itunes не запускается в windows7

windows 7 64 bit. itunes 12.3.2.35 64bit. все лицензионное. винда всегда обновляется. комп работает как часы. Quicktime НЕ установлен (поэтому с ним в system32 не может быть проблем, такой папки просто нет). плохо сделанная прога itunes не запускается. никак. никаким образом. (открыть на ярлыке проги, через правую кнопку мыши, через проводник и т.д.) перезагрузка компа помогает. itunes ОЧЕНЬ долго открывается после перезагрузки. открыл тунец, поработал, закрыл. и ВСЁ. больше он НЕ открывается. надо ОПЯТЬ перезагружать комп. что за тупость? я не могу каждый час перезагружать комп! самое удивительное, что удалив тунец с компа, и поставив его еще раз, наблюдается такая же хрень!