E-Mail wurde nicht von Server geladen - IOS 9

Ich kann leider immer noch weiter nur berichten dass sich das Problem bei mir nicht gelöst hat und das ältere Mails weiterhin bei ausgeschaltetem Netzzugang nicht lesbar sind. Sobald ein Zugang besteht sind sie wieder da. Hier gibt es für mich keine Lösung mehr. Ich durchforste jetzt noch mal die englischsprachigen Foren. Ich bin echt sauer, ich bin seit 3 Tagen beruflich unterwegs und die Technik die bisher immer zuverlässig war versagt. Ich bin sehr enttäuscht von Apple und kann die Euphorie der Kollegen die hier mit glänzenden Augen von einem Gespräch mit einem Apple Knecht berichten nicht teilen. Für mich ist das Hinhaltetaktik. Diese Firma ist zu einem geldgeilen Globalplayer verkommen dass sich nur noch um Gewinne schert und null um seine Kunden. Die Zeiten einer kleinen eingeschworenen Gemeinschaft ist vorbei damit müssen wir Fans der ersten Stunde uns abfinden. Wir sind auf Gedeih und Verderb auf sie angewiesen denn eine Alternative (z.B Windows, Android) gibt es nicht.

Alte, durch den Apple-Bug verlorene Mails bleiben verloren.

Das läßt sich nicht mehr ändern. Ich persönlich habe sie noch auf einem Windows-Rechner, aber natürlich nicht mehr mobil bei mir.

Das gesamte Verhalten von Apple zu diesem Problem war katastrophal (wenn ich nur an mein Gespräch mit dem Telefon-Support denke, die erst nach Rücksprache mit Level 2 Support vorsichtig die Existenz eines Problems bestätigte, mir aber vorher weißmachen wollte, das ganze Telefon müsse als Neugrät neu aufgesetzt werden...)

Meine Konsequenz: die für diesen Herbst geplanten Käufe eines iPhone 6s+ für mich und eines iPhone 6s für meine Frau zu Weihnachten habe ich gecancelt.

Ob das nächste Gerät noch ein Applegerät wird, weiß ich noch nicht.

Dass ältere Mails vor 9.2 nicht angezeigt werden, ist normal.

Nach 9.2 werden bestimmte HTML-Mails ohne Internetverbindung bei mir auch nicht vollständig angezeigt. Das hat aber nichts damit zu tun, dass sie evtl. nicht mehr auf dem Server sind, sondern deren Daten immer vom Web-Server des Versenders nachgeladen werden.

Wie schon erwähnt ist das bei Windows genauso. Hier kommt nach dem Mailempfang die Frage "Bilder anzeigen?" Klickt man auf den Button, erscheinen die HTML-Mails komplett. Trennt man die Internetverbindung ist die Mail ohne den jeweiligen HTML-Anteil noch vorhanden, sieht aber "verstümmelt" aus.

Und ebenso ist es auch unter iOS.

Du solltest nochmal überprüfen, ob du unter Einstellungen > Mail, Kontakte, Kalender unter MAIL die Option "Bilder von Webservern herunterladen" aktiviert hast. Wenn nicht, dann hole das bitte nach.

Mehr kann ich erst einmal nicht dazu sagen.

Gruß

Günter

Hallo zusammen,

Ich habe das selbe Problem wie alle hier. Meine gesendeten Emails werden zum Teil im Ordner "Gesendet" nicht angezeigt, bzw es steht da, dass sie nicht vom Server geladen werden können. Es ist auch unabhängig davon ob die Email einen Anhang hat oder nicht, ob ich online oder offline bin, im WLAN oder über LTE surfe.

Jedoch habe ich da ein Bsp.: eine Mail ging am 12.11. raus, die kann ich noch lesen, eine Std später eine weitere Mail an den selben Empfänger, die kann nicht vom Server geladen werden. Beide Mails wurden vom selben Ort abgeschickt, alles gleich. Ohne Anhang alle beide. Trotzdem kann ich eine lesen und die andere nicht mehr.

Heute habe ich erfolglos 2 Std mit dem Apple Support telefoniert... Man gibt das Problem weiter..

Vielleicht ist es ja eine Idee in den Einstellungen im Postfach-Verhalten bei "Gesendet" die Mails auf dem Server zu lassen statt auf dem iPhone. Dann sind Sie zumindest sicher... Lesen kann man sie bei den Gesendeten trotzdem.

LG Melanie

Du solltest uns erst mal mitteilen, unter welcher iOS-Version dieser Fehler auftritt.

Ist es unter 9 oder 9.1, dann ist es die Version, die diesen Fehler verursacht.

