Q: iphone 6 plus kamera unscharf

Mein kamera ist auf einmal unscharf geworden und hab im internet nachgeschaut und meine 2014 dezember gekaufte handy . Hab meine seriennummer und alles eingegeben und dort stand, dass es ein problem von apple ist und hab es zur reparierung comspot darmstadt gelassen. Diese problem ist von ihnen und warum bekomme ich keine ersatz handy warum soll ich wegen euch 1 woche ohne handy bleiben ... Ich will ein ersatz handy für diese 1 woche... ich bitte um verständnis .... vielen dank!