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E-Mail wurde nicht von Server geladen - IOS 9

Hallo zusammen,

ich hoffe es gibt hier jmd der weiterhelfen kann, da ich das Problem erst unter IOS 9 habe.

Meine Mails (Gmx Account hinterlegt) werden angezeigt und doch nicht angezeigt.

Folgendes: die Mails werden vom Gmx Account vollständig geladen und gezogen und verbleiben auf

meinem Iphone. Unter Gmx selber lösche ich manche Mails und schiebe sie auch in andere Ordner (damit

da der Speicherplatz nicht voll wird). Sollte und war bisher nie das Problem, weil beides autark voneinander war.

Jetzt zeigt es mir sehr viele Mails die vollständig geladen waren aufs Iphone nicht mehr an und wenn ich in die

Mail reingehe "E-Mail wurde nicht vom Server geladen". Was ja Unsinn ist, weil die ja schon geladen waren.

Wenn ich jetzt unter Einstellungen-Mail/Kontakte..-Mail-Vorschau-5 Zeilen einstelle sehe ich plötzlich wieder

den Text der vorher "nicht geladen" wurde. Gehe ich aber wieder in Mail rein, sehe ich wieder nur ".. nicht vom

Server geladen".

Jetzt hab ich schon versucht Mails als ungelesen und dann gelesen zu machen, aber das hat eig keine Verbesserung

gebracht, ausser dass einige Mails die vorher dann 5 Zeilen Lesemodus zu sehen waren, ganz weg waren.

Da ich öfters mal alte Mails vom Iphone brauche und die da nicht lösche (bei Gmx ja, beim Iphone nein) und

die jetzt weg sind, ist das ärgerlich, zumal sie scheinbar da und doch nicht da sind.

Weiss hier jmd eine Lösung? unter IOS 8 hatte ich solche Mail Probleme nie und ich habe auch keine Systemveränderungen

vorgenommen und bin mir eig sicher, dass das nicht an Gmx liebt sondern an IOS 9. Ich lass mich aber gern

eines besseren belehren. Es liegt auch nicht an POP3 etc. .. hab schon das ganze Internet durchsucht nach einem

identischen Problem und nichts gefunden was 100% passt oder mir weiterhilft.

Bitte Hilfe!! Danke vorab.

iPhone 5s, iOS 9

Posted on Sep 19, 2015 10:57 AM

Reply
242 replies

Nov 6, 2015 3:56 AM in response to andreasfromgladbeck

Sieh doch bitte mal nach, wie groß der Inhalt der Mail-App ist. Früher war das immer je nach Mail-Anzahl so um die 200 MB als alles noch beim alten war. Nach 9.0 waren es dann bei mir nur um die 6 bis 7 MB, klar die empfangenen haben uns ja immer wieder verlassen.

Will nicht so viel zu iOS schreiben sonst fliegt mein Beitrag wieder raus.

Danke

Günter

Nov 6, 2015 4:32 AM in response to MiezMiez

Bin noch Im Dienst. Werde aber schauen.


Ach ja. Auf den IPad habe ich POP3 eingerichtet. Kein IMAP.

Wenn ich die Mails auf dem Ipad habe und auf den GMX Account lösche,

dann bleiben sie und ich bekomme keine Fehlerneldung.


Ich habe die Protokolle auf dem Geräte unterschiedlic konfiguriert und nicht auf dem Server (was ja auch nicht geht).

Nov 6, 2015 4:35 AM in response to Bodolino

Sehr geehrte Damen und Herren von Apple,

da sie einen meiner Forenbeiträge gelöscht haben, gehe ich davon aus, dass sie wirklich mitlesen.

Wie wäre es denn dann, wenn Sie uns Laien endlich mal ein paar Hinweise zukommen lassen, was sie Gedenken, dem Problem Abhilfe zu verleihen, uns evtl. konkret sagen, ja das Problem ist bekannt, wir arbeiten dran, mit dem Update Nummer xyz ist der Fehler beseitigt.

Ich danke Ihnen für die Aufmerksamkeit.

Freundliche Grüße

Günter

P.S. Mein Name ist Ihnen ja bekannt, Sie haben mich ja damit angesprochen.

Nov 6, 2015 7:33 AM in response to coco-room

So, ich bin zu Hause. :-)


Erst noch mal meine Gedankengänge. Ich habe wohl verstanden, das es hier um das POP3 Protokoll geht. Vor IOS 9 hatte ich auf meinem Ipad Air, dem iPhone 6 und dem MacBook alles über POP3 abgeholt. Bei Abholung über iPhone und Ipad habe ich die Nachrichten auf dem Server belassen (Einstellung: bei Abholung nicht löschen). Auf dem MacBook hingegen, habe ich dann meistens Abends die Mails abgeholt und dann die Mails auf dem Server gelöscht. Auf allen meinen Geräten wurden die abgeholten Mails permanent gespeichert mit allen Anhängen und egal welches Format.


Nach Umstellung auf IOS 9 kam dann der hier allseits bekannte Fehler "Email wurde nicht vom Server geladen". Alle Mails waren verschwunden. Glücklicherweise habe ich meine Mails auf dem MacBook als Datensicherung exportiert. Dann habe ich alle Geräte auf IMAP umgestellt, meine Datensicherung zurückgespielt. Die Mails wurden dann auf den GMS Server übertragen und auf alle Geräte verteilt. Ich habe auf allen Geräten Zugriff auf neu eingehende Mails. Wenn ich jedoch auf einem der Geräte die Mail lösche, dann verschwindet sie auch auf den anderen Geräten, da ich sie ja ja auch auf dem Server lösche. Bei POP3 blieben die Mails auf den einzelnen Geräten erhalten.


Nachdem ich hier dann mal gelesen habe, das Apple mit IOS 9.2 sich des Problems annehmen wollte, habe ich dann mit der Beta 2 auf dem Ipad meinen Zugriff wieder von IMAP auf POP3 zurückgestellt. Das Ipad hat daraufhin alle meine auf dem Server liegenden Mails abgeholt. Dann habe ich einfach mal die Mails vom vergangenen Samstag auf allen Geräten (bis auf dem Ipad) gelöscht. Ich habe auf dem Server kontrolliert, ob die Mails tatsächlich weg waren und habe auch die Papierkörbe der Geräte und des Servers gelöscht. Auf dem Ipad bleiben die Mails mit Anhängen und Bildern vorhabenden. Ich hatte bisher keine Fehlermeldung. Auch wenn ich in den Flugmodus gegangen bin, waren die Mails noch da. Die Bilder aus der "Aldi-Werbung" wurden nicht geladen, nur wenn ich den Flugmodus wieder deaktiviert habe.


Nach meinen Verständnis, hätten die Mails ansonsten auf dem Ipad verschwinden müssen oder die Fehlermeldung hätte aufpumpen müssen. Nichts dergleichen ist passiert. Ich habe also das Prinzip IMAP und POP3 verstanden. Immerhin habe ich diese Problematik auf an Ifun.de weitergegeben, die schon zwei mal das Problem gepostet haben.


Gerade habe ich dann mal nach den verwendeten Speicher unter Mail geschaut. Auf dem iPhone habe ich IMAP und es werden 144MB verbraucht. Auf dem Ipad habe ich das POP 3 und 317MB belegt. Auf dem GMX Server liegen im Posteingang 382MB. Auch das scheint dafür zu sprechen, das irgendwas passiert sein muss.


Kann den ein anderer dies mal ebenso durchführen wie ich es getan habe? Hat niemand ein iPhone und Ipad mit IOS 9.2 Beta 2??


Im nächsten Schritt würde ich nun mal wieder meine Mails exportieren und dann auch das MacBook und das iPhone wieder auf POP3 umstellen. Mache mir nur Sorgen, das ich dann wieder nachher die Arbeit habe, alle meine Mails auf allen Geräten zurückzuspielen, wenn es schief geht. Bei meiner schlechten 6000er Verbindung ist das nicht der Renner. :-(


Ach ja! Und es ist mir schon bewußt, das es nicht nur GMX betrifft. Ich nenne dies nur immer, damit jeder dies nachvollziehen kann. Vielleicht liest ja doch jemand mal mit, der was ändern kann.


Und ja, ich bin auch unzufrieden mit dem, was Apple gerade hier mit uns Usern veranstaltet. Statt Stellung zu beziehen, werden Kommentare gelöscht? Das geht ja gar nicht. Gerne stehe ich da für Apple für Diskussionen zu Verfügung. Mein realer Name ist sicherlich bekannt: Andreas Hundeshagen aus Gladbeck (NRW).


Gruß,

Andreas

Nov 6, 2015 7:52 AM in response to andreasfromgladbeck

PS: Ich habe gerade mein Postfach auf dem MacBook exportiert. Die IMAP Zugänge auf iPhone und MacBook gelöscht und die POP3 Zugänge wieder neu eingerichtet. Bisher habe ich noch die Option "Nachrichten nach dem Abholen auf dem Server löschen" nicht gesetzt, da ich die Mails gerade auf meine POP3 Konten synchronisiere. Dann werde ich auch im letzten Schritt den Server löschen und abwarten.

Nov 6, 2015 9:37 AM in response to andreasfromgladbeck

Hallo zusammen,


habe jetzt auf allen meinen Apple Geräten, die IMAP Postfächer gelöscht. Dann habe ich an allen Geräten einen neuen Account mit POP3 eingerichtet. Alle Geräte wurden mit meinem GMX Server synchronisiert. Die Mails wurden alle abgeholt. Die Einstellungen waren "Originale auf dem Server lassen". Nachdem die Mails geladen waren, habe ich auf dem MacBook die Einstellung, "nach dem Laden vom Server löschen" gewählt. In meinem GMX Account habe ich alle Mails gelöscht. Jetzt ist der Server komplett leer und die Mails sind auf meinen Geräten. Speicher Verwaltung zeit auf meinem iPhone 6 477MB an. Auch im Flugmodus sind die Mails zu lesen.


Bleibt er "24Stunden-Test" abzuwarten.


Gruß,

Andreas

Nov 6, 2015 10:22 AM in response to Chr456123

Hast Du auch IOS 9.2 Beta 2 ?? Danke, das Du es auch mal versucht hast.


Ich habe das Thema noch mal an die Ifun.de Redaktion weiter gegeben. Vielleicht können auch andere User von einer Änderung berichten.


Liebes Apple Team,


es ist schon wirklich traurig, das man sich in nicht mit dieser Problematik auseinandergesetzt hat und es totgeschwiegen wurde. Mir und auch vielen anderen Usern sind wichtige Mails verloren gegangen. Und wenn man nun auch noch liest, das kritische Kommentare gelöscht wurden, dann bekommt alles einen noch schlechteren Beigeschmack!!


Gruß,

Andreas

E-Mail wurde nicht von Server geladen - IOS 9

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