Problème: fichier de programme interne introuvable

Bonjour à tous, j'espère que quelqu'un parle français sur ce forum! J'ai un problème avec mon ipos nano, quand je veux mettre à jour le logiciel de mon ipod, ou le restaurer, un message d'erreur s'affiche : "fichier de programme interne introuvable", j'ai réinstallé itunes, et j'ai toujours le même problème, je pense donc que ça vient de l'ipod, mais comment le restaurer sans l'ordinateur? merci de vos réponses!