Q: Hellp plz

ممرحباً

لدي مشكلة في جهاز iPad mini2

اشتريت حديثا هذا الجهاز واتبعت التعليمات لإعداد الجهاز ووضعت رمز دخول من ٤ خانات وطلب مني الربط بسلسلة المفاتيح ل lcloud أعطاني ثلاث خياراو ل

اخترت رمز iCloud واكتشفت ان رقم الجوال قديم لا استعمله فتراجعت بالخطوة لأعدادها لاحقاوأكملت

بعد ذلك اغلقت الشاشة

المشكلة التي واجهتني هي عند فتح الشاشة تظهر لي لوحة مفاتيح كاملة لم يظهر لي لوحة ارقام فقط وعند إدخالي للرقم السري المكون من ٤ ارقام يظهر لي انه خطأ ولم استطع فتح الجهاز

الرجاء مساعدتي في هذه المشكلة

وشكرا