Lade bitte iOS 9.2 herunter unter EINSTELLUNGEN > SOFTWAREAKTUALISIERUNG und beobachte mindestens 24 Stunden das Verhalten deiner Mails auf dem Apple-Gerät. Dabei ist es unerheblich, ob du per Mobilfunk oder WLAN eingebucht bist

Gruß

Günter

Hallo zusammen,

wenn Ihr alle noch mal von weiteren Problemen sprecht, dann solltet Ihr Eure aktuelle IOS Version dabei schreiben. Ohne diese Daten kann Euch niemand direkt helfen. Wenn Ihr noch unter IOS 9.2 seid, dann werdet Ihr das Problem weiterhin haben. Ihr müsst auf IOS 9.2 updaten und dann wirklich bis zu 72 Stunden warten.

Habe in der Beta-Phase mit 9.2 (Beta 1 bis 4) keine Probleme mehr gehabt. Bin bei GMX und habe einen POP3 Zugang. Die Mails sind auf allen Geräten. Auch die gesendeten Mails sind noch auf den Geräten. Wenn Ihr eine Mail auf dem Mac versendet, dann ist diese natürlich nicht auf dem iPhone oder dem Ipad. Auch dies sollte bedacht werden. Sobald ich bei mir die Mails (meist Abends) mit meinem Mac abhole, werden sie auch auf meinem GMX Server gelöscht. Trotzdem sind sie immer noch auf dem iPhone, welches ich tagsüber mithabe und darüber meine Mails abhole. Wenn ich diese vorher auf meinem Mac abgeholt habe und diese dann auf dem Server gelöscht werden, kann ich sie nicht mehr auf dem iPhone abholen, da sie auch nicht mehr auf dem Server liegen.

Die vor IOS 9.2 verlorenen Mails werden für immer verloren bleiben. Daher am besten immer mal ein Backup durchführen, wenn einem die Mails wichtig sind. Ich tue dies nach dem Monster Bug bei Apple.

Ich kann weiterhin versuchen, Probleme an den Apple Mitarbeiter weiterzugeben. Dazu brauche ich aber HANDFESTER Daten und nicht nur "meine Mails sind nicht da". Ihr könnt aber auch selber bei Apple anrufen, und hier mal kund tun, was das Antwort und die mögliche Lösung ist. Dann habe ich auch wieder Beispiele, wenn es WIRKLICH nicht klappen sollte.

Gruß,

Andreas

Sorry, habe ich vergessen zu schreiben. Ich habe seit 2 Tagen iOS 9.2 und das Problem besteht weiterhin. Deshalb auch mein Post und mein Anruf beim Support.

Vielleicht ist es noch wichtig zu erwähnen dass es sich um einen IMAP-Account handelt.

Vergiss alles, was unter iOS 9 oder 9.1 gelaufen ist. Die Mails darunter sind und bleiben unwiederbringlich weg.

Du schreibst, dass auch unter 9.2 der Fehler weiterhin vorhanden ist, beziehst dich dann aber auf Mails vom 12.11.. Das bedeutet für mich, dass du wiederum Mails unter 9 bzw.9.1 meinst.

Beobachte von nun an nur noch die unter iOS 9.2 gesendeten, empfangenen und im Papierkorb befindlichen. Für alle Aktivitäten unter 9.2 sollte der Fehler behoben sein.

Gruß Günter

P.S. Information für alle: Meine Mails sind auch 72 Stunden nach dem Update auf iOS 9.2 noch vorhanden. Wie sieht es bei euch aus?

Schönes Wochenende!

mariotheplumber wrote:

Hallo andreasfromgladbeck,

seit der Installation von iOS 9.2 Update Mail-App funktioniert nicht richtig. jedes Mal, wenn ich mehr als 5 Nachrichten löschen, oder verwenden Sie "Papierkorb alle", das Papierkorb-Ordner wird alle E-Mails, die auf th gelöscht wurden, wieder aufleben
Ich habe:
- gelöschtes Konto und neu gestartet
- Gelöscht iPad und Wiederherstellung von Backup-
- IPad gelöscht und zum neuen Gerät wiederherstellen via Wi-Fi (zweimal)
- Gelöscht iPad und Wiederherstellung als neue Gerät über iTunes (zweimal)

jedes einzelne Mal - gleiche Ergebnis ... löschen mehr als 5 Nachrichten zur gleichen Zeit und Papierkorb-Ordner auferstehen ALLE Nachrichten immer gelöscht. Löschen Sie sie ein zu Zeitpunkt und Papierkorb-Ordner scheint normal zu verhalten

Haben Sie Erfahrung der gleiche Problem? Kann Sie helfen Bitte? Danke, Gruß

Ich wurde mir diesem Thread angefragt, ob auch in Deutschland dieses Problem vorliegt? Dort wird heftig darüber diskutiert.

