E-Mail wurde nicht von Server geladen - IOS 9

Hallo zusammen,

ich hoffe es gibt hier jmd der weiterhelfen kann, da ich das Problem erst unter IOS 9 habe.

Meine Mails (Gmx Account hinterlegt) werden angezeigt und doch nicht angezeigt.

Folgendes: die Mails werden vom Gmx Account vollständig geladen und gezogen und verbleiben auf

meinem Iphone. Unter Gmx selber lösche ich manche Mails und schiebe sie auch in andere Ordner (damit

da der Speicherplatz nicht voll wird). Sollte und war bisher nie das Problem, weil beides autark voneinander war.

Jetzt zeigt es mir sehr viele Mails die vollständig geladen waren aufs Iphone nicht mehr an und wenn ich in die

Mail reingehe "E-Mail wurde nicht vom Server geladen". Was ja Unsinn ist, weil die ja schon geladen waren.

Wenn ich jetzt unter Einstellungen-Mail/Kontakte..-Mail-Vorschau-5 Zeilen einstelle sehe ich plötzlich wieder

den Text der vorher "nicht geladen" wurde. Gehe ich aber wieder in Mail rein, sehe ich wieder nur ".. nicht vom

Server geladen".

Jetzt hab ich schon versucht Mails als ungelesen und dann gelesen zu machen, aber das hat eig keine Verbesserung

gebracht, ausser dass einige Mails die vorher dann 5 Zeilen Lesemodus zu sehen waren, ganz weg waren.

Da ich öfters mal alte Mails vom Iphone brauche und die da nicht lösche (bei Gmx ja, beim Iphone nein) und

die jetzt weg sind, ist das ärgerlich, zumal sie scheinbar da und doch nicht da sind.

Weiss hier jmd eine Lösung? unter IOS 8 hatte ich solche Mail Probleme nie und ich habe auch keine Systemveränderungen

vorgenommen und bin mir eig sicher, dass das nicht an Gmx liebt sondern an IOS 9. Ich lass mich aber gern

eines besseren belehren. Es liegt auch nicht an POP3 etc. .. hab schon das ganze Internet durchsucht nach einem

identischen Problem und nichts gefunden was 100% passt oder mir weiterhilft.

Bitte Hilfe!! Danke vorab.

iPhone 5s, iOS 9

Posted on Sep 19, 2015 10:57 AM

Reply
242 replies

Nov 1, 2015 9:48 AM in response to apfel2001

DDoch man kann doch innerhalb des jeweiligen Postfachs ein weiteres Postfach mit einem Namen öffnen.

dann kan man aus dem eingangsfach eine Mail in das angelegte Postfach diese Mail umleiten. Das geht mit zwei Tastendrücke.

mein Sohn hat da Mails von einem Jahr mit Anhang die. Die Mails sind im ßerver schon lange gelöscht.

ich habe erst heute Abend auf IMAP umgestellt und werde das die nächste Zeit auf Zuverlässigkeit testen.


LG Tom

Nov 1, 2015 10:13 AM in response to Kawatom

Hallo Tom,


danke für die Info. Das ist aber nur was für die Leute, die Gmx und Apple Mail

1 zu 1 gleich belassen. Gibt es aber Veränderungen auf der einen oder anderen

Seite funktioniert das nicht mehr, da Apple die Mails nicht mehr fest auf dem Iphone

speichert. Dadurch hat man zwar mehr Platz auf den Apple Geräten, aber dafür

evtl. weniger Volumen auf Gmx übrig. Probier doch mal, wie es offline aussieht.

Ich schätze da tritt der Fehler dann eh wieder auf trotz IMAP. Ich hoffe Apple bessert

demnächst mal IOS nach und behebt diesen nicht unerheblichen Fehler.


VG

Nov 1, 2015 11:25 PM in response to Kawatom

Bei allen Vorschlägen, die hier gemacht wurden geht es nicht um die Lösung des eigentlichen Problems, nämlich das Wiederherstellen der dem iOS eigenen Mail-App. Und gerade darauf müssen wir uns gegenüber Apple konzentrieren.

Leider wird in den einschlägigen Foren immer noch nichts Konkretes zum Inhalt von iOS 9.2 Beta gesagt. Sollte unsere Problem tatsächlich mit dem offiziellen iOS 9.2 gelöst werden, wird man das sicher nicht vorher ankündigen, sondern es als allgemeine Fehlerbehebungen und Verbesserungen deklarieren. Wäre aber auch egal, die Hauptsache Apple-Mail läuft wieder so wie wir es wollen und brauchen.

Liebe Grüße

Günter

Nov 5, 2015 12:18 AM in response to andreasfromgladbeck

Guten Morgen,

ne testen nicht, aber nach einem soeben geführten Telefonat mit dem Support (wegen einem anderen Problemes seit OS9) habe ich erfahren, das man sich mittlerweile dieses Problems bewusst ist und das man weiß, das es an POP3 und GMX liegt und das angeblich eine Vielzahl von Programmierern mit der Beseitigung des Problems beschäftigt sind.

PS. das andere Problem ist aber auch nicht "OHNE". Mein Mann und ich nutzten die gleiche Apple ID, (für die Nutzung von Kontakten und Terminen in Cloud), und ich habe jetzt die Telefonate meines Mannes in der Liste und umgekehrt hat er auch meine in der Liste (auch die Anrufe in Abwesenheit, ohne Erkennung auf welcher Nummer die denn eingegangen sind) aber wenn man ICloud Drive ausgeschaltet hat ist das Phänomen verschwunden. Ein Schieber, bei dem man ein oder ausschaltet ob die Synchronisation der Anrufliste wünscht, wäre auch hier ein leichtes, aber gibt´s nicht!


Nun denn, ich kann nur sagen, immer wieder anrufen bei Apple, dann passiert am ehesten etwas.


lg

Alice

Nov 5, 2015 2:01 AM in response to Chr456123

Es wäre blamabel, wenn sie Apple nicht dem Thema widmen würde, schließlich haben wir die Geräte mit dem Betriebssystem iOS gekauft, weil wir davon überzeugt waren und weil sie funktionierten, zumnindest ich.

Früher gab es solch einen Hikhak ja auch nicht als sich Steve Jobs noch um die Endausfertigung von Updates gekümmert hat.

Heute rast man von einem Update zum nächsten. Das ist m. E. kein Ausdruck von Stärke, eher von Schwäche. Apple hat immer damit zu tun, die Fehler des letzten Updates mit dem neuen zu beseitigen.

Und 150 neue Smileys sind auch nicht unbedingt der "HIT".

VG

Günter

Nov 5, 2015 3:46 AM in response to guenni1951

Hallo zusammen, es betrifft NICHT NUR GMX sondern alle POP3 Server. Habe mehrere Anbieter und bei allen ist das selbe Problem. Mittlerweile weitet sich das Problem aber auch auf die IMAP Server aus. Auch da habe ich sporadischer "Server Probleme", dass die Mails angeblich nicht geladen wurden.

Es kann doch im heutige Zeitalter der Programmierungen und Backups nicht allzu schwer sein, einfach das "alte" funktionierende Email App so wieder in den Skript der iOS einzuspielen, dass es den Stand von iOS 8.xx hat und wieder funktioniert. Ich kenn mich leider nur mit DOS und Windows aus, aber selbst da kann man alte Apps bzw. Skripte per Kompatibilitätsprogramm laufen lassen und einprogrammieren. So etwas erwarte ich einfach für ein Gerät in dieser Preisklasse. Da kann ja mittlerweile jedes TV Gerät mehr. Einfach einen Skript zu schreiben, dass die Daten auf dem iPhone oder iPad abgespeichert werden kann ja nicht allzu schwer sein. Und wenn User mit 16 GB iPhone nicht auskommen, muss man halt mal einige Sachen löschen, ist auf dem Mac und dem PC ja nicht anders. Und mal ganz ehrlich wie groß sind Emails? Max 5 MB vielleicht wenn viel Anhang bei ist. Meist ist doch eh nur schriftliche Info oder PDF als Anhang und der nimmt nicht viel Speicherplatz ein. Da sollte mal daraufhin gearbeitet werden beim halben Apfel.


So vergrault man jahrelange Treue Kunden. Habe für meine Firma etliche Geräte angeschafft und komplett auf Apple umgestellt und nu? NIX GEHT MEHR, wer zahlt mir meine Ausfälle und blöde Nachfragen bei den Kunden: Äh Entschuldigung können sie die Email nochmal senden, ist leider verloren gegangen, so was macht ein schlechten Ruf.

Nov 5, 2015 6:35 AM in response to michelle freya

Also meine Zwischenlösungs App heisst definitiv "ibisMail". Hier kann man so wie es sich gehört POP3 Konten einrichten und es verschwindet nichts. Da es mir so scheint daß diese App sowieso besser ist als der Apple-Standard, werde vielleicht ganz dort bleiben.

(Ich bekomme nichts für diese Werbung)

Wie vorher schon beschrieben, glaube ich auch langsam, daß gar kein Wille seitens Apple da ist, weil POP3 (warum auch immer) abgeschafft werden soll.


Gruß

Eberhard

Nov 5, 2015 7:22 AM in response to apfel2001

Das POP3 als veraltet dargestellt wird und am liebsten abgeschafft und gegen IMAP ausgetauscht werden soll, ist ja klar.

Der Speicherplatz kann aber kein Argument sein, da dieser mittlerweile sehr kostengünstig ist. Mein iPhone hat derzeit extra 128 GB damit auch alles gespeichert werden kann, was ich tagtäglich bei Kunden benötige.


Mit POP3 werden die Mails ja offline gespeichert und eben nicht in einer Cloud oder auf irgendwelchen Servern. Dadurch sind diese Mails nicht mehr greifbar für diverse Spionageaktionen nach gewissen Suchkriterien.

Die Mails liegen schließlich UNVERSCHLÜSSELT auf den jeweiligen Servern und selbst bei der Weiterleitung über die jeweiligen Server bis zum Empfänger könnte alles ausgehorcht werden.

Offline Mails minimieren dieses Risiko und nach Löschen vom Server geht's halt nicht mehr.


Und deswegen werden wohl unverschlüsselte Mails auf irgendwelchen Servern strategisch benötigt. Die meisten machen sich eh keine Gedanken darüber und bejubeln die "ständige Verfügbarkeit".

Ich bin echt gespannt, ob das mit dem POP3 ausgebessert wird. Aber vielleicht über eine "Zwischenlösung". Nämlich eine simulierte POP3-Funktionalität, indem die Mails einfach auf einem Server oder in der Cloud sichtbar oder unsichtbar zwischengelagert werden, damit vom Mailserver gelöscht werden kann, aber das iPhone die Mails dann nicht mehr löscht, sondern jederzeit abrufen kann.

Nov 5, 2015 9:23 AM in response to michelle freya

Pop3 veraltet oder nicht ist wohl egal bei unserem Problem. Letztendlich dürfte Apple ja wohl kaum interessieren, bei wem wir unser Emailkonto haben.

Es geht doch wohl einzig und allein darum, auf dem iPhone, dem iPad oder... die bereits heruntergeladenen Mails dort zu belassen. Und das ging ja schon mal lange Zeit und auch ganz gut.

Pop3 abzuschaffen ist wohl glaube ich nicht so ohne weiteres möglich, das würde ja bedeuten, dass auf der ganzen Welt Milliarden von Emailkonten umgestellt werden müssten.

Und in Deutschland ist es derzeit ja sogar noch so, dass man für die Umstellung auf ein IMAP-Konto extra Gebühren entrichten muss, so z. B. bei GMX muss man Premium-Kunde sein. Als Free-Mailer steht einem das nicht zur Verfügung.

Pop3-Konten wird es auch noch in 5 Jahren geben, es sei denn Apple hat bis dahin die Email ganz abgeschafft. *lach

VG

Günter

Nov 5, 2015 10:23 AM in response to MiezMiez

Hallo,


habe mir auf meinem IPhone 6 und auf mein IPad Air das IOS 9.2 Beta 2 geladen. Auf dem IPhone und meinem Mac Book habe ich meinen GMX Account auf IMAP umgestellt. Auf dem IPad habe ich heute morgen meinen POP3 Account wieder aktiviert. Er hat alle Mails heruntergeladen. Wenn ich auf dem Server die Mails lösche, verschwinden sie auch auf dem IMAP Accounts. Habe dies mit meinen Samstagsmails durchgeführt. Bei meinem IPad bleiben die Mails im Posteingang. Auch wenn ich in den Flugmodus gehe, bleiben die Mails vorhanden. In meinem GMX Account sind die Mails definitiv gelöscht. Auch der Papierkorb ist geleert. Wenn die Mails morgen immer noch auf dem iPad sind, ist es durchaus möglich, das Apple irgendwas verändert hat. Ich wage es kaum zu glauben und suche nach einem logischen Fehler.


VIelleicht hat noch jemand die Möglichkeilt das mal zu testen? Oder habe ich einen Denkfehler? Irgendwer hatte ja hier auch schon mal geschrieben, das der Support erwähnt habe daran zu arbeiten und mit IOS 9.2 das Problem anzugehen.


Gruß,

ANdreas

Nov 5, 2015 10:43 PM in response to andreasfromgladbeck

Du machst ein Denkfehler. Denn imap bedeutet, dass Du Dir alle Emails auf Dein Gerät herunterlädst. Dort müllen die E-Mails im Laufe der Zeit Deinen E-Mail-Speicher voll. Der Vorteil von pop3 ist ja, dass Due die Emails von verschiedenen Geräten herunterladen kannst. Beispiel: Du hast ein iphone und möchtest von unterwegs aus Deine Emails checken. Einstellung pop3: Du liest die Emails unterwegs und wenn Du ins Büro oder nach Hause kommst, kannst Du die Email noch einmal im Outlook oder anderen Email-Clienten auf Deinem Büro-Rechner herunterladen und dort archivieren, beantworten usw. Das machst Du ja in den seltensten Fällen von unterwegs aus. Wenn Du nun aber imap im iphone einstellst, kannst Du die Email vom Büro aus nur noch herunterladen, sofern Du Dir die Email von unterwegs aus nicht gecheckt hast. Denn dann sind sie nur noch auf Deinem iphone!!! Das ist das Problem bei imap! Daher ist pop3 die Einstellung, die die meisten von uns benötigen.


UND eine klare Ansage an Apple:

Wir haben aktuell insgesamt 11 Apple-Geräte und waren seit mehr als 20 Jahren sehr gute Apple Kunden. Aber das was ich gestern im Support erlebt habe, war für mich der Anfang vom Ende. Die "nette" Dame am Telefon stotterte herum und hatte gar keine Ahnung oder stellte sich einfach nur dumm und gab mir als Hilfestellung, ich solle doch bei dem Problem "Diese E-Mail wurde nicht vom Server geladen" mein Gerät mal komplett auf Werkseinstllungen zurücksetzen und alles neu aufsetzen. Darauf antwortete ich, dass das nicht an meinem Gerät liegen kann. Denn das Internet ist mitterleile voll mit verärgerten Kundeneinträgen. Alle haben das gleiche Problem. Dann sagte sie nur - ich zitiere: "ich verbind sie jetzt... tschüß"... und legte mich in eine Musikwarteschleife, in der ich vergeblich auf Entgegennahme meines Anliegens wartete und wartete und wartete. Bis ich schließlich auflegte und mir ernsthaft überlegt habe, wofür ich völlig überteuerte Apple-Produkte überhaupt noch kaufe. Für so einen Service????? SICHER NICHT!


Künftig schaue ich mich gerne mal bei den Mitbewerbern um. Die haben sicher auch ihre Probleme. Aber ausprobieren werde ich es dennoch. Das hätte ich vor 1 Jahr nie gedacht, dass ich überhaupt darüber nachdenke.

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