App: SUPERLIVE PRO

Sul mio iPhone 4S (versione 9.3.3) avevo installato un anno fa una app SUPERLIVE PRO per controllare da remoto le telecamere della mia abitazione. Tutto ha funzionato fino un mese orsono, poi picche.

Tutte le altre App funzionano regolarmente.

Ho cancellato e ricaricato la APP più volte, prima ho spento e riacceso il telefono, ho provato con collegamento wifi e senza, ma non funziona più. La scheda telefonica è della TRE.

Ho provato a caricare l'app sull'iphone 6S di mia figlia (sempre con TRE) ma non funziona.

Il mio tecnico installatore assicura che non ci sono problemi sull'impianto perché lui col suo iPhone 6 e la medesima APP si collega normalmente al mio impianto.

Dice che sia un problema ella compagnia telefonica TRE, alla quale ho spedito il quesito ancora senza risposta.

Chi mi può essere d'aiuto ?

Grazie Lorenzo