Soweit ich es verstehe, habe die User schon alles versucht. Sie haben die Geräte zurückgesetzt und neue Mailaccounts angelegt. Trotzdem kommt es wohl immer wieder vor, das beim Löschen von mehr als fünf Mails plötzlich auch wieder alle alle vorher gelöschten Mails wieder auf den Endgeräten zu finden ist.

Kann das hier jemand reproduzieren??

Gruß,

Andreas

DIese Erfahrung musste ich leider noch nicht machen, bzw. dieser Fehler ist bei mir noch nicht aufgetreten.

Ich habe nach dem Update auf 9.2 als erstes den Account der Mail-App gelöscht, danach Neustart und Neueinrichtung der App.

Werde das Geschehen aber beachten und hier berichten.

Gruß Günter

Ich hatte heute genügend Zeit zum "experimentieren". Habe meine Mails sortiert und unnötige gelöscht, auch mal 5 auf einmal.

Der angesprochene Fehler ist (glücklicherweise) bei mir nicht aufgetreten. Aber ich bleibe weiter dran. Mal sehen, wie es morgen aussieht.

Gruß Günter

erkenntlich Sie sich die Zeit, um zu experimentieren. Leider habe ich bis ipad als neue 12-mal festgelegt und kann das Problem leicht zu replizieren. Jetzt mit dem Senior-Tech-Berater, der eskaliert. Ich habe noch eine Aufforderung morgen, aber ich bin gelangweilt mit Thema. aber ich habe nicht mehr die Geduld.

aber die frage - Warum ist es nur mich?
Entschuldigung für schlechte Deutsch Grüß

Hallo guenni1951,

Ich experimentierte auch heute wieder. bereits zum 13. Mal, dass ich alle Daten und Setup als neue ipad zu löschen, ohne dass Daten oder Apple ID. Installiere ich nur 1 E-Mail-Konto (anderes - diesmal IMAP-Konto nicht POP) manuell.

Hier ist der Test:

- Ich erhalte 15 Testnachrichten (nummeriert von 1 bis 15)

- Schalten Sie WiFi und in den Flugmodus zu versetzen

- Lesen Sie 1 & 2 auf Nachrichten löschen

- Gehe zu Ordner> Ansicht Nachrichten 1 & 2 Trash und löschen Sie sie (TRASH leer ist)

- Zurück zum Posteingang und wählen Sie Nachrichten 3-9 und löschen

- Zum Ordner in den Papierkorb und 9 Meldungen anzeigt (1-9) ???????

- Alle Nachrichten aus dem Papierkorb-Ordner zu löschen (TRASH leer ist)

- Zurück zur Inbox> Bearbeiten> Löschen aller Nachrichten 10-15

- Zurück zum Ordner in den Papierkorb, und es zeigt 15 Nachrichten ???????

Ich bin sehr verdutzt/verwirrt

Gruss

Guten Morgen,

ich denke, wir haben das Problem ausgestanden.

Erstens meldet sich keiner mehr von euch im Forum und zweitens läuft bei mir auch alles in puncto E-Mail.

So richtig kann ich nicht nachvollziehen, wie das hier aus dem dem amerikanischen Thread genannte Problem in Erscheinung tritt. Kann es denn sein, dass sich die Updates zu 9.2 für die einzelnen Länder auch noch unterscheiden und zu solchen "Dingen" führen können?

Vielleicht weiß einer von euch dazu mehr.

Läuft es bei euch anderen auch fehlerfrei?

Gruß

Günter

Die eingegangenen mails sind, seit dem ich das iPad neu aufgesetzt hatte, (noch unter 9.1) vorhanden. Aber meine gesendeten mails sind nach wie vor (jetzt mit 9.2) nicht komplett.

Wenn ich Anlagen oder links geschickt habe (heute, 12.45), sind sie um 13.30 "nicht vom server geladen". Ich umgehe diese Macke (sorry !), in dem ich immer eine Blindkopie an mich sende, und die habe ich dann auf dem server bzw. auf dem Desktop-PC. Ist aber mehr als blöd, wenn ich unterwegs bin und mit dem Empfänger über die Anlage sprechen möchte. Aber ich habe ja noch immer die Blindkopie an mich.....

Tut mir leid, damit kann ich noch nicht zufrieden sein.

Trotzdem frohe Feiertage an alle,

Rosi