there something to do?

I never had a problem with my blutooth and suddenly, without knowing why it is no longer available.

MacBook Pro, Mac OS X (10.5.7)

Posted on Sep 2, 2015 5:46 PM

Reply
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Posted on Sep 3, 2015 12:14 PM

Try a restart if you haven't already. Eventually the bluetooth radio in the mac like all electronics will fail. This could be the case with yours. Go to http://etresoft.com/etrecheck and download - install the program - run it. This will check your bluetooth among other things. Copy and Paste the report here.

7 replies

Sep 3, 2015 12:22 PM in response to UGADog

Hi There is the report. I do all of the recomandations but my problem is not solve. Is it possible that my bluetooth is to old? Sorry it's in french


Description du problème :

Mon bluetooth est « indisponible » depuis peu sans que je sache pourquoi


EtreCheck version : 2.4.1 (137)

Rapport créé le 9/3/15 2:45 PM

Télécharger EtreCheck chezhttp://etresoft.com/etrecheck


Cliquez sur les liens [Cliquer pour l’aide] pour l’assistance avec les produits non-Apple.

Cliquez sur les liens [Cliquer pour les détails] pour plus d'informations sur cette ligne.

Cliquez sur les liens [Cliquez pour enlever] pour l’assistance avec la suppression d’adware.


Informations matérielles : (Qu'est-ce que cela signifie ?)

MacBook Pro (13 pouces, fin 2011) (Caractéristiques techniques)

MacBook Pro - modèle : MacBookPro8,1

1 2.4 GHz Intel Core i5 CPU : 2-core

4 GB RAM

BANK 0/DIMM0

2 GB DDR3 1333 MHz ok

BANK 1/DIMM0

2 GB DDR3 1333 MHz ok

Bluetooth: Vieux - Handoff/Airdrop2 pas disponible

Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n

La batterie : Santé = Check Battery - Comptage de cycles = 779 - NS = W01404YLQD3LA


Informations vidéo : (Qu'est-ce que cela signifie ?)

Intel HD Graphics 3000 - VRAM : 384 MB

Color LCD 1280 x 800


Logiciel du système : (Qu'est-ce que cela signifie ?)

Mac OS X 10.7.5 (11G63) - Temps depuis le démarrage : environ 8 heures


Informations des disques : (Qu'est-ce que cela signifie ?)

TOSHIBA MK7559GSXF disk0 : (750,16 GB) (Rotational)

disk0s1 (disk0s1) <non monté> : 210 Mo

Macintosh HD (disk0s2) / : 749.30 Go (254.76 Go libre)

Recovery HD (disk0s3) <non monté> [Restauration] : 650 Mo


MATSHITADVD-R UJ-8A8 ()


Informations USB : (Qu'est-ce que cela signifie ?)

Apple Computer, Inc. IR Receiver

Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)

Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad


Informations Thunderbolt : (Qu'est-ce que cela signifie ?)

Apple, Inc. MacBook Pro


Adware : (Qu'est-ce que cela signifie ?)

Genieo, InstallMac Adware ! [Click to remove]


Extensions du noyau : (Qu'est-ce que cela signifie ?)

/System/Library/Extensions

[engagé] com.Apogee.driver.DuetFWOverideDriver (1.4.4 - SDK 10.8) [Cliquer pour l’aide]


Éléments de démarrage : (Qu'est-ce que cela signifie ?)

AvgNetShieldLoader : Chemin : /Library/StartupItems/AvgNetShieldLoader

Les éléments de démarrage sont obsolètes avec OS X Yosemite


Agents de lancement : (Qu'est-ce que cela signifie ?)

[désengagé] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist [Cliquer pour l’aide]

[en marche] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist [Cliquer pour l’aide]

[en marche] com.ApogeePopup.plist [Cliquer pour l’aide]

[en marche] com.avg.LinkScannerAgent.plist [Cliquer pour l’aide]

[engagé] com.oracle.java.Java-Updater.plist [Cliquer pour l’aide]


Daemons de lancements : (Qu'est-ce que cela signifie ?)

