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Não consigo criar e conectar numa rede de convidado criada pela Time Capsule tendo como provedor o NET Virtua. Como devo proceder?

Estou escrevendo este post por que acho que esse deve ser um problema que muitos usuários da NET que possuem uma AirPort Time Capsule ou AirPort base stations tem. E também por que não consegui resolver esse problema pelo suporte telefônico da apple aqui no Brasil (mais de 5 atendentes e mais de 4 horas de conversas telefônicas sem solução). Como consegui resolver? Entrando em inúmeros sites/fóruns aqui e nos EUA e fazendo várias ligações para o suporte da NET.

Bem, o problema consiste basicamente em desabilitar a função roteador do seu modem da NET, ou seja, deixá-lo apenas na função "bridge" (ponte), ficando a função de roteador para a AirPort Time Capsule. Com isso, evita-se o NAT (network address translation) duplo, problema que impede a criação da "rede convidados" e o uso da função "voltar ao meu Mac". Resposta muito simples para um problema que arrancou meus cabelos.


- Para ajudar o pessoal que possui o HUMAX HG100R-L2 (esse é o modem/roteador que a NET fornece)

ROTEADOR COM O MODEM/ROTEADOR HUMAX [ MODO BRIDGE ]:

01 - Equipamentos utilizados: AirPort Time Capsule e modem/roteador HUMAX HG100R-L2;

02 - [ Cabo 1 ] Conecte uma ponta do cabo de rede ethernet no computador e outra em uma das portas LANs do roteador;

03 - [ Cabo 2 ] Conecte uma ponta do cabo de rede ethernet na porta WAN do AirPort Time Capsule e outra em uma das duas entradas LANs do HUMAX;

04 - [ AirPort Time Capsule e HUMAX ] Ligue (energize) a AirPort Time Capsule e o modem/roteador HUMAX (creio que se ligar os dois antes de cabeá-los também funcionará);

05 - Vá no navegador (safari, firefox,...) e digite 192.168.100.1 (foi o que funcionou conforme as conexões nos itens acima e o que vai ser daqui por diante quando quiser entrar no HUMAX);

06 - [ HUMAX ] Acesso - Username: admin ; Password: password;

07 - [ HUMAX ] Vá em STATUS -> SWITCH MODE -> Switch Mode: DISABLE MODE e aperte o botão "Apply", espere um minuinho até as luzes dos LEDs se estabilizarem (sem piscar) e entre na página de novo para continuar a configuração;

08 - [ HUMAX ] Vá em WIRELESS (caso seu roteador já possua e não haver necessidade que o HUMAX gerencie isso), desabilite o RADIO [OFF], o PRIMARY NETWORK [OFF] (este último apenas para não haver dúvidas) e aperte o botão "Apply";

09 - [ AirPort Time Capsule ] Vá na sua AirPort Time Capsule (já ligado e conectado com o HUMAX), pressione com um clipe de papel o RESET (na parte posterior da sua AirPort Time Capsule por 5 a 10 segundos), aguarde os LEDs se estabilizarem e também para que ele assuma as novas configurações;

10 - [ AirPort Time Capsule ] Com o cabo de rede ethernet conectado desta vez no computador, abra o utilitário AirPort e configure sua AirPort Time Capsule, com sua rede wi-fi principal e a de convidados.

10 - Pronto! conexão estabelecida com a internet e rede local como de costume.

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Mid 2014), OS X Yosemite (10.10.4), null

Posted on Sep 8, 2015 7:33 PM

Reply
8 replies

Sep 10, 2015 12:33 PM in response to Ticiano

Muito boa sua dica.

Tive esse mesmo problema com a NET. No entanto, o modem fornecido para minha residência é o da marca Arris, o qual possui um sério bug e não permite configurá-lo em modo bridge. Ele até funciona, porém é necessário reiniciá-lo em algumas horas, pois ocorre travamento várias vezes ao dia.

Depois de muito pesquisar, descobri q o NAT duplo funciona para o BTMM (Voltar ao meu Mac).

Uso 2 TC e 3 AirPort Express, sendo um deles de segunda geração. Todos ficam conectados via wireless.

Deve-se configurar o TC principal com IP fixo (geralmente 192.168.0.2, quando o modem usar o 192.168.0.1), colocar DNS e optar por criar o NAT na sua rede interna. Isso permite configurar IP por MAC address, abrir portas específicas para cada IP etc. Ele ainda apontará o erro de Nat duplo, mas funcionará por causa das configurações do modem, a seguir:

- configurar o DMZ para o IP 192.168.0.2;

- abrir as portas de 1-65535 para o mesmo IP 192.168.0.2.


A partir disso, consegui acessar o Voltar ao Meu Mac, bem como o disco compartilhado do TC pelo iPhone ou iPad, usando o app FileBrowser (pago).


Inclusive, se estiver longe de casa com seu Mac, pode acessar as configurações do TC remotamente pelo app AirPort Utility (para liberar mais portas, por ex.), desde que tenha configurado o login internamente.

Sep 10, 2015 12:38 PM in response to thiagojdi

Fala Thiago.

Muito obrigado pela sua complementação.

Dica anotada!

Tudo isso seria meio que evitado se o pessoal da NET na hora de instalar perguntasse se vc quer só o modem na função "bridge" ou na função roteador tb!

E também se o suporte telefônico da apple, tanto o básico quanto o avançado, soubessem disso.

Resta a nós, usuários da apple, nos unirmos para solucionarmos os problemas (por vezes simples!) dos produtos que adquirimos (nada barato por sinal).


PS: Valeu pela dica do FileBrowser.

Sep 10, 2015 4:38 PM in response to Ticiano

Sim, consigo por qualquer rede.

Basta liberar a porta TCP privada 445 do IP usado pelo TC (aqui 10.0.1.1) direcionando para a porta TCP pública 20445 (usada nas config. do app Filebrowser) dentro das regras de NAT do TC (via AirPort Utility).

Se vc usar DynDNS ou similar, dá pra criar um endereço fixo que atualizará o IP da sua internet cd vez q ele mudar. Este IP ou endereço tb será colocado nas configurações do app.

Quando compartilhar seu disco, não deixe de criar uma senha forte no TC.


Este link explica melhor como fazer: http://www.stratospherix.com/support/gsw_timecapsule.php?page=6remote

Feb 12, 2016 1:21 PM in response to thiagojdi

Tiago, boa tarde!

Estou tendo o mesmo problema para conseguir conectar o meu Time Capsule na NET, o modem que tenho é o Arris Tg682. Cheguei a pesquisar bastante mas não consigo confirgurar o modem pra que ela permita a conexão com a internet.
Sou bastante leigo no assunto, e se for possível você indicar um passo a passo ficaria agradecido.


Obrigado,

Não consigo criar e conectar numa rede de convidado criada pela Time Capsule tendo como provedor o NET Virtua. Como devo proceder?

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