simlock sebebi nedir ? telefonum kullanımaz halde kaldı.

Cihazımı japonyadan kddi operatöründen alındı. şözleşmesi biteli 4 yıl oldu hala cihazım simlock yüzünden kullanılmaz halde. okadar ücret edediğim halde türkiyede kullanamıyorum. apple ** duruma bi çözüm bulmuyor. Kddi öperatörü üle yaptığım tüm görüşmeler ve yazışmalar olumsuz sonuçlandı. Kddi operatör yetkilileri Apple ile görüşmemi Apple yetkilileri ise Kddi İle Görüşmemi söylüyorlar. Bukadar ücret ödeyipte sonuç Alamıyorum ve telefonum kullanılmaz halde. Apple ** duruma bir çözüm getirmesini ve maduriyetimin giderilmesini istiyorum. çözüme ulaştırmassa gerekirse yasal yollara başvuracağım. Böyle büyük bir firmanın ** gibi durumlarda aciz kalması apple firmasının aciz kalması firmanın prensiplerine gölge düşürmektedir. apple yetkilileri ** duruma bi çözüm getirmeli...

iPhone 5s, iOS 9.3.1

Posted on Aug 25, 2016 6:36 PM

Reply
1 reply

Aug 25, 2016 6:40 PM in response to tevfikfromisparta

You are not addressing Apple here, this is a user to user support forum.


Apple does not unlock phones. Phone locking is a carrier issue, and only the carrier that locked the phone can authorize the unlocking. You mention Japan, and I can say that none of the operators in Japan unlock phones. Your only solution is to purchase another phone that you can use.

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

simlock sebebi nedir ? telefonum kullanımaz halde kaldı.

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.