casper17

Q: cache nettoyage

bonjour

 

 

je souhaite savoir comment nettoyer mon iMac, en effet des fois j'ai une pub d'un logiciel pour nettoyer mac qui s'affiche en haut à droite.

pourtant malwarebyte ne détecte pas de virus

iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2015), iOS 9.2, clean

Posted on Jul 2, 2016 10:48 AM

Close

Q: cache nettoyage

  • All replies
  • Helpful answers

  • by rkaufmann87,

    rkaufmann87 rkaufmann87 Jul 2, 2016 11:22 AM in response to casper17
    Level 9 (58,436 points)
    Photos for Mac
    Jul 2, 2016 11:22 AM in response to casper17

    Il y a ZERO virus pour OS X. S'il vous plaît affichent un rapport de EtreCheck de votre ordinateur. Nous pouvons alors chercher ploblems évidentes.

     

     

    NE JAMAIS installer un antivirus, le nettoyage, ou des utilitaires de maintenance des tiers. Laissez OS X seul et il devrait fonctionner pendant des années si vous le faites.

  • by casper17,

    casper17 casper17 Jul 2, 2016 11:34 AM in response to rkaufmann87
    Level 1 (4 points)
    Desktops
    Jul 2, 2016 11:34 AM in response to rkaufmann87

    merci pour votre aide

     

     

    EtreCheck version : 2.9.12 (265)

    Rapport créé le 2016-07-02 20:28:46

    Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com

    Runtime 1:35

    La vitesse : Excellent

     

    Cliquez sur les liens [L’aide] pour l’assistance avec les produits non-Apple.

    Cliquez sur les liens [Les détails] pour plus d'informations sur cette ligne.

     

    Problème :Pas de problème - seulement la vérification

     

    Les informations matérielles :

        iMac (Retina 5K, 27 pouces, fin 2015)

        [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]

        iMac - modèle : iMac17,1

        1 3,2 GHz Intel Core i5 CPU : 4-core

        8 GB RAM Extensible - [Instruction]

            BANK 0/DIMM0

                4 GB DDR3 1867 MHz ok

            BANK 0/DIMM1

                Vide  

            BANK 1/DIMM0

                4 GB DDR3 1867 MHz ok

            BANK 1/DIMM1

                Vide  

        Bluetooth: Bon - Handoff/Airdrop2 disponible

        Wireless: Inconnu

    Les informations vidéo :

        AMD Radeon R9 M390 - VRAM : 2048 MB

            iMac 5120 x 2880

     

    Les logiciel du système :

        OS X El Capitan 10.11.5 (15F34) - Temps depuis le démarrage : environ 9 heures

     

    Les informations des disques :

        APPLE HDD ST1000DM003 disk0 : (1 TB) (Rotational)

            EFI (disk0s1) <non monté>  : 210 Mo

            Recovery HD (disk0s3) <non monté>  [Restauration] : 650 Mo

            Macintosh HD (disk2) /  : 1.02 To (727.44 Go libre)

                Core Storage: disk1s2 23.55 Go Online

                Core Storage: disk0s2 999.35 Go Online

     

        APPLE SSD AP0032H disk1 : (24 GB) (Solid State - TRIM: Yes)

            EFI (disk1s1) <non monté>  : 315 Mo

            Boot OS X (disk1s3) <non monté>  : 134 Mo

            Macintosh HD (disk2) /  : 1.02 To (727.44 Go libre)

                Core Storage: disk1s2 23.55 Go Online

                Core Storage: disk0s2 999.35 Go Online

     

    Les informations USB :

        Broadcom Corp. Bluetooth USB Host Controller

        Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)

        Apple Inc. iPod

     

    Les informations Thunderbolt :

        Apple Inc. thunderbolt_bus

     

    Le gatekeeper :

        Mac App Store et développeurs identifiés

     

    Les extensions du noyau :

            /Library/Extensions

        [désengagé]    com.FTDI.driver.D2XXHelper (1.0 - SDK 10.11 - 2016-06-05) [L’aide]

     

            /System/Library/Extensions

        [désengagé]    com.wacom.kext.pentablet (Pen Tablet 5.3.6-6 - SDK 10.9 - 2016-06-05) [L’aide]