[engagé] com.adobe.fpsaud.plist [Cliquer pour l’aide]

[en marche] com.avg.apiServices.plist [Cliquer pour l’aide]

[en marche] com.avg.avginfosd.plist [Cliquer pour l’aide]

[engagé] com.charlessoft.pacifist.helper.plist [Cliquer pour l’aide]

[en marche] com.DuetDaemon.plist [Cliquer pour l’aide]

[engagé] com.microsoft.office.licensing.helper.plist [Cliquer pour l’aide]

[engagé] com.oracle.java.Helper-Tool.plist [Cliquer pour l’aide]

[engagé] com.oracle.java.JavaUpdateHelper.plist [Cliquer pour l’aide]


Agents de lancement pour l’utilisateur : (Qu'est-ce que cela signifie ?)

[engagé] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist [Cliquer pour l’aide]

[en marche] com.akamai.single-user-client.plist [Cliquer pour l’aide]

[échec] com.apple.CSConfigDotMacCert-[...]@me.com-SharedServices.Agent.plist [Cliquer pour les détails]

[engagé] com.google.keystone.agent.plist [Cliquer pour l’aide]

[échec] com.Installer.completer.download.plist [Cliquer pour l’aide] [Cliquer pour les détails]

[engagé] com.Installer.completer.ltvbit.plist [Cliquer pour l’aide]

[échec] com.Installer.completer.update.plist [Cliquer pour l’aide] [Cliquer pour les détails]

[en marche] com.pando.PMB.plist [Cliquer pour l’aide]

[engagé] com.valvesoftware.steamclean.plist [Cliquer pour l’aide]

[engagé] Javeview.update.plist [Cliquer pour l’aide]

[désengagé] jp.co.canon.Inkjet_Extended_Survey_Agent.plist [Cliquer pour l’aide]

[engagé] Leperdvil.download.plist [Cliquer pour l’aide]

[engagé] Leperdvil.ltvbit.plist [Cliquer pour l’aide]

[engagé] Leperdvil.update.plist [Cliquer pour l’aide]

[engagé] Manroling.update.plist [Cliquer pour l’aide]

[engagé] Otwexplain.download.plist [Cliquer pour l’aide]

[engagé] Otwexplain.ltvbit.plist [Cliquer pour l’aide]

[en marche] Otwexplain.update.plist [Cliquer pour l’aide]

[engagé] Texiday.download.plist [Cliquer pour l’aide]

[engagé] Texiday.ltvbit.plist [Cliquer pour l’aide]

[engagé] Texiday.update.plist [Cliquer pour l’aide]


Éléments Ouverture : (Qu'est-ce que cela signifie ?)

iTunesHelper Application Caché (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

Canon IJ Network Scanner Selector EX Application Caché (/Applications/Canon Utilities/IJ Network Scanner Selector EX/Canon IJ Network Scanner Selector EX.app)

CrossOver CD Helper Application (~/Applications/CrossOver.app/Contents/Resources/CrossOver CD Helper.app)

Dropbox Application (/Applications/Dropbox.app)

iSkysoft Helper Compact Application (~/Library/Application Support/Helper/iSkysoft Helper Compact.app)

Genieo Application (/Applications/Genieo.app)

Launch Nikon Message Center 2 Application (/Applications/Nikon Software/Nikon Message Center 2/Nikon Message Center 2.app/Contents/SharedSupport/Launch Nikon Message Center 2.app)

ConnectService Application (/Library/Application Support/ArcSoft/Connect Service/ConnectService.app)


Plug-ins internets : (Qu'est-ce que cela signifie ?)

JavaAppletPlugin : Version : Java 8 Update 51 Vérifier la version

Unity Web Player : Version : UnityPlayer version 5.0.3f2 - SDK 10.6 [Cliquer pour l’aide]

Flip4Mac WMV Plugin : Version : 2.4.1.4 [Cliquer pour l’aide]

Antidote.Fureteurs : Version : Inconnu [Cliquer pour l’aide]

AdobeAAMDetect : Version : AdobeAAMDetect 2.0.0.0 - SDK 10.7 [Cliquer pour l’aide]

FlashPlayer-10.6 : Version : 18.0.0.232 - SDK 10.6 [Cliquer pour l’aide]

Silverlight : Version : 5.1.30514.0 - SDK 10.6 [Cliquer pour l’aide]

