problem of connection itunes store under Windows 10

Hello,

Since updating of W10, itunes no longer connects to itunes store.

Also, starting the software is very long........and the iphone is not recognized.

Help me, please.

Microsoft Windows 10.0 x64 Business Edition (Build 9200)

Dell Inc. Inspiron 5547

iTunes 12.4.3.1

QuickTime n’est pas disponible

FairPlay 2.10.6

Apple Application Support 4.3.2

Bibliothèque de mise à jour iPod 12.0

Pilote de CD 2.2.3.0

DLL du pilote de CD 2.1.3.1

Périphérique mobile Apple 9.3.0.15

Gestionnaire d’appareil mobile Apple 1.67.0.0

Gracenote SDK 3.06.1.3084

Gracenote MusicID 3.06.1.3084

Envoi Gracenote 3.06.1.3084

Gracenote DSP 3.06.1.3084

iCloud pour Windows 5.2.2.87

Numéro de série iTunes 000001FB7B97050C

L’utilisateur actuel n'est pas un administrateur.

La date et l’heure locales actuelles sont 2016-08-16 09:03:03.

iTunes ne s’exécute pas en mode sans échec.

La composition accélérée de WebKit est activée.

HDCP est pris en charge.

Core Media est pris en charge.

**** Informations relatives aux modules externes ****

Aucun module externe installé.

**** Tests de connectivité réseau ****

Informations sur l'adaptateur réseau

Nom de l'adaptateur : {597403A0-3041-4FB4-9178-995F9F7E073B}

Description : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter

Adresse IP : 0.0.0.0

Masque de sous-réseau : 0.0.0.0

Passerelle par défaut :t0.0.0.0

DHCP activé : Oui

Serveur DHCP :

Location obtenue : Thu Jan 01 01:00:00 1970

Expiration de la location : Thu Jan 01 01:00:00 1970

Serveurs DNS :

Nom de l'adaptateur : {DE749A3F-CBEE-4B26-8812-C6382FF3E765}

Description : dynadock Ethernet

Adresse IP : 0.0.0.0

Masque de sous-réseau : 0.0.0.0

Passerelle par défaut :t0.0.0.0

DHCP activé : Oui

Serveur DHCP :

Location obtenue : Thu Jan 01 01:00:00 1970

Expiration de la location : Thu Jan 01 01:00:00 1970

Serveurs DNS :

Nom de l'adaptateur : {D7285385-6783-4767-935D-D91071228FEB}

Description : Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160

Adresse IP : 0.0.0.0

Masque de sous-réseau : 0.0.0.0

Passerelle par défaut :t192.168.1.254

DHCP activé : Oui

Serveur DHCP :

Location obtenue : Thu Jan 01 01:00:00 1970

Expiration de la location : Thu Jan 01 01:00:00 1970

Serveurs DNS :

Nom de l'adaptateur : {20D62B67-DB06-47B8-AB10-F595BA00000E}

Description : Realtek PCIe FE Family Controller

Adresse IP : 192.168.1.86

Masque de sous-réseau : 255.255.255.0

Passerelle par défaut :t192.168.1.254

DHCP activé : Oui

Serveur DHCP : 192.168.1.254

Location obtenue : Tue Aug 16 08:24:17 2016

Expiration de la location : Thu Jan 01 01:00:00 1970

Serveurs DNS : 91.121.161.184

188.165.197.144

Nom de l'adaptateur : {EF0E3126-901D-45DD-94D1-B93F3A50D66F}

Description : Bluetooth Device (Personal Area Network)

Adresse IP : 0.0.0.0

Masque de sous-réseau : 0.0.0.0

Passerelle par défaut :t0.0.0.0

DHCP activé : Oui

Serveur DHCP :

Location obtenue : Thu Jan 01 01:00:00 1970

Expiration de la location : Thu Jan 01 01:00:00 1970

Serveurs DNS :

Connexion active : Connexion réseau

Connecté : Oui

En ligne : Oui

Utilisation du modem : Non

Utilisation du réseau local : Oui

Utilisation du proxy : Non

Informations sur le coupe-feu

Pare-feu Windows désactivé.

La tentative de connexion au site web d'Apple a échoué.

La connexion réseau a expiré.

La connexion élémentaire au Store a échoué.

La connexion réseau a expiré.

Tentative de connexion au serveur Gracenote réussie.

La connexion réseau a expiré.

Le dernier accès réussi à l'iTunes Store était le 2015-10-02 17:48:45.

**** Tests de connectivité des appareils ****

iPodService 12.4.3.1 (x64) est en cours d’exécution.

iTunesHelper n'est pas en cours d’exécution.

Apple Mobile Device Service service 3.3.0.0 est en cours d’exécution.

Aucun contrôleur USB détecté.

Aucun contrôleur hôte FireWire (IEEE 1394) détecté.

Appareils les plus récents non connectés actuellement :

iPhone 5c (CDMA) exécution du microprogramme version 8.4

Numéro de série : F73MW1LTFLFP

**** Tests de synchronisation des appareils ****

Aucun iPod, iPhone ou iPad détecté.