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Aug 27, 2016 8:11 AM in response to axelandreyby gdgmacguy,From where did you purchase the iPhone? Very likely your iPhone is locked to a carrier in the United States. In this case, since the carrier locked it, only the carrier can unlock it. You will need to contact that carrier and see if the phone can be unlocked and what the requirements are. Apple is not involved with carrier unlocking.
De donde has comprado el iPhone? Es muy probable que su iPhone está bloqueado a un vehí**** en los Estados Unidos. En este caso, puesto que el portador bloqueado, sólo el portador puede desbloquearlo. Tendrá que ponerse en contacto con esa compañía y ver si el teléfono puede ser desbloqueado y cuáles son los requisitos. Apple no está involucrado con el desbloqueo de soporte.
Best,
GDG
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Aug 27, 2016 8:27 AM in response to axelandreyby elcpu,I don't know if your issue is carrier locked or activation locked.
If carrier locked:
How to unlock your iPhone for use with another carrier - Apple Support
If activation locked:
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Aug 27, 2016 8:32 AM in response to gdgmacguyby elcpu,gdgmacguy wrote:
Es muy probable que su iPhone está bloqueado a un vehí**** en los Estados Unidos.
Jive got you. As a native Spanish speaker I have run into the same. The last four letters of the word above (vehí****), by themselves, are unacceptable in Spanish but proper when used in that word, in English like "mass storage" being jived into "m*** storage". To bypass that issue try it without the accent (incorrect in Spanish of course) like here: vehiculo
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Aug 27, 2016 8:34 AM in response to axelandreyby irina_w,¡Hola! Gracias por publicar en las Comunidades de Soporte de Apple. Hemos lanzado una nueva Comunidad de Soporte de Apple en español. Si te interesa participar, regístrate, encuentra una respuesta o publica una pregunta sobre los productos y servicios de Apple que más te interesen. Haz clic en este enlace para visitar el sitio en español.