Flash Player : Version : 18.0.0.232 - SDK 10.6 [Cliquer pour l’aide]

QuickTime Plugin : Version : 7.7.1

NP_2020Player_IKEA : Version : 5.0.94.1 - SDK 10.6 [Cliquer pour l’aide]

SharePointBrowserPlugin : Version : 14.3.0 - SDK 10.6 [Cliquer pour l’aide]

PandoWebPlugin : Version : PandoWebPlugin 2.3.3.8 [Cliquer pour l’aide]

EPPEX Plugin : Version : 3.0.5.0 [Cliquer pour l’aide]

DirectorShockwave : Version : 11.6.5r635 [Cliquer pour l’aide]


Plug-ins internets pour l’utilisateur : (Qu'est-ce que cela signifie ?)

SOEWebInstaller : Version : 1.0 - SDK 10.5 [Cliquer pour l’aide]


Extensions de Safari : (Qu'est-ce que cela signifie ?)

Omnibar Adware ! [Click to remove]

Otwexplain

iMedia Converter Deluxe

Leperdvil


Panneaux de préférences tiers : (Qu'est-ce que cela signifie ?)

Akamai NetSession Preferences [Cliquer pour l’aide]

Flash Player [Cliquer pour l’aide]

Flip4Mac WMV [Cliquer pour l’aide]

Java [Cliquer pour l’aide]

LinkScannerSettings [Cliquer pour l’aide]

Media Booster [Cliquer pour l’aide]


Time Machine : (Qu'est-ce que cela signifie ?)

Time Machine n’est pas configuré !


L’utilisation du CPU par processus : (Qu'est-ce que cela signifie ?)

4% WindowServer

3% firefox

2% fontd

1% ConnectService

1% Creative Cloud


L’utilisation de la RAM par processus : (Qu'est-ce que cela signifie ?)

565 Mo firefox

111 Mo mds

74 Mo Dropbox

70 Mo Finder

49 Mo CrossOver CD Helper


Informations de la mémoire virtuelle : (Qu'est-ce que cela signifie ?)

813 Mo RAM Disponible

3.20 Go RAM Utilisée

11 Mo Fichier d’échange utilisé


Informations du diagnostic : (Qu'est-ce que cela signifie ?)

Sep 3, 2015, 06:34:09 AM Examen de soi - succès

Sep 2, 2015, 07:48:52 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/AppAS_2015-09-02-194852_[expurgé].crash

Sep 2, 2015, 09:15:58 AM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/AppAS_2015-09-02-091558_[expurgé].crash

Sep 2, 2015, 09:15:28 AM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/AppAS_2015-09-02-091528_[expurgé].crash

Sep 2, 2015, 09:01:40 AM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/AppAS_2015-09-02-090140_[expurgé].crash

Sep 1, 2015, 07:44:42 AM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/AppAS_2015-09-01-074442_[expurgé].crash

Sep 2, 2015, 08:58:34 AM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/AppAS_2015-09-02-085834_[expurgé].crash

Sep 3, 2015, 02:41:42 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/AppAS_2015-09-03-144142_[expurgé].crash

Sep 1, 2015, 07:44:41 AM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/AppAS_2015-09-01-074441_[expurgé].crash

Sep 1, 2015, 07:44:25 AM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/AppAS_2015-09-01-074425_[expurgé].crash

Sep 1, 2015, 07:43:45 AM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/AppAS_2015-09-01-074345_[expurgé].crash

Sep 3, 2015 1:22 PM in response to Valérie Le Maire

I'm glad you got rid of that adware stuff so maybe it was worth the trouble. I expected it to say no bluetooth but it only says old bluetooth, which is fine for older machines. It just can't do the latest greatest stuff.


Is there a Bluetooth option in your Apple Menu > System Preferences (third row down)? You should toggle it on if there, or if it reads on, toggle it off, wait 10 seconds and toggle it back on.


If that option is missing or your bluetooth did not show up, you should try resetting your PRAM. To reset PRAM, power down Mac, wait 10 seconds and power on holding Cmd+Option+P+R keys. Hold during startup until you hear two beeps and then release the keys.

Why my bluetooth is not available anymore? Is there something to do?

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