lamhip

Q: Je n'arrive pas à modifier mon mot de passe

bonjour, j'ai reçu mon macbook pro reconditionné il y a quelques jours

je suis confronté au problème suivant : de temps en temps mon mot de passe ne fonctionne pas (et ce n'est pas à cause du clavier azerty ou qwerty car mon mot de passe ne contient pas de a, z, q ou w). j'arrive quand même à me connecter de la manière suivante : j'utilise le compte invité, puis je me déconnecte, et soudain mon mot de passe fonctionne à nouveau.

Donc même si j'arrive à me connecter cela reste embêtant et je voudrais changer mon mot de passe pour un plus simple. Mais voila, quand je veux le changer dans les préférences système puis dans utilisateurs et groupes, ou dans sécurité et confidentialité, on me dit que mon ancien mot de passe est incorrect (alors que je ne me trompe pas...).

quelqu'un connait il ce problème ?

merci

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)

Posted on Sep 28, 2016 11:59 AM