Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

При наклоне ноутбука влево и право (вперед и назад все нормально) раздается глухой стук, будто внутри корпуса что-то перекатывается и ударяется о стенку. Macbook pro 13 retina early 2015.

При наклоне ноутбука влево и право (вперед и назад все нормально) раздается глухой стук, будто внутри корпуса что-то перекатывается и ударяется о стенку( по звуку скорее в верхней крышке). Macbook pro 13 retina early 2015. Macbook на гарантии. Обращался в официальный сервисный центр - ответ -" Не влияет на работу аппарата, заявленный эффект происходит за рамками правильно эксплуатации аппарата. На словах сказали, что не знают откуда идет стук. Написал претензию на имя директора сервисного центра. Вопрос, что делать и как жить, очень неприятно. Как бы этот стук не развился во что то большее. Не должно быть такого. Был во многих магазинах тряс их, ничего подобного в них нет. При покупке тоже не было. Ноут не ронял.

MacBook Pro with Retina display, iOS 9.2

Posted on Jan 8, 2016 5:18 PM

Reply
13 replies

Apr 2, 2017 9:35 AM in response to karaska

тоже самое на прошке 2016 года, в итоге кто что делал? Хотите еще прикол? это мой второй макбук про 16 года, первый поменяли по гарантии из-за того что он ровно не стоял на столе, был кривой) Апл прислал новый мак, в итоге через пару дней эксплуатации нашел косяк с этим звуком, стучит в крышке дисплея. Качество новых маков просто на грани(((

Nov 25, 2017 5:25 AM in response to karaska

Здравствуйте, та же самая модель и та же самая проблема появилась. Макбук покупал в декабре. Поэтому в понедельник мчу в м видео. Там его покупал, там пусть и решают. Вы как то решили свою проблему? Отпишитесь мне пожалуйста на почту ru.askerov@mail.ru с темой Ремонт МАКБУКА. буду вам благодарен

Jan 9, 2016 1:54 AM in response to karaska

Google translate:

When tilting the notebook to the left and the right (backward and forward all right) is heard a thud, as if inside the body is something rolls over and hits the wall (the sound more in the top cover). 13 Macbook pro retina early 2015. Macbook warranty. Contact an authorized service center - the answer - "no effect on the operation of the apparatus, the claimed effect is beyond the correct use of the machine. On the way, they do not know where there is a knock. Wrote a complaint to the director of the service center. The question is, what to do and how to live very frustrating. How would the knock did not develop into something more. It should not be like that. It was in many shops shaking them or anything like that about them. When purchasing was not there. Nout not dropped.

Mar 29, 2016 11:38 AM in response to karaska

Тоже самое на этой же модели. Заметил недавно. Обращаюсь с ноутбуком бережно, не ронял, не ударял. Греться стал сильнее, чем раньше (1300 оборотов вентилятора в обычном режиме серфинга в интернете вместо 0 оборотов как раньше), но это может быть связано с переходом на El Capitan.

В остальном никаких проблем в работе не заметил.

Apr 30, 2016 12:51 PM in response to karaska

Вчера тоже случайно заметил на своем Macbook pro retina 13 2015 как-будто что-то перемещается внутри корпуса ближе к дисплейному модулю. Ноутбук практически новый, 7 циклов перезарядки, бережное обращение в домашних условиях (только на столе). Позвонил в службу поддержки Apple и получил ответ что таких обращений уже много, но это нормально. За 2000 eur это нормально, когда в ноутбуке что-то отвалилось, при том что со стола не убираю ни куда его? Предложили обратиться в АСЦ. Посмотрим что там скажут на это.

May 10, 2017 5:10 AM in response to karaska

Аналогичная проблема с MBP 2015 13"

Проблему обнаружил полчаса назад.

Связался с техподдержкой. Сообщили, что данная проблема известна. Но это считается допустимым и не является дефектом.

При наклоне ноутбука влево и право (вперед и назад все нормально) раздается глухой стук, будто внутри корпуса что-то перекатывается и ударяется о стенку. Macbook pro 13 retina early 2015.

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple ID.