        [désengagé]    com.wacom.kext.wacomtablet (Wacom Tablet 6.3.15-2 - SDK 10.11 - 2016-06-05) [L’aide]

     

    Les agents de lancement systèmes :

        [désengagé]    7 tâches d’Apple

        [engagé]    152 tâches d’Apple

        [en marche]    79 tâches d’Apple

     

    Les daemons de lancement systèmes :

        [désengagé]    47 tâches d’Apple

        [engagé]    155 tâches d’Apple

        [en marche]    88 tâches d’Apple

     

    Les agents de lancement :

        [désengagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2016-07-02) [L’aide]

        [échec]    com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a...plist (2016-05-13) [L’aide]

        [engagé]    com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (2016-04-13) [L’aide]

        [en marche]    com.wacom.pentablet.plist (2014-12-23) [L’aide]

        [en marche]    com.wacom.wacomtablet.plist (2015-11-03) [L’aide]

     

    Les daemons de lancements :

        [engagé]    com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (2016-05-13) [L’aide]

        [engagé]    com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (2016-05-13) [L’aide]

        [en marche]    com.adobe.adobeupdatedaemon.plist (2016-07-01) [L’aide]

        [engagé]    com.adobe.agsservice.plist (2016-04-13) [L’aide]

        [échec]    com.adobe.fpsaud.plist (2016-06-13) [L’aide]

        [engagé]    com.malwarebytes.HelperTool.plist (2016-07-01) [L’aide]

        [engagé]    com.wacom.displayhelper.plist (2015-11-03) [L’aide]

     

    Les agents de lancement pour l’utilisateur :

        [engagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2015-12-08) [L’aide]

        [engagé]    com.google.keystone.agent.plist (2016-03-03) [L’aide]

        [engagé]    com.macpaw.CleanMyMac3.Scheduler.plist (2015-12-30) [L’aide]

     

    Les éléments Ouverture :

        iTunesHelper    Application  (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

        AdobeResourceSynchronizer    Application Caché (/Applications/Adobe Acrobat DC/Adobe Acrobat.app/Contents/Helpers/AdobeResourceSynchronizer.app)

     

    Les autres apps :

        [en marche]    com.adobe.CCLibrary.134112

        [en marche]    com.adobe.CCXProcess.63392

        [en marche]    com.adobe.acc.AdobeDesktopService.68512.19BEAA3A-0473-4681-AFB2-680289604031

        [en marche]    com.adobe.accmac.191712

        [en marche]    com.google.Chrome.125472

        [en marche]    com.wacom.ConsumerTouchDriver.128032

        [en marche]    com.wacom.TabletDriver.124832

        [en marche]    com.wacom.WacomTouchDriver.124512

        [engagé]    396 tâches d’Apple

        [en marche]    201 tâches d’Apple

     

    Les plug-ins internets :

        AdobeAAMDetect : 3.0.0.0 - SDK 10.9 (2016-07-01) [L’aide]

        FlashPlayer-10.6 : 22.0.0.192 - SDK 10.9 (2016-06-22) [L’aide]

        QuickTime Plugin : Inconnu (2015-09-21)

        AdobePDFViewerNPAPI : 15.016.20045 - SDK 10.11 (2016-06-04) [L’aide]

        AdobePDFViewer : 15.016.20045 - SDK 10.11 (2016-06-04) [L’aide]

        Flash Player : 22.0.0.192 - SDK 10.9 (2016-06-22) [L’aide]

        Default Browser : 601 - SDK 10.11 (2016-06-05)

        WacomTabletPlugin : WacomTabletPlugin 2.1.0.6 - SDK 10.9 (2015-11-03) [L’aide]

     

    Les panneaux de préférences tiers :

        Flash Player (2016-06-13) [L’aide]

        PenTablet (2015-12-11) [L’aide]

     

    Le Time Machine :

        Sauvegardes mobiles : Désactivé

        Sauvegarde automatique : NON - Sauvegarde automatique désactivée

        Disques sauvegardés :

            Macintosh HD : Taille de disque : 1.02 To Disque utilisé : 294.56 Go

        Destinations :

            Untitled [Local]

            Taille totale : 0 o

            Nombre de sauvegardes total : 0

            Sauvegardes la plus agée : -

            Dernière sauvegarde : -

            Taille de la disque de sauvegarde : Trop petit

                Taille de sauvegarde 0 o > (Disque utilisé 294.56 Go X 3)

     

    L’utilisation du CPU par processus :

             7%    Google Chrome Helper(6)

             3%    WindowServer

             2%    coreaudiod

             2%    Google Chrome

             2%    fontd

     

    L’utilisation de la RAM par processus :

        2.10 Go    Google Chrome Helper(6)

        815 Mo    kernel_task

        426 Mo    com.apple.WebKit.WebContent(4)

        319 Mo    Finder

        295 Mo    iTunes

     

    Les informations de la mémoire virtuelle :

        222 Mo    RAM Disponible

        7.78 Go    RAM Utilisée (1.14 Go Cached)

        0 o    Fichier d’échange utilisé

     

    Les informations du diagnostic :

        Jul 2, 2016, 10:31:04 AM    Examen de soi - succès

        Jul 1, 2016, 11:27:16 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/VTDecoderXPCService_2016-07-01-232716_[expurgé ].crash

            /System/Library/Frameworks/VideoToolbox.framework/Versions/A/XPCServices/VTDeco derXPCService.xpc/Contents/MacOS/VTDecoderXPCService

        Jul 1, 2016, 06:25:37 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Creative Cloud_2016-07-01-182537_[expurgé].crash

            com.adobe.acc.AdobeCreativeCloud - /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/*/Creative Cloud.app/Contents/MacOS/Creative Cloud

  • by rkaufmann87,

    rkaufmann87 rkaufmann87 Jul 2, 2016 1:04 PM in response to casper17
    Level 9 (58,436 points)
    Photos for Mac
    Jul 2, 2016 1:04 PM in response to casper17

    Vous avez CleanMyMac installé, cela est considéré comme malware par des utilisateurs expérimentés. S'il vous plaît contacter le développeur et suivre leurs instructions pour le désinstaller.

     

     

    Après qu'il a été désinstallé, redémarrez l'ordinateur en mode sans échec pour effacer certains caches, puis redémarrer normalement et re-test.

  • by casper17,

    casper17 casper17 Jul 2, 2016 1:05 PM in response to casper17
    Level 1 (4 points)
    Desktops
    Jul 2, 2016 1:05 PM in response to casper17

    treCheck version : 2.9.12 (265)

    Rapport créé le 2016-07-02 20:37:21

    Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com

    Runtime 1:29

    La vitesse : Excellent

     

    Cliquez sur les liens [L’aide] pour l’assistance avec les produits non-Apple.

    Cliquez sur les liens [Les détails] pour plus d'informations sur cette ligne.

     

    Problème :L‘ordinateur est trop lent

     

    Les informations matérielles :

        iMac (Retina 5K, 27 pouces, fin 2015)

        [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]

        iMac - modèle : iMac17,1

        1 3,2 GHz Intel Core i5 CPU : 4-core

        8 GB RAM Extensible - [Instruction]

            BANK 0/DIMM0

                4 GB DDR3 1867 MHz ok

            BANK 0/DIMM1

                Vide  

            BANK 1/DIMM0

                4 GB DDR3 1867 MHz ok

            BANK 1/DIMM1

                Vide  

        Bluetooth: Bon - Handoff/Airdrop2 disponible

        Wireless: Inconnu

    Les informations vidéo :

        AMD Radeon R9 M390 - VRAM : 2048 MB

            iMac 5120 x 2880

     

    Les logiciel du système :

        OS X El Capitan 10.11.5 (15F34) - Temps depuis le démarrage : environ 10 heures

     

    Les informations des disques :

        APPLE HDD ST1000DM003 disk0 : (1 TB) (Rotational)

            EFI (disk0s1) <non monté>  : 210 Mo

            Recovery HD (disk0s3) <non monté>  [Restauration] : 650 Mo

            Macintosh HD (disk2) /  : 1.02 To (727.40 Go libre)

                Core Storage: disk1s2 23.55 Go Online

                Core Storage: disk0s2 999.35 Go Online

     

        APPLE SSD AP0032H disk1 : (24 GB) (Solid State - TRIM: Yes)

            EFI (disk1s1) <non monté>  : 315 Mo

            Boot OS X (disk1s3) <non monté>  : 134 Mo

            Macintosh HD (disk2) /  : 1.02 To (727.40 Go libre)

                Core Storage: disk1s2 23.55 Go Online

                Core Storage: disk0s2 999.35 Go Online

     

    Les informations USB :

        Broadcom Corp. Bluetooth USB Host Controller

        Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)

        Apple Inc. iPod

     

    Les informations Thunderbolt :

        Apple Inc. thunderbolt_bus

     

    Le gatekeeper :

        Mac App Store et développeurs identifiés

     

    Les extensions du noyau :

            /Library/Extensions

        [désengagé]    com.FTDI.driver.D2XXHelper (1.0 - SDK 10.11 - 2016-06-05) [L’aide]

     

            /System/Library/Extensions

        [désengagé]    com.wacom.kext.pentablet (Pen Tablet 5.3.6-6 - SDK 10.9 - 2016-06-05) [L’aide]

        [désengagé]    com.wacom.kext.wacomtablet (Wacom Tablet 6.3.15-2 - SDK 10.11 - 2016-06-05) [L’aide]

     

    Les agents de lancement systèmes :

        [désengagé]    7 tâches d’Apple

        [engagé]    154 tâches d’Apple

        [en marche]    77 tâches d’Apple

     

    Les daemons de lancement systèmes :

        [désengagé]    47 tâches d’Apple

        [engagé]    154 tâches d’Apple

        [en marche]    89 tâches d’Apple

     

    Les agents de lancement :

        [désengagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2016-07-02) [L’aide]

        [échec]    com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a...plist (2016-05-13) [L’aide]

        [engagé]    com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (2016-04-13) [L’aide]

        [en marche]    com.wacom.pentablet.plist (2014-12-23) [L’aide]

        [en marche]    com.wacom.wacomtablet.plist (2015-11-03) [L’aide]

     

    Les daemons de lancements :

        [engagé]    com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (2016-05-13) [L’aide]

        [engagé]    com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (2016-05-13) [L’aide]

        [en marche]    com.adobe.adobeupdatedaemon.plist (2016-07-01) [L’aide]

        [engagé]    com.adobe.agsservice.plist (2016-04-13) [L’aide]

        [échec]    com.adobe.fpsaud.plist (2016-06-13) [L’aide]

        [engagé]    com.malwarebytes.HelperTool.plist (2016-07-01) [L’aide]

        [engagé]    com.wacom.displayhelper.plist (2015-11-03) [L’aide]

     

    Les agents de lancement pour l’utilisateur :

        [engagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2015-12-08) [L’aide]

        [engagé]    com.google.keystone.agent.plist (2016-03-03) [L’aide]

        [engagé]    com.macpaw.CleanMyMac3.Scheduler.plist (2015-12-30) [L’aide]

     

    Les éléments Ouverture :

        iTunesHelper    Application  (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

        AdobeResourceSynchronizer    Application Caché (/Applications/Adobe Acrobat DC/Adobe Acrobat.app/Contents/Helpers/AdobeResourceSynchronizer.app)

     

    Les autres apps :

        [en marche]    com.adobe.CCLibrary.134112

        [en marche]    com.adobe.CCXProcess.63392

        [en marche]    com.adobe.acc.AdobeDesktopService.68512.19BEAA3A-0473-4681-AFB2-680289604031

        [en marche]    com.adobe.accmac.191712

        [en marche]    com.etresoft.EtreCheck.207072

        [en marche]    com.google.Chrome.125472

        [en marche]    com.wacom.ConsumerTouchDriver.128032

        [en marche]    com.wacom.TabletDriver.124832

        [en marche]    com.wacom.WacomTouchDriver.124512

        [engagé]    398 tâches d’Apple

        [en marche]    200 tâches d’Apple

     

    Les plug-ins internets :

        AdobeAAMDetect : 3.0.0.0 - SDK 10.9 (2016-07-01) [L’aide]

        FlashPlayer-10.6 : 22.0.0.192 - SDK 10.9 (2016-06-22) [L’aide]

        QuickTime Plugin : Inconnu (2015-09-21)

        AdobePDFViewerNPAPI : 15.016.20045 - SDK 10.11 (2016-06-04) [L’aide]

        AdobePDFViewer : 15.016.20045 - SDK 10.11 (2016-06-04) [L’aide]

        Flash Player : 22.0.0.192 - SDK 10.9 (2016-06-22) [L’aide]

        Default Browser : 601 - SDK 10.11 (2016-06-05)

        WacomTabletPlugin : WacomTabletPlugin 2.1.0.6 - SDK 10.9 (2015-11-03) [L’aide]

     

    Les panneaux de préférences tiers :

        Flash Player (2016-06-13) [L’aide]

        PenTablet (2015-12-11) [L’aide]

     

    Le Time Machine :

        Sauvegardes mobiles : Désactivé

        Sauvegarde automatique : NON - Sauvegarde automatique désactivée

        Disques sauvegardés :

            Macintosh HD : Taille de disque : 1.02 To Disque utilisé : 294.59 Go

        Destinations :

            Untitled [Local]

            Taille totale : 0 o

            Nombre de sauvegardes total : 0

            Sauvegardes la plus agée : -

            Dernière sauvegarde : -

            Taille de la disque de sauvegarde : Trop petit

                Taille de sauvegarde 0 o > (Disque utilisé 294.59 Go X 3)

     

    L’utilisation du CPU par processus :

            27%    Google Chrome Helper(8)

            14%    Google Chrome

             8%    WindowServer

             4%    kernel_task

             2%    coreaudiod

     

    L’utilisation de la RAM par processus :

        2.16 Go    Google Chrome Helper(8)

        810 Mo    kernel_task

        647 Mo    com.apple.WebKit.WebContent(5)

        336 Mo    Finder

        287 Mo    iTunes

     

    Les informations de la mémoire virtuelle :

        67 Mo    RAM Disponible

        7.93 Go    RAM Utilisée (933 Mo Cached)

        0 o    Fichier d’échange utilisé

     

    Les informations du diagnostic :

        Jul 2, 2016, 10:31:04 AM    Examen de soi - succès

        Jul 1, 2016, 11:27:16 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/VTDecoderXPCService_2016-07-01-232716_[expurgé ].crash

            /System/Library/Frameworks/VideoToolbox.framework/Versions/A/XPCServices/VTDeco derXPCService.xpc/Contents/MacOS/VTDecoderXPCService

        Jul 1, 2016, 06:25:37 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Creative Cloud_2016-07-01-182537_[expurgé].crash

            com.adobe.acc.AdobeCreativeCloud - /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/*/Creative Cloud.app/Contents/MacOS/Creative Cloud

  • by casper17,

    casper17 casper17 Jul 2, 2016 1:06 PM in response to rkaufmann87
    Level 1 (4 points)
    Desktops
    Jul 2, 2016 1:06 PM in response to rkaufmann87

    je n'ai jamais installé CleanMyMac comment trouver le fichier et le supprimer

  • by rkaufmann87,

    rkaufmann87 rkaufmann87 Jul 2, 2016 1:28 PM in response to casper17
    Level 9 (58,436 points)
    Photos for Mac
    Jul 2, 2016 1:28 PM in response to casper17

    Il est installé sur l'ordinateur, donc si vous ne l'avez pas installé alors quelqu'un qui a utilisé l'ordinateur a fait.

     

     

    Comme je l'ai mentionné plus tôt, s'il vous plaît contacter les développeurs de CMM et de leur demander des instructions sur la façon de le désinstaller.

  • by casper17,

    casper17 casper17 Jul 2, 2016 1:30 PM in response to rkaufmann87
    Level 1 (4 points)
    Desktops
    Jul 2, 2016 1:30 PM in response to rkaufmann87

    salut,

     

    je l'ai trouver dans le dossier téléchargement et je l'ai supprimé

  • by casper17,

    casper17 casper17 Jul 2, 2016 1:55 PM in response to rkaufmann87
    Level 1 (4 points)
    Desktops
    Jul 2, 2016 1:55 PM in response to rkaufmann87

    bonjour

     

    comment puis je démarrer mon ordinateur en mode sans échec pour effacer le cache ?

  • by rkaufmann87,

    rkaufmann87 rkaufmann87 Jul 2, 2016 2:06 PM in response to casper17
    Level 9 (58,436 points)
    Photos for Mac
    Jul 2, 2016 2:06 PM in response to casper17

    Maintenez la touche Maj enfoncée lors du redémarrage jusqu'à ce que l'ordinateur redémarre complètement.