Pas de son avec mon Parrot Zik

Question

Level 1

4 points

Pas de son avec mon Parrot Zik

Bonjour,

Cela fait 2 ans que j'ai un casque Parot Zik qui fonctionnait très bien jusqu'à quelques jours maintenant...
Le casque fonctionne très bien avec mon iPad et mon iPhone.
Le casque se connecte au Mac via Blutooth, j'entends le petit bip qui confirme qu'il est bien connecté.

Mais aucun son provenant du Mac (musique, film, bruits de default du mac).

J'ai demandé assistance à Parrot Zik mais ils m'ont dit que le problème ne venait pas du casque puisqu'il fonctionne, ce qui est vrai.

Y a t il quelqu'un qui aurait une idée d'ou vient le problème?

Merci,

MacBook Pro with Retina display, OS X Yosemite (10.10.5)

Posted on Oct 11, 2015 5:50 AM

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Answer 1

lllaass

Level 10

210,519 points

Oct 11, 2015 6:14 AM in response to pbenji

Google translate:

This makes 2 years that I have a Parrot Zik headphones that worked very well until a few days now ...

The headset works well with my iPad and my iPhone.

The headset connects to the Mac via Blutooth, I hear the little beep that confirms that it is properly connected.

But no sound from the Mac (music, film, mac default noise).

I requested assistance Parrot Zik but they told me that the problem was not the headset works since, what is true.

Is there someone who has an idea where does the problem?

Reboot the computer

They forgetting the BT headset on the Mac and resetting the BT headset. Then try repairing them on the Mac.

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Answer 2

OGELTHORPE

Level 9

57,329 points

Oct 11, 2015 4:19 PM in response to pbenji

Try a NVRAM reset:

https://support.apple.com/en-us/HT204063

Ciao